リビング・福岡県・福岡市南区の評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

客に満足してほしいと思って仕事してる感＋いいものを作りたいという想いが伝わります。
工期の遅れなどはありましたが、こちらの追加要望に応えようとしたからであり、ミスやトラブルが無いわけではないけど、その後の対応がきちんとしていると思います。
最初から抜群のセンスで100点満点なのが理想でしょうが、客の好みもそれぞれあるのでそうもいかないでしょう。
金具の色など細かいところで気に入らないことがあっても指摘すると嫌な顔せず全力で修正してくれるところがすごいと思います。
光熱費を抑える方法や減税のことなども調べて分かりやすく教えてくれました。
また、下請けの大工さんたちも礼儀正しく良心的でした。
リフォームを考えている友人にもお薦めしました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。
３社に現地調査・見積りを頼んだが価格やプランには大差がなかったものの、こちらの会社さんが、一番話をよく聞いてくれてこちらの意図をよく酌み取ってくれているかんじがした。
いろんな要望に柔軟に対応してくれそうだった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予算オーバーしましたが、その分納得の仕上がりでした。他社にはない提案力は素晴らしいと思います。仕上がりも大変綺麗でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらのニーズを汲み取った提案力

お客さまのご感想

設計段階で、デザインは満足のいくものでしたが、施工された大工さんの作業の出来栄えが不満で何度か再施工となり、長期間のお付き合いとなりました。そのため、作業の度にスケジュールを合わせるのがおっくうでした。
長期間かけて仕上げていただいた物とあって、デザイン、使い勝手も良く満足しています。

この会社に決めた理由

設計デザインと価格。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

床を張り替えただけなのに、以前と雰囲気がガラリと変わり、趣のあるリビングに変身しました。少し濃いかなと迷っていた色は、階段タンスをよりよく見せてくれ、観葉植物の緑が映えます。もっと早くリフォームすれば良かったと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからの資料では、見積もりは２社程にと書いてありましたが、最初にＮ社さんにお願いしたところ、感じが良く、親切に対応され、そこに決めさせていただいた次第です。秋には結露防止のためのサッシのリフォームをお願いするつもりです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は、大変ご親切で良くしていただきました。

この会社に決めた理由

会社のブランド

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

強く評価したいポイントは複数ありましたが、集約すると担当者の人柄・説明力につきると思いました。急な変更を申し出た際も迅速に対応していただきました。大工さん方の丁寧な仕事にも好感を持てました。仕上がりにもとても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームの目的や私たちの思いをくんでさまざまな提案をしてくれたこと、生活のしやすさを考えてくれたことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が迅速かつ選定までの段取りに関しても推進力があり安心感があった。来訪前に連絡をもらう、など当方の依頼にきちんと対応してもらえたことが信頼につながった。提案内容もデザイン性に偏った奇抜なものでなく、建築・設計的な見地から実現可能な範囲を提示する誠意ある対応をとる印象が得られた。

この会社に決めた理由

担当者（女性）の選定前の対応に信頼感があったこと。（家内のこだわり等に関して）女性目線で要望を伝えやすい、コミュニケーションを取りやすいと思った点。提案が具体的でわかりやすかった点。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。明るい女性の担当者さんで連絡、返信も早く安心して、お任せする事が、出来ました。増税前の繋忙期で、細かい事への配慮は、かけていたと思います。工事終了後の清掃をもう少しきちんとしてほしかったです。出来上がりは満足しています。また機会があれば、よろしくおねがいします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、実績もあり、担当者さんも良い人だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

消費税アップ前の駆け込み需要や大雪などの影響で、工事日程に遅れが出るなかで、丁寧な仕事をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社の対応や提案も捨てがたいものがあり、施工依頼決定にずいぶん迷いましたが、最終的には担当者の人柄で決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすく説明していただき助かりました。
現場の方も、きちんとした仕事でした。

この会社に決めた理由

対応が丁寧でわかりやすかった。