ダイニング・福岡県・福岡市西区の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は本当に良くしてくれて申し分ないが、施工面でもっと丁寧にしてほしかった箇所がいくつかあったし、こちらが指摘するとちゃんとやってはくれたが、言われる前にやるべきだと思う。ただ、こちらが言うことに何一つ言い訳せず対応してくれたのは、当たり前かもしれないが感心です。いい担当者で良かったと思う。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、価格、トータルで信頼できる会社と思い決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、相談にもたくさん乗っていただきました。色々と変更も多く大変だったかと思いますが、一つ一つ丁寧に対応してくださり助かりました。また機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績があり評価がよかったこと。他社と相見積もりをとった際に自分たちの希望額にできる限り沿った案を提案してくださったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最終的に２社絞って金額が一番安かったので決めました。又、担当のHさんの対応力が非常に評価できます。職人さんとのコミュニケーションがよくとれており、何のトラブルもなく大変満足しています。次回のリフォームもお願いしたいですし、友人、知人を紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

3社と競合し、ホームプロでのメールが一番早く、又、見積の提示も一番早かった。価格も一番安かった。リフォーム工事も完璧な仕上がりで、担当のHさんが職人さんとのコミュニケーションがよくとれており、何のトラブルもなく大変満足しています。次回のリフォームもこちらの会社さんを利用したいと思いますし、知人、友人を紹介したいと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特に大工さんの人柄が良く、キッチンカウンター下のニッチェを要望以上に使いやすく工夫してくれました。後は急なクロス柄の変更も対応していただきました。
全体的に丁寧な仕事ぶりでした。次回はサンルームやバスルームもお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績。
信頼できるリフォーム会社。
他社と違う良い提案があった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

息子家族のリフォームニーズを的確に反映した施工をいただだき、満足できる出来上がりとなりました。入居後も細部において様々ご相談させていただく事項があろうかと思いますのでよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

提案内容がこちらのニーズを的確に反映したものであり、見積価格も適切であった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

評価ポイントには「クイックレスポンス」を挙げさせていただきましたが、他にもまだまだありました。ただ、見積もりから着工、完成まで終始回答や行動が早かったことに感心させられました。

この会社に決めた理由

正直、ホームプロさんを通じる前に業者は一択しておりました。失礼ながら見積もり合わせのつもりでお願いさせていただきました。しかし、どの業者様もコストダウンのために予算ありきの「削る提案」が多かったのですが、Ｎ社さんは「改良・改善提案」が先で、予算内で頑張りますとのお話でしたので状況は一変しました。
単に部材の差し替えだけでなく、「段差を少なくする提案」、「ほんの一部の部材交換できれいに見せる提案」「センサー照明」など素人では思いつかない提案をして頂きより住みやすい住居にして頂けたと思います。
もちろん金額ありきではありますが、それがすべてではない。とあらためて実感いたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工中の無理なお願いにも気持ちよく対応していただき、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

半年にわたって施工会社を決めるまでかかりましたが、その間も嫌な顔ひとつしないで待っていただきゆっくり考えて決めることができたからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

家全体の壁紙貼替とCFシート貼り、洗面台の交換をお願いしました。価格ももちろんですが細かい配慮や的確なアドバイス、担当者さんの人柄すべてにおいてパーフェクトでした！仕上がりも満足しています。うるさい娘や犬たちの相手もして下さり本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

納得のいく価格と担当者さんの人柄の良さ、これまでの施工例が好みだったため。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。壁紙等、ご提案も頂き、素敵な雰囲気の家になり大変うれしく思っています。築２０年ということもあり、あちこちに不具合が出てくると思いますので、その時はまたお願いいたします。

この会社に決めた理由

対応が早く、遠方からのリフォーム依頼で、納期が短かったですが、きちんと対応して頂けると思えたから。

お客さまのご感想

この度はホームプロさんを通じて施工していただき、ありがとうございました。現在の住まいは東京、リフォーム場所は福岡と離れていた為打ち合わせにも時間がかかりましたが、こちらの都合にも快く応じていただきました。工事の方も皆さん明るくて感じの良い方達でした。ただ、完了後１ヶ月もしない時に台風で台所の天窓から雨漏りした時はちょっと不安になりましたが、大雨の中すぐに応急処置をしていただき、その後完全に処理していただきましたので安心しました。今後も機会があればぜひお願いしたいと思っています。