バルコニー・ベランダ・福岡県・…の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者はとても良かったです。入居日が決まってる中でのリフォームで、色々なわがままを親身にひとつひとつ考えてくださり、感謝してます。営業の方と現場監督の方は話やすく親切で、とても良い方に出会えたと思います。
大工さんや下請けの方々には、少し残念な出来事がありましたが、おふたりがいつも解決してくださりました。
ただ、もう少し価格が安ければよかったのですが…

この会社に決めた理由

・ホームプロのクチコミや評価がよく、施工事例も垢抜けていて、センスがよかった。
・相見積もりをしが、担当者の態度や説明が他社と比べてとても良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

古い家の改修なので色々な問題も出てきましたが、担当の方と職人さん等みんなで考えて最善の方法を見つけ出していただきました。
他の会社も見積りましたが、最低クラスの設備で同じくらいの値段を打ち出されましたが、こちらの会社さんはキッチン、バス、トイレ、窓、ドアすべて選ばせていただき、しかもどれもなかなかの上級品。何度も担当の方の顔色を伺ったのですが「私もよそれが一番良いと思います。」と共感してもらえて大変満足の行く家づくりとなりました。
補助金の申請等もしていただき資金面でもお世話になりました。
お陰様で今年の冬はとても暖かく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

知名度もあり、北海道から福岡に進出して、これから福岡でもどんどん伸びていく会社だと思ったのと、九州に居ながら北海道並みの断熱に期待したからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は本当に信頼できる方だと思います。
しかし、職人が最低だと思います。
フルリノベーションで、予算の倍額を何とか捻出した今回。なのに、建築する職人が適当でした。
ゴミが散乱する現場。適当な施工に対し、現場でちゃんとしてほしいと言うと逆ギレされ「そんなちゃんとするのは、住宅メーカーだけ」と言い返えされました。断熱材、防水シートもひどい有様でした。さすがに腹が立ち、工事を止めてもらいました。
ここでやっと、担当の方が職人に強く指導し一通りのやり直しとなりました。現場監督、来ていると言いながら二級建築士では適当なのでしょうか。工事を止め、こちらから合わせろと言った１度しか合っていません。
親戚からは、こんなひどい会社とは思わなかったと言われ、信頼できると思い頼んだのを後悔し続けたリノベーションでした。
担当の方の頑張りで、何とかほぼ完成しました。
これから不具合が無い事を祈るだけです。

この会社に決めた理由

☆担当の方の提案力や人柄
☆リフォームの評価が高かったので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さん、監督さんは良い仕事をされます。

この会社に決めた理由

営業担当者が真面目そう、熱心な人だった。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、リフォームを検討していた際、新築工事を依頼した建築会社からの紹介で知りました。担当者の方の身だしなみ、言葉遣いも良かったです。応対態度も丁寧で柔らかい人という印象でした。職人さんの作業態度も親切で丁寧でしたし、一生懸命に作業してくださったという印象です。今回、サッシ、バルコニーの工事をお願いしましたが、とても明るくなって良かったです。養生も丁寧にしてくださり、作業終了後もきれいに片付けて帰られました。工事方法や進め方についてもわかりやすく丁寧な説明で、安心してお願いできました。価格については他社と相見積もりはとりませんでしたが、仕上がりを考えると満足しています。今回とても良かったので、別のリフォーム箇所の見積りも依頼しているところです。こちらの会社とは長いお付合いをお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社には5～6年前に一度改修工事をお願いしていましたが、今回のリフォームにあたり、前回が良かったので、またお願いすることにしました。事前の訪問の確認電話も時間も予定どおりに来られました。担当者の言葉遣いや身だしなみ、応対態度は丁寧でしたし、作業をされた作業員の方も全て良かったです。作業中、現場や近所の方への配慮もきちんといただいていました。作業終了後の後片付けの状態もきれいでした。作業前、作業終了後の説明も万全で、わかりやすく丁寧な説明でした。仕上りも実際に使用してみて部屋が明るくなり、便利になりました。支払った価格については相場がわからないのでよくわかりませんが、予算以内でしたのでどちらかといえば価格以上の価値があると思います。前回も今回もリフォーム終了後に問題がなかったので、今後もまた利用したいと思っています。