リフォーム会社紹介
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(60代/女性)
大変お世話になりました。思った以上に工事個所が大変な状況でしたが、職人さんたちの丁寧な仕事ぶりは素晴らしいものでした。洗面所では、こちらの要望に丁寧に対応していただき、感謝いたします。日数は少し伸びましたが、結果は納得のいくものでした。床暖房は大変快適です。また、ご縁があればよろしくお願いします。
浴室、洗面所などのメーカーさんだったので、価格はある程度融通が利き、様々な提案をしていただけると思いました。
また、ホームプロさんがいらっしゃるので、もしもの時に安心だと考えました。
工事中はお世話になりました。出窓の漏水によっての腐食がひどかったので一瞬どうしたらいいかを考えました。工期に支障が無いように工事ができて良かったです。今回の工事では水回りの湿気対策は丁寧に対応をしています。ご安心ください。冬は床暖房が快適な空間を作ります、楽しんでください。お客さまの片付けの段取りが良かったのでスムーズに工事をさせて頂きました。素晴らしかったです。今後ともよろしくお願いします。
施工地 | 福岡県 福岡市 |
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価格 | 2,354,400円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
(30代/女性)
見積もり段階から施工終了まで迅速な対応、間取り等の提案、色々とありがとうございました。
予算内で要望を取り入れてくださり希望通りの家になり家族みんな大変喜んでいます。
ありがとうございました。
ホームプロの評価がよかったから。
ホームプロで一括見積もりした時から担当者の対応がよかったから。
お世話になりました。
良い評価を頂きましてありがとうございました。
「リビングに家族が集まり」をテ-マに考えての提案をさせて頂きました。
子供たちの部屋作りは、今後の成長に合わせて変化をしていくと
思います。あの喜びでやって良かったと感じています。
これからも宜しくお願いします。
施工地 | 福岡県 福岡市 |
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価格 | 5,616,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
(40代/男性)
担当者及び御社の皆さん全員の人柄と迅速・丁寧な対応に家族皆が大変満足しております。有難うございました。
人柄、会社の姿勢、実績、信頼、信用、プランの提案力、全てにおいて安心して任せられると思いました。
この度は、当社にご用命頂き誠にありがとうございました。また、評価のポイントとして担当者の人柄や説明力をお選び頂いたこと大変嬉しく思っております。今回の工事に対してご満足頂けて本当に嬉しい限りでございます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。お気づきの事がございましたら、気軽にお声掛けください。暑い日が続いておりますが、くれぐれも体をご自愛くださいませ。
施工地 | 福岡県 福岡市 |
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価格 | 12,000,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
(30代/女性)
てなおしの連絡もなかなかなかったりもありストレスに感じました。周囲の方からも不要物のゴミ出しの仕方が荒いとのクレームもありました。打ち合わせの際の女性スタッフさんの的確なアドバイスは大変助かりました。担当者さんが店長さんに変わりとても素早い・きちっとした対応をしていただき、その点では大変満足しております。ただ、こちらは仕上がりの悪さにたいする当然のクレームです。私達は決してクレーマーではありません。店長さんが、社員を守る気持ちは分かりますが、正直前担当者さんの対応は非常に悪かったです。担当者の受け取り方や対応が色々ですので・・と言われましたが、クレームを言うこちらサイドにも問題があるようにお話している端々で時折感じましたのでこれは一言申し上げたいと思いました。社長様、様々のご配慮下さいましてありがとうございました。
見前担当者さんが丁寧な仕事をしますと言われたので信頼し御社を選びましたが、様々な事が後手後手の対応で、あえて確認したサイズも違い、丁寧とは言えない手直しが必要な箇所がいくつもありました。
この度はお客様へご迷惑をお掛けする事となりましたこと誠に申し訳ございません。数あるリフォーム店の中より、弊社を信頼頂きご用命頂いたのですがお客様に不満な思いを抱かせてしまったこと、深く反省致しております。弊社のリフォーム工事ではお客様に信頼を頂き、ご満足いただけるよう報連相を的確に行うことを担当者だけでなく協力業者にも徹底しております。しかしながら、この度は事前の連絡に行き違いがあり、お客様からの当日の変更要望に対応ができませんでした。今回は担当者を変更させて頂きました。社内会議にて、すでに弊社としてすでに行っている項目2点(中間検査でご確認頂くこと、工程に変更があった場合は書面にしてお客様にご確認頂くこと)を今後の再発防止のために再度周知徹底を行いました。ご不満な思いもあるとは存じますが、今後のアフターフォローを徹底させて頂きますので、末永いお付き合いを頂けます様宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 福岡県 福岡市 |
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価格 | 5,736,567円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 収納 その他 |
(40代/男性)
大変、お世話になりました。
ほぼ新築なくらいに全面をやり直して頂きましたが、柱や欄間などは残していただき感謝しています。
こちらの意見をきちんと聞いてくれ、対応して頂いたことと、他会社よりも金額の折り合いがついたことです。
お施主様との仕様決めに時間を使い、満足のいくコストと仕上がりになることを心がけました。増築に伴う確認申請手続きや耐震補強工事、床暖房など内容の濃いリフォームです。外壁サイディングのシュミレーションもうまくいき、出来栄えに自信を持っています。
