リビング・福岡県・福岡市城南区の評判・口コミ（2ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。思った以上に工事個所が大変な状況でしたが、職人さんたちの丁寧な仕事ぶりは素晴らしいものでした。洗面所では、こちらの要望に丁寧に対応していただき、感謝いたします。日数は少し伸びましたが、結果は納得のいくものでした。床暖房は大変快適です。また、ご縁があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

浴室、洗面所などのメーカーさんだったので、価格はある程度融通が利き、様々な提案をしていただけると思いました。
また、ホームプロさんがいらっしゃるので、もしもの時に安心だと考えました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から施工終了まで迅速な対応、間取り等の提案、色々とありがとうございました。
予算内で要望を取り入れてくださり希望通りの家になり家族みんな大変喜んでいます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから。
ホームプロで一括見積もりした時から担当者の対応がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者及び御社の皆さん全員の人柄と迅速･丁寧な対応に家族皆が大変満足しております｡有難うございました｡

この会社に決めた理由

人柄､会社の姿勢､実績､信頼､信用､プランの提案力､全てにおいて安心して任せられると思いました｡

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

てなおしの連絡もなかなかなかったりもありストレスに感じました。周囲の方からも不要物のゴミ出しの仕方が荒いとのクレームもありました。打ち合わせの際の女性スタッフさんの的確なアドバイスは大変助かりました。担当者さんが店長さんに変わりとても素早い・きちっとした対応をしていただき、その点では大変満足しております。ただ、こちらは仕上がりの悪さにたいする当然のクレームです。私達は決してクレーマーではありません。店長さんが、社員を守る気持ちは分かりますが、正直前担当者さんの対応は非常に悪かったです。担当者の受け取り方や対応が色々ですので・・と言われましたが、クレームを言うこちらサイドにも問題があるようにお話している端々で時折感じましたのでこれは一言申し上げたいと思いました。社長様、様々のご配慮下さいましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

見前担当者さんが丁寧な仕事をしますと言われたので信頼し御社を選びましたが、様々な事が後手後手の対応で、あえて確認したサイズも違い、丁寧とは言えない手直しが必要な箇所がいくつもありました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変、お世話になりました。
ほぼ新築なくらいに全面をやり直して頂きましたが、柱や欄間などは残していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

こちらの意見をきちんと聞いてくれ、対応して頂いたことと、他会社よりも金額の折り合いがついたことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、５社依頼をしましたがその中でも最初のコンタクトの早さ、見積もり内容分かりやすさが他社と比べて断然良かったです。施工途中でのクロスの張替えなどしっかりと対応してくれました。あえて叱咤激励するならばデザイン部分で物足りない気はしましたが金額枠もないので仕方がないですね＾＾；

この会社に決めた理由

他社に比べて対応が早く担当者が金額など不明な点はしっかりと分かりやすく説明してくれたのが決めた理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと無理を聞いてくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長の人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。予算面等の相談から改修後の使い勝手等のアドバイスまで丁寧に対応していただきありがとうございました。次のリフォームを考える際にも是非お願いしたいと思っているところです。

この会社に決めた理由

改修の必要な部分と不要な部分等の提案を的確にしていただいたことと、こちらの要望に親身に対応していただいたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積り提示後の交渉や、契約後の詳細打ち合わせ、工事途中の状況説明や突発的な仕様変更など、いつもタイムリーに連絡頂き、詳細説明頂き、お互いが納得した上で進めていけました。マンションでしたので、階下の住民へも気を使って頂き、また、施工内容も満足しています。次回、リフォームがあった時や、知人に考えている人がいれば、是非御社を勧めたいと思います。評価がかなり遅くなりましたが、改めてお礼申しあげます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積額もそれなりに魅力的でしたが、最大の決定理由は担当者の方の熱意でした。自分が仕事で忙しいので、お会いするのはいつも夜の八時以降でしたが、何度も説明に来ていただき、判りやすく説明頂きました。自分も営業職をやっていますが、改めて仕事には熱意や情熱が必要なことを認識しました。

お客さまのご感想

大変満足していますが、ひとつ気になったのが作業をしてくださる方がトイレを立って使用されていたことです。それが普通なのですが、私の家では新築のときから家族が座って使い床は掃除機をかける習慣なので後でそれに気づき先に言っておけばよかったと後悔しました。すみません、つまらないことで。

この会社に決めた理由

決め手は、「ふくおかのリフォームの本」