リフォーム会社紹介
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福岡県・福岡市南区の評判・口コミ（2ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者はとても良かったです。入居日が決まってる中でのリフォームで、色々なわがままを親身にひとつひとつ考えてくださり、感謝してます。営業の方と現場監督の方は話やすく親切で、とても良い方に出会えたと思います。
大工さんや下請けの方々には、少し残念な出来事がありましたが、おふたりがいつも解決してくださりました。
ただ、もう少し価格が安ければよかったのですが…
この会社に決めた理由
・ホームプロのクチコミや評価がよく、施工事例も垢抜けていて、センスがよかった。
・相見積もりをしが、担当者の態度や説明が他社と比べてとても良かった。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 14,006,667円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームに関して無知な私たちに、丁寧に、またよりよい提案をしてくれて、いつも寄り添ってくれていたというのが印象です。浴室に関して言えば、洗面台を変えるだけでなく、レイアウトも変えるリフォームだったので、出来上がるまで不安でしたが、とても満足いく仕上がりになり、本当にやってもらってよかったと思いました。
この会社に決めた理由
打合せの時間や場所など、臨機応変に対応してくれるところからという理由がスタートでしたが、この臨機応変さはすべてにおいて感じることができ、商品提案から、日程など、私たちの希望をよくくみ取ってくれるなぁ…と感じたところ
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から当社をお選び頂き、誠に有難うございました。洗面室に関しましては、収納を増やしたいとのご希望でしたので、思いきって既存の棚と壁を撤去し、可動式棚を設置するご提案をさせて頂きました。広い収納スペースができたと喜んで頂けて、仕上りにとても満足とのお声も頂き、担当させて頂きました私自身も大変嬉しく思います。また何かお困りの際は、すぐに駆けつけますのでお気軽にご相談下さいね。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
地元で長く屋根を専門としてあり、安心してお任せできる会社だと思います。
また、何かありましたらご相談したいと思います。
有難うございました。
この会社に決めた理由
高齢の母が住む実家の玄関屋根の劣化箇所の工事と屋根給湯器の撤去をお願いしました。
私が現地に行くことができませんでしたが、電話とメールの写真のやりとりで、スムーズに工事を進めていただきました。
説明も丁寧で、工事前の写真や建材選びの説明や写真など、とてもわかりやすかったです。
施行後の写真もわかりやすく、説明付きのメールで確認できました。
特に屋根上は自分では確認しづらいところですし、安心できました。
リフォーム会社からの返答
・ご依頼者様のご実家でお母様がお一人でお住いの住宅です。
直接現地を確認出来ないとの事でしたので、工事前後の
ご説明を写真でさせて頂きました。施工も段取り通りに完了
する事が出来ました。有難うございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 183,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応と丁寧な対応には十分満足した。
この会社に決めた理由
一番早く対応してもらえた。
リフォーム会社からの返答
坂井 和典様
お世話になります。
この度は、弊社をお選びいただきまして
誠にありがとうございました。
またこちらへの温かいお言葉と評価
大変嬉しく思いこれからの励みになりました。
またご縁がございましたら
その際は宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 44,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者様の、わかりやすい説明と、私の要望を一生懸命に耳を傾けて下さったことに、とても感謝します。
社員の皆様大勢で玄関前で写っていらっしゃる会社概要のお写真も、好感がもてました。
また、マンションの住民からも、養生の仕方、最後の後片付けについて、素晴らしいとお声をかけていただき、こちらも嬉しく思いました。
この会社に決めた理由
女性プランナー様と、工務部課長様、のお二人でお見えになり、のちに営業課長様も含め計3名のかたが、私の意図するリフォーム内容を適切にアドバイスして下さったことに、とても安心して、こちらの会社なら、お任せできると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ見積・工事のご依頼をいただき、誠に有難うございました。また、大変嬉しいお言葉を頂き心より感謝申し上げます。住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 633,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
古い家の改修なので色々な問題も出てきましたが、担当の方と職人さん等みんなで考えて最善の方法を見つけ出していただきました。
他の会社も見積りましたが、最低クラスの設備で同じくらいの値段を打ち出されましたが、こちらの会社さんはキッチン、バス、トイレ、窓、ドアすべて選ばせていただき、しかもどれもなかなかの上級品。何度も担当の方の顔色を伺ったのですが「私もよそれが一番良いと思います。」と共感してもらえて大変満足の行く家づくりとなりました。
補助金の申請等もしていただき資金面でもお世話になりました。
お陰様で今年の冬はとても暖かく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
知名度もあり、北海道から福岡に進出して、これから福岡でもどんどん伸びていく会社だと思ったのと、九州に居ながら北海道並みの断熱に期待したからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、アンケートへのご協力、誠にありがとうございます。
