キッチン・福岡県・福岡市南区の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

「強く評価したいポイント」本当は項目全部ですが…
こちらからの細かい質問への丁寧迅速な対応はもちろん、予算内になるよう色々と調べて頂き、不要なものは削除しつつも、必要な物がオプションになっている事もきちんと把握しており、これぞプロ！と思いました。
工事開始前の管理組合への申請や近隣の方への挨拶など、すべての段取りをきっちりとして頂けたと思います。
工事開始後、メーカー側の手違いがありましたが、その際もしっかりとした対応をして頂けました。
予算の関係もあり、壁付水栓のままにする事にしていましたが、工事途中で台付にしないとかなり不便になる事が分かり、追加料金なしで変更工事を行ってくれて本当に感謝しています。
前回の大きなリフォームも御社にお願いしていたら…と逆に後悔してしまう位に、大大大満足でした。
また何かありましたら御社にお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

他社では最初から「予算大幅オーバー」でリフォーム自体を見送ろうかと思っていたところ、御社から予算内に収まりそうな提案がありました。ただ、複数の他社では無理と言われてたので、正直半信半疑で…色々と細かく質問させて頂きましたが、丁寧なご回答を頂き不安が解消されました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

消費税アップ前の駆け込み需要や大雪などの影響で、工事日程に遅れが出るなかで、丁寧な仕事をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社の対応や提案も捨てがたいものがあり、施工依頼決定にずいぶん迷いましたが、最終的には担当者の人柄で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。こちらの要望に、迅速にご対応していただきありがとうございました。お気に入りのキッチンと、楽しく暮らしています。やはりこのキッチンにして良かったです。また、建具等、細やかなご配慮があり、ありがたく思っています。ご担当のお二人をはじめ、工事をしていただいた方々に大変感謝しています。また機会があれば、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ＨＰを見て、感じがいい会社だなと思ったのと、諦めかけていたが本当は一番希望していたアイランドキッチンの提案を、快くしていただいたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

古い家で工事も非常にしにくかったと思いますが、きれいに仕上げてもらってありがとうございました。工事に入る前に、お任せくださいと心強く言ってもらいました。出来上がりは、ホントに価格以上のものが出来上がり、夫婦ともども非常に喜んでいます。今回、こちらの都合で出来なかったところは、また頼もうと思っています。

この会社に決めた理由

担当者（社長）さんの人柄が一番にあります。初めの見積もり説明時に作ってこられた提案書が、非常に分かりやすく、イメージしやすかったです。それぞれの製品のセレクトも非常によく、価格も自分たちの望んでいた額に一番近かったです。

お客さまのご感想

　営業担当者説明内容と、工事実施手順にそっていない。
　内装業者Ｙ社、Ｍ氏を、依頼者側建物の敷地内全ての立入りを理事長承認のうえで立入禁止処置をとった。
　一部のクロス張りは、大和管理者とＹ社管理者立会いのうえで再張替え。
　クロス張替えより約１ヶ月後の今現在、天井、壁等クロスの一部が剥がれてきている状態。

この会社に決めた理由

営業担当者説明で「なんとでも綺麗になる。」との言葉。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりはもちろんのこと、施工期間に大きな内容の変更をお願いしましたが、担当者の方が迅速・丁寧なご対応をして下さいまして大変満足しております。
住みながらのリフォームでしたが、工程に私たちのストレスに対する配慮が十分に感じられました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんへ依頼した内容をよく見た上で、最初から的を射た返信が返ってきたため、お客様目線・お客様本位がしっかり出来ている会社だと感じたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

わがままを聞いていただき迷惑をかけましたが、真摯に対応いただきました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

休日土日の打合せに素早く対応して頂き、また震災の影響を感じさせない工事の段取り、連絡等きちんとしていただきました。着工前の近隣挨拶、工事中の養生、片付などプロの私からみてもきちんとされていました。

この会社に決めた理由

担当者の対応の良さとやる気につきます。概算見積りの段階から細かい見積りと提案をしていただき、又現地確認のときの提案や的確なアドバイスが他社とはちがいました。

お客さまのご感想

きちんとした対応、中身の伴うサービスでした。

この会社に決めた理由

見積書がとてもプロとしてすばらしかったので。はじめから最後まで気持ちのいいお仕事でした。

お客さまのご感想

キッチンのレンジフード交換という小さな工事でしたが、誠実に対応していただけました。工事の方が約束の時間より早く来てしまったりなど、小さな不都合はありましたが、おおむね満足しています。代金も消費税分おまけしていただけました。次のリフォームを考えるときに見積りを頂いてみようかなと思っています。