施工地 | 福岡県 福岡市 |
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価格 | 19,700,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
(20代/男性)
初めてのリフォームで、5社依頼をしましたがその中でも最初のコンタクトの早さ、見積もり内容分かりやすさが他社と比べて断然良かったです。施工途中でのクロスの張替えなどしっかりと対応してくれました。あえて叱咤激励するならばデザイン部分で物足りない気はしましたが金額枠もないので仕方がないですね^^;
他社に比べて対応が早く担当者が金額など不明な点はしっかりと分かりやすく説明してくれたのが決めた理由です。
この度はご依頼いただき、ありがとうございました。床材やクロスの選択で悩みましたが、やさしく素敵な雰囲気に仕上がり、お持ちの家具とも相性がよさそうで安心いたしました。お若いお施主様ですので、今後も住まいづくりを楽しんで、素敵な暮らしをはぐくんでいかれると思います。定期点検の時期にはまたご連絡させていただきますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
施工地 | 福岡県 福岡市 |
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価格 | 950,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 廊下 |
(50代/男性)
いろいろと無理を聞いてくださり、ありがとうございました。
社長の人柄
今回のリフォームは住宅購入に伴うものでしたが、水廻り住宅設備の交換は全て行い、その他各居室の模様替え等、建物内部はほとんど改修しまして見違えるようになりました。特に、リビングは和室を改造してのものでしたので、当初の面影はなく非常に明るく広いスペースとなりましたね。
施工地 | 福岡県 福岡市 |
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価格 | 5,352,850円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 庭・ガーデニング |
(40代/男性)
この度はお世話になりました。予算面等の相談から改修後の使い勝手等のアドバイスまで丁寧に対応していただきありがとうございました。次のリフォームを考える際にも是非お願いしたいと思っているところです。
改修の必要な部分と不要な部分等の提案を的確にしていただいたことと、こちらの要望に親身に対応していただいたため。
この度は工事ご依頼ならびに、お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。リビングに続くモダンな和の空間と使い勝手のよい収納作りができたことを私共もうれしく思っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 福岡県 福岡市 |
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価格 | 612,600円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | リビング |
(40代/男性)
見積り提示後の交渉や、契約後の詳細打ち合わせ、工事途中の状況説明や突発的な仕様変更など、いつもタイムリーに連絡頂き、詳細説明頂き、お互いが納得した上で進めていけました。マンションでしたので、階下の住民へも気を使って頂き、また、施工内容も満足しています。次回、リフォームがあった時や、知人に考えている人がいれば、是非御社を勧めたいと思います。評価がかなり遅くなりましたが、改めてお礼申しあげます。ありがとうございました。
見積額もそれなりに魅力的でしたが、最大の決定理由は担当者の方の熱意でした。自分が仕事で忙しいので、お会いするのはいつも夜の八時以降でしたが、何度も説明に来ていただき、判りやすく説明頂きました。自分も営業職をやっていますが、改めて仕事には熱意や情熱が必要なことを認識しました。
お客様と綿密な打合せができ、また連絡をみつにとらせていただいたことが、仕上がりを喜んでいただけた要因かと思います。特に収納の量を決めるなかで、小上がりをつくって、畳下に収納を設けたことが、デザイン的にもポイントになってよかったと思います。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 福岡県 福岡市 |
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価格 | 2,050,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
大変満足していますが、ひとつ気になったのが作業をしてくださる方がトイレを立って使用されていたことです。それが普通なのですが、私の家では新築のときから家族が座って使い床は掃除機をかける習慣なので後でそれに気づき先に言っておけばよかったと後悔しました。すみません、つまらないことで。
決め手は、「ふくおかのリフォームの本」が出版されていてそれを見、施工例など詳しく知ることができたから。あと、女性の1級建築士だったので何かと相談しやすいところです。他の人から見れば少し頼りないところもある雰囲気なのですが、自分は、弁がたつ人に仕事ができる人は少ないと思っているのでそのでしゃばっていないところにも好感が持てました。初見をして下さった担当者、実際作業をしてくださる方も皆よい人ばかりでよかったと思います。
ご用命いただき、ありがとうございました。当社でもマナーについてお客様の目線に立って指導してゆき、よりお客様に満足していただけるよう改善してゆきますので、今後ともよろしくお願いいたします。また、定期的な点検やお手入れなどサポートさせていただきます。
施工地 | 福岡県 福岡市 |
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価格 | 660,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | リビング |
リフォーム会社の評価・クチコミ
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