今回の工事に対して、全体的に高評価をいただき、ご満足いただけて本当に嬉しく思います。冬の寒い時期も暖かくお過ごしいただけたようで、喜ばしい限りです。
弊社は、北海道に本社があり、断熱・耐震など性能面でも力を入れております。
Ｈ様のご期待に沿えるように、精進してまいります。
お引渡しをさせていただいてから本当のお付き合いができると思っております。末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 19,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
小規模な工事ながら、丁寧に対応していただきありがとうございました。無駄な費用を支出させない心配りにも感銘を受けました。
この会社に決めた理由
メール等の対応も良く、こちらの望むことを速やかに理解した見積もりが良かったため
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
私の採寸ミスで施工に時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。大変良い評価をいただき嬉しく思います。
棚板の追加等あればいつでも申し付け下さい。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 29,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧に、柔軟に対応していただきました。ありがとうございました
この会社に決めた理由
お見積もりと作業の速さを考慮し決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は完工時期が決まっており、迅速に行動する事が大変な部分もありましたが、お客様のご協力もあり無事に完工できました。
有難う御座いました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は本当に信頼できる方だと思います。
しかし、職人が最低だと思います。
フルリノベーションで、予算の倍額を何とか捻出した今回。なのに、建築する職人が適当でした。
ゴミが散乱する現場。適当な施工に対し、現場でちゃんとしてほしいと言うと逆ギレされ「そんなちゃんとするのは、住宅メーカーだけ」と言い返えされました。断熱材、防水シートもひどい有様でした。さすがに腹が立ち、工事を止めてもらいました。
ここでやっと、担当の方が職人に強く指導し一通りのやり直しとなりました。現場監督、来ていると言いながら二級建築士では適当なのでしょうか。工事を止め、こちらから合わせろと言った１度しか合っていません。
親戚からは、こんなひどい会社とは思わなかったと言われ、信頼できると思い頼んだのを後悔し続けたリノベーションでした。
担当の方の頑張りで、何とかほぼ完成しました。
これから不具合が無い事を祈るだけです。
この会社に決めた理由
☆担当の方の提案力や人柄
☆リフォームの評価が高かったので
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑をおかけし、お客さまにご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫びを申し上げます。
現場管理者の現地滞在時間によりお客さまとお会いするタイミングがずれてしまい、「管理者不在」という印象を与えてしまいました。
本来であれば事前説明のうえご納得いただかなければいけないところ、当社の配慮不足によりご心配をおかけすることとなりました。結果的に職人のマナーや礼儀を含む現場管理も行き届かず、このようなご指摘をいただくこととなりました。
大変申し訳ございませんでした。
職人につきましては厳重注意、マナーの徹底はもちろんのこと、営業担当・現場管理者・職人のチーム連携強化により、工事状況の把握・管理を徹底いたします。
よりご満足いただけるリフォームができるよう日々改善を行ってまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が新入社員の方でしたが、見積り時は、上司の方と一緒に来られ、上司の方のフォローの元、現状確認と見積りを実施されたので、特に不安もなく、また担当者の方も一生懸命親切に対応してくださったので、こちらの会社様にお願いしようと思いました。リフォーム依頼後も工事までの間に親身に内装の相談に乗ってくださったり、マンションの上下両隣だけでなく、斜め下にも工事の挨拶、管理会社へのリフォーム申請等を行っていただき、スムーズに工事を行う事ができました。工事当日も立ち会いをしてくださり、また、工事完了のチェックも上司の方としていただきました。アフターサービスも5年間の保証が無料で付いている為、その点でも安心できました。
今後、浴室やキッチン、リビング等のリフォームを考えているので、またこちらの会社様にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミ件数が多く、口コミの評価が高かった為、見積りを依頼しました。
実際に見積りに来られた担当者の方が、新入社員の方でしたが、一生懸命親切に対応していただいたので、こちらの会社様に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼頂き誠にありがとうございました。
また、今回の工事にご満足いただき大変嬉しく思います。経験が浅く至らない点が多々あったとは思いますが、申請から完工までお客様にご協力頂きスムーズに工事を進めることができました。万が一不具合が起きた場合も、責任を持って迅速に対応させて頂きます。何かございましたらどのような些細なことでもお申し付けくださいませ。今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 245,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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