外壁・福岡県・福岡市南区の評判・口コミ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

古い家の改修なので色々な問題も出てきましたが、担当の方と職人さん等みんなで考えて最善の方法を見つけ出していただきました。
他の会社も見積りましたが、最低クラスの設備で同じくらいの値段を打ち出されましたが、こちらの会社さんはキッチン、バス、トイレ、窓、ドアすべて選ばせていただき、しかもどれもなかなかの上級品。何度も担当の方の顔色を伺ったのですが「私もよそれが一番良いと思います。」と共感してもらえて大変満足の行く家づくりとなりました。
補助金の申請等もしていただき資金面でもお世話になりました。
お陰様で今年の冬はとても暖かく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

知名度もあり、北海道から福岡に進出して、これから福岡でもどんどん伸びていく会社だと思ったのと、九州に居ながら北海道並みの断熱に期待したからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は本当に信頼できる方だと思います。
しかし、職人が最低だと思います。
フルリノベーションで、予算の倍額を何とか捻出した今回。なのに、建築する職人が適当でした。
ゴミが散乱する現場。適当な施工に対し、現場でちゃんとしてほしいと言うと逆ギレされ「そんなちゃんとするのは、住宅メーカーだけ」と言い返えされました。断熱材、防水シートもひどい有様でした。さすがに腹が立ち、工事を止めてもらいました。
ここでやっと、担当の方が職人に強く指導し一通りのやり直しとなりました。現場監督、来ていると言いながら二級建築士では適当なのでしょうか。工事を止め、こちらから合わせろと言った１度しか合っていません。
親戚からは、こんなひどい会社とは思わなかったと言われ、信頼できると思い頼んだのを後悔し続けたリノベーションでした。
担当の方の頑張りで、何とかほぼ完成しました。
これから不具合が無い事を祈るだけです。

この会社に決めた理由

☆担当の方の提案力や人柄
☆リフォームの評価が高かったので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

説明、仕事内容ともに丁寧で、私共が気づいていなかった箇所の補修などもしていただき大変ありがたかったです。

この会社に決めた理由

相談に対する返信・対応が早く、
大まかな見積もりと実際の見積もりにも
差が少なく希望した内容に近かったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さん、監督さんは良い仕事をされます。

この会社に決めた理由

営業担当者が真面目そう、熱心な人だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事は、価格、施工期間、仕上がり等大変すばらしく納得のいくものでした。
またの何かの機会があればお願いします。

この会社に決めた理由

地元で信頼の高い業者のため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私の手術と入院のせいで着工を遅らせていただきましたが、見積もりから施工まで、きめ細かく丁寧なご対応で、とても満足しています。また是非お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

理にかなった丁寧な選択肢の提示と説明

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社はインターネットで調べて依頼を決めました。担当者の方は、要望も聞いてくださり丁寧な対応でした。当たり前のことかもしれませんが、作業員の方達は、家の中で煙草を吸うこともなく、現場に顔を出した時もいろいろと教えてくださったので良かったです。養生もしっかりしていただき、日々の後片付けや近隣への配慮は問題なかったですが、工事が終了してから、外に錆びた釘が何本か落ちていたのが気になりました。内装や、質感、使い勝手などトータル的には期待以上にしっかりしていただきましたので満足しております。価格相当の仕事をしていただいたと思っていますので、価格にも納得しています。今回の工事で不満はなく、また新しいところを探すよりは知っているところの方が安心なので、またぜひ依頼したいとは思いますが、要望への回答が遅かったのが少し気になった点でした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

新築当時からこちらの会社にお願いしているので、営業の方とも旧知の仲になっています。付き合いが古いので、応対の態度は気にしていませんが、しっかりされていると思います。お打ち合わせの時は、来る前に必ず連絡もくださいます。職人さん達も、とても丁寧な仕事をしてくれますので、安心しています。作業前はお二人から説明をいただきました。今回、外壁塗装をお願いしましたが、前回と同じ色で指定していたので、問題もなく、希望どおりの仕上がりで満足しています。きれいにしてもらい、新築当時を思いだしました。養生や片付けも問題なく、きれいにやってくれていました。価格に関しても、このくらいはかかると思っていたので納得しています。次のリフォームも頼むとしたら、こちらの会社と決めているので、また営業のＭさんに連絡させてもらいます。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

隣の家がこちらの会社でリフォームをしていたので、見積をお願いしてみました。担当してくれた営業の方の懸命さに惹かれて、こちらに依頼する事を決めました。作業スタッフの皆さんも気さくで仕事熱心な方が多くて良かったです。作業についての説明は担当の方から話してもらっていましたが、小まめに現場に来てもらってその都度不明な点など質問させてもらいました。養生や掃除についても配慮がされていたと思います。他の会社でも見積をもらったのですが、金額の安さより営業の方の誠実な対応、リフォームに対する提案の多さ、約束の時間には遅れないなど、全体的に評価してこちらを選んで、想像していた以上に綺麗に仕上がって家族も大変喜んでいます。もしまた家の別の部分をリフォームする機会などあれば、こちらの会社にお願いするつもりでいます。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は応対がとても良い方でした。事前の打ち合わせでは時間どおりに訪問してくれましたし、丁寧にアドバイスをくれました。何度も打ち合わせを重ねて、こちらの希望を伝えて、お互いが納得できるまで話し合い、打ち合わせができたのはとても有意義でした。作業に入る際の配慮も何ら問題なく、作業後には片付けもしっかりとやってくれました。仕上がりが凄く良かったので、とても気に入っています。以前に別の会社にガーデンリフォームを頼んだのですが、その時よりもずっと良い仕上がりです。こちらの仕上がりのイメージ、好みをしっかりと酌んでくれたので、希望どおりの庭になりました。価格も納得しています。アフターケアもきちんとしてもらえていて、リフォーム後に何度も様子を見に来てくれます。今後も何かあれば、是非こちらの会社にお願いしたいと思っています。