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浴室・バス・福岡県・福岡市南区の評判・口コミ(4ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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60件中31〜40件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5
工事完了日:2015/08/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

営業、現場管理、職人のコミュニケーション不足。職人の腕にばらつき有り。

リフォーム会社からの返答

この度は、ホームプロより当社へ工事のお申し込みを頂きまして、誠に有難うございました。今回、営業・現場管理・職人のコミュニケーション不足とのお声を頂き、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様にとって分かりやすい説明をさせて頂くことをスタッフ一同徹底して、お客様にもっと喜んで頂ける様、頑張って参りたいと思います。貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。

施工地 福岡県 福岡市
価格 3,180,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
1 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/08/09
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

養生不足で家中、ホコリや塵だらけ、トイレのドアや漆喰の壁にも傷がはいり最悪でした。営業の方の対応も謝罪もなく満足のいける対応ではなかった。しかも、工事のミスで洗面台のお湯も出なくなっていて、再工事。会社からの謝罪も一切なし。
このままでは気がおさまらない。

この会社に決めた理由

営業の方が良かったから、、、でも、、、、

リフォーム会社からの返答

この度は、お客様におかれましては当社の対応の不備にて大変不快な思いをされ誠に申し訳ございませんでした。
唯一、評価の中の価格と仕上りの点でご満足の評価をいただけたという事が当社としては幸いに思いますが、その反面お客様へ十分な満足が不足してしまった事態が悔やまれてなりません。
今回のご指摘の件を踏まえて、これまで以上にお客様にご満足いただけるよう施工・対応に努めていきたいと思います。
何卒、当社への次のチャンスを与えていただける事を切に願う所存ですので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 福岡県 福岡市
価格 2,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/08/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

話したイメージから具体的に提案頂き、完成後のイメージをつかみ易かった。追加、変更に対しても快く対応して頂いた。

この会社に決めた理由

女性目線で母親のイメージを具現化してくれたところ。
また、価格面も要望を聞きながら不要なところを下げて高額にならないように配慮してくれたこと。

リフォーム会社からの返答

この度はキッチン空間、お風呂、洗面室のリフォームに関してご依頼いただきありがとうございました。あれから問題なく生活されていらっしゃるでしょうか。初めてお会いしたときから、完成後のイメージが湧かないとおっしゃっていましたね。リフォーム後の生活スタイルを想像しやすいよう、空間ごとの生活動線や使い勝手のご説明を心掛けました。また費用の面も、高額にならないよう費用を抑えて出来る内容をご提案するようにいたしました。お住まいになりながらのリフォームで少し、ご不便をおかけしたかと思いますが、工事中も私たちが進めやすいよう配慮していただき、感謝しております。今回だけでなく末永いお付き合いをしたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

施工地 福岡県 福岡市
価格 3,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2015/07/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。新しい水回りになったことで、家全体の雰囲気が明るくおしゃれになりました。
収納スペースが多く、掃除もしやすくてとても快適です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事に着手してもらえた日が他社より圧倒的に早かったこと。
あらゆる対応が迅速だったところ。

リフォーム会社からの返答

こちらこそ、ありがとうございました。
引っ越しに間にあって私共も安心をしました。
キッチンや洗面台は 収納を考えてインテリアにあった雰囲気を提案をさせて頂きました。
ユニットバスは掃除がしやすくて快適な空間を提案しました。
トイレ空間が一番考えました。
総合的に良い評価に感謝をしています。
ありがとうございました。

施工地 福岡県 福岡市
価格 1,960,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2015/05/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応をしていただいたので安心しておまかせできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方からの連絡が迅速で説明も分かりやすかったこと。見積もりもこちらの意向を汲んで下さり納得いくものでした。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
今後も、お客様のご期待に添える様、日々努力してまいります。これからも、末永いお付き合いをお願い申し上げます。

施工地 福岡県 福岡市
価格 226,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/04/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

あれこれとわがままなお願いをしたにも関わらず、丁寧に対応してくださり、家族も、快適になったと非常に喜んでいます。
プロの視点で、バリアフリーや修繕が必要な個所についてもアドバイスいただき、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

