リフォーム会社紹介
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(60代/女性)
提案が具体的でした。また相談したことはきちんと対応してもらったのはよかった。
評価がよかったから。安心感があった。
この度は弊社に工事をお任せ下さり有難うございました。
また、大変満足のご評価をいただき、誠に有難うございます。
工事が始まってからも現地へ足をお運び頂き、
打合せを繰り返しながら進めさせて頂けたことにより、
より良いリフォームにすることができました。
誠に有難うございました。
本当にお世話になりました。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
施工地 | 福岡県 福岡市 |
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価格 | 8,421,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
(60代/男性)
価格は相見積をとった4社のうち最も低かった。
工事内容に関して要望に対応してもらえた。
担当者、職人さんの仕事ぶりは丁寧であり、仕上がりも満足できた。
相見積もりの結果が最も低かったため。
この度は弊社へ工事ご依頼いただき、誠にありがとうございました。大変満足の評価をいただき、大変嬉しく思います。
引き続き、アフターサービスも含めてしっかり対応いたしますので、今後とも末永く宜しくお願いいたします。
施工地 | 福岡県 福岡市 |
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価格 | 5,439,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
(50代/女性)
担当者はとても良かったです。入居日が決まってる中でのリフォームで、色々なわがままを親身にひとつひとつ考えてくださり、感謝してます。営業の方と現場監督の方は話やすく親切で、とても良い方に出会えたと思います。
大工さんや下請けの方々には、少し残念な出来事がありましたが、おふたりがいつも解決してくださりました。
ただ、もう少し価格が安ければよかったのですが…
・ホームプロのクチコミや評価がよく、施工事例も垢抜けていて、センスがよかった。
・相見積もりをしが、担当者の態度や説明が他社と比べてとても良かった。
施工地 | 福岡県 福岡市 |
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価格 | 14,006,667円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 その他 |
(50代/男性)
古い家の改修なので色々な問題も出てきましたが、担当の方と職人さん等みんなで考えて最善の方法を見つけ出していただきました。
他の会社も見積りましたが、最低クラスの設備で同じくらいの値段を打ち出されましたが、こちらの会社さんはキッチン、バス、トイレ、窓、ドアすべて選ばせていただき、しかもどれもなかなかの上級品。何度も担当の方の顔色を伺ったのですが「私もよそれが一番良いと思います。」と共感してもらえて大変満足の行く家づくりとなりました。
補助金の申請等もしていただき資金面でもお世話になりました。
お陰様で今年の冬はとても暖かく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
知名度もあり、北海道から福岡に進出して、これから福岡でもどんどん伸びていく会社だと思ったのと、九州に居ながら北海道並みの断熱に期待したからです。
この度は、アンケートへのご協力、誠にありがとうございます。
今回の工事に対して、全体的に高評価をいただき、ご満足いただけて本当に嬉しく思います。冬の寒い時期も暖かくお過ごしいただけたようで、喜ばしい限りです。
弊社は、北海道に本社があり、断熱・耐震など性能面でも力を入れております。
H様のご期待に沿えるように、精進してまいります。
お引渡しをさせていただいてから本当のお付き合いができると思っております。末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 福岡県 福岡市 |
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価格 | 19,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
(40代/女性)
担当の方は本当に信頼できる方だと思います。
しかし、職人が最低だと思います。
フルリノベーションで、予算の倍額を何とか捻出した今回。なのに、建築する職人が適当でした。
ゴミが散乱する現場。適当な施工に対し、現場でちゃんとしてほしいと言うと逆ギレされ「そんなちゃんとするのは、住宅メーカーだけ」と言い返えされました。断熱材、防水シートもひどい有様でした。さすがに腹が立ち、工事を止めてもらいました。
ここでやっと、担当の方が職人に強く指導し一通りのやり直しとなりました。現場監督、来ていると言いながら二級建築士では適当なのでしょうか。工事を止め、こちらから合わせろと言った1度しか合っていません。
親戚からは、こんなひどい会社とは思わなかったと言われ、信頼できると思い頼んだのを後悔し続けたリノベーションでした。
担当の方の頑張りで、何とかほぼ完成しました。
これから不具合が無い事を祈るだけです。
☆担当の方の提案力や人柄
☆リフォームの評価が高かったので
この度はご迷惑をおかけし、お客さまにご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫びを申し上げます。
現場管理者の現地滞在時間によりお客さまとお会いするタイミングがずれてしまい、「管理者不在」という印象を与えてしまいました。
本来であれば事前説明のうえご納得いただかなければいけないところ、当社の配慮不足によりご心配をおかけすることとなりました。結果的に職人のマナーや礼儀を含む現場管理も行き届かず、このようなご指摘をいただくこととなりました。
大変申し訳ございませんでした。
職人につきましては厳重注意、マナーの徹底はもちろんのこと、営業担当・現場管理者・職人のチーム連携強化により、工事状況の把握・管理を徹底いたします。
よりご満足いただけるリフォームができるよう日々改善を行ってまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 福岡県 福岡市 |
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価格 | 14,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