納期が一番スピーディだったことが理由で決めましたが、最終工事完了まで本当に親身に確実に対応してくださいました。
今後の別部位のリフォームもこちらでお願いしようと思っています。大手のLIXILの関連ショップであり、安心感があったことも理由の一つです。

リフォーム会社からの返答

この都度は 満足度の高い評価を頂きまして ありがとうございました。お客さまと満足が出来る 水回り工事が出来た事を大変嬉しく思います。浴室や洗面台でお客さまのご意見ご希望を頂き、また私共の提案を聞いて頂き、それがうまく融合し、お客さまも私共も満足がいくお部屋作りをさせていただけた事を大変感謝しております。また、何か ございましたらご意見、ご要望をお聞かせいただき、また、ご一緒に満足いただけるお部屋作りが出来たらと思います。最後に私共の会社を選んでいただき ありがとうございました。

施工地 福岡県 福岡市
価格 1,159,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/11/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

発注者の意向を良くくみ取って、的確な価格と工事内容を提案していただきました。当初考えていた改装工事に近い内容で仕上りました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と見積時の説明。ニーズに合わせた対応。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。給湯器に追い焚き機能がなく、浴槽のお湯がすぐに冷めてしまうとのことでご相談を頂き、浴槽はそのままで追い焚き用の接続穴を作り、追い焚き機能のある給湯器への取り替えをご提案させて頂きました。ご希望のご予算内でS様のご希望に近い施工を行うことができ、担当者としても大変嬉しく思います。これから寒い季節に入りますが、快適なバスタイムを過ごしていただけるかと思います。定期的にアフター点検も行っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 福岡県 福岡市
価格 231,336円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2014/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実家のリフォームに対応していただきました。ショールームに両親を連れて行ってくださり、親切に説明してくださいました。両親ともに大変感謝しております、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格、提案内容、実家から近かったこと

リフォーム会社からの返答

お世話になりました。タイルの浴室から、ユニットバスに変わり暖房器も設置したので安心して浴室時間が楽しめ、寛ぎの時間が増えたと思います。トイレに関しては、 キレイになって掃除もしやすくなったと、聞きました。工事中は、不自由の日々がありましたが良かったです。私共も大変と良い評価を頂きまして 嬉しく思います。ありがとうございました。

施工地 福岡県 福岡市
価格 1,548,720円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 玄関
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/03/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が迅速かつ選定までの段取りに関しても推進力があり安心感があった。来訪前に連絡をもらう、など当方の依頼にきちんと対応してもらえたことが信頼につながった。提案内容もデザイン性に偏った奇抜なものでなく、建築・設計的な見地から実現可能な範囲を提示する誠意ある対応をとる印象が得られた。

この会社に決めた理由

担当者(女性)の選定前の対応に信頼感があったこと。(家内のこだわり等に関して)女性目線で要望を伝えやすい、コミュニケーションを取りやすいと思った点。提案が具体的でわかりやすかった点。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。私もW様と一緒に楽しく打ち合わせをしながら工事を進めていけたことを嬉しく思っております。今後もお困りのことなどございましたら、いつでもお声かけください。この度は誠にありがとうございました。

施工地 福岡県 福岡市
価格 5,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2014/03/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。明るい女性の担当者さんで連絡、返信も早く安心して、お任せする事が、出来ました。増税前の繋忙期で、細かい事への配慮は、かけていたと思います。工事終了後の清掃をもう少しきちんとしてほしかったです。出来上がりは満足しています。また機会があれば、よろしくおねがいします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、実績もあり、担当者さんも良い人だったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。しかしながら工事中、細かい配慮が欠けていたことを深くお詫び申し上げます。今後同じことのないよう改善に努めて参りたいと思います。アフター工事についても素早く対応していきますので、何かありましたらすぐにご連絡頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。

施工地 福岡県 福岡市
価格 4,467,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング その他
60件中31〜40件表示

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