(40代/女性)
最初から最後まで、私たちの想いを大切に進めてくださいました。高齢の母が、長年住んできた自分の家で過ごせるように、若くして亡くなってしまった息子の仏壇を置けるように、大切なタンスを遺してほしい、などまだまだありますがあらゆる願いに、真摯に向き合っていただき、無謀な予算の中で、いろんなアイディアを出していただきながら、進めてくださったこと本当に感謝しています。また、母の動線を考慮して、柱や壁などを取り払って、間取りを提案していただいたことが、他社さんとの大きな違いでした。作業される方々もいつも笑顔で応対してくださいました。本当にこちらでお願いして本当によかったです。また何かありましたらお願いしたいです。
対応が常に親切で、顧客の想いを大切にしてくださったことと、予算内でのいろいろな提案をしてくださったことが決め手でした。
アンケートのご返信ありがとうございました。お客様よりご満足のお声を頂き、大変うれしく思っております。お母様が安心で安全な生活を送って頂ける様、段差を無くして、動線が短くなる様に計画させて頂きました。
介護保険の完了手続きを進めております。ご不明な点等ありましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 福岡県 福岡市 |
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価格 | 3,273,000円 |
建物のタイプ | 店舗・事務所など |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
(60代/男性)
キッチンを解体したら、水道管の配置が通常の位置と違っていたが、追加料金なしで対応してくれた。
作業を進める中で色々提案してもらい、また、細かいところまで丁寧に対応してくれた。
担当者の人柄が良く信頼できると思った。
会社の規模が大きくなく小回りがきくと思った。
今回の工事は水回り全て、内装工事(リビング、廊下、洋室含む)と工事の面積も広かった為、生活しながらの工事はお客様にも負担が大きいと思いました。そこで3週間と工期を長くし、間に中休みを入れたりし、リフレッシュして頂く時間も作りながら工事を行いました。今後もお客様の状況や気候等を考えながら、お客様に満足して頂けるように頑張ります。
施工地 | 福岡県 福岡市 |
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価格 | 2,795,510円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
(50代/男性)
職人さん、監督さんは良い仕事をされます。
営業担当者が真面目そう、熱心な人だった。
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。これからも住まいに関するお悩み等ございましたらいつでもご相談ください。今後共よろしくお願い致します。ありがとうございました。
施工地 | 福岡県 福岡市 |
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価格 | 8,200,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
(70代/女性)
低予算ながら担当の方、当日工事を担当して下さった業者の方々も
最初から最後まで皆さんとても丁寧に対応して下さり
家の中を見違えるような状態にして頂き本当に感謝しております。
また機会がありましたら御社へお願いしたいと思っております。
担当の方の対応が良かったので。
低予算ながら満足のいく商品を提案して頂いたので。
気になっていたほかの部分も予算内で考えて頂いたので。
この度は大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
お客さまには工事前の事前準備にも大変なご協力をいただき、おかげさまで工事をスムーズに進めることができました。
重ねてお礼を申し上げます。
何かお困りごとがございましたらいつでもお声掛けください。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 福岡県 福岡市 |
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価格 | 350,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 廊下 |
(40代/女性)
客に満足してほしいと思って仕事してる感+いいものを作りたいという想いが伝わります。
工期の遅れなどはありましたが、こちらの追加要望に応えようとしたからであり、ミスやトラブルが無いわけではないけど、その後の対応がきちんとしていると思います。
最初から抜群のセンスで100点満点なのが理想でしょうが、客の好みもそれぞれあるのでそうもいかないでしょう。
金具の色など細かいところで気に入らないことがあっても指摘すると嫌な顔せず全力で修正してくれるところがすごいと思います。
光熱費を抑える方法や減税のことなども調べて分かりやすく教えてくれました。
また、下請けの大工さんたちも礼儀正しく良心的でした。
リフォームを考えている友人にもお薦めしました。
ホームプロでの評価がよかった。
3社に現地調査・見積りを頼んだが価格やプランには大差がなかったものの、こちらの会社さんが、一番話をよく聞いてくれてこちらの意図をよく酌み取ってくれているかんじがした。
いろんな要望に柔軟に対応してくれそうだった。
この度は弊社にご用命頂き、心よりお礼申し上げます。また、お客様の声をご登録頂き、誠にありがとうございます。A様がこれから永く快適に過ごしていく為に、少しでも多くお力になれる様にとの思いから対応させて頂きました。工事中においては、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。A様ご家族皆さまの暖かいご協力があったからこそ、無事に工事を終えることが出来ました。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 福岡県 福岡市 |
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価格 | 9,030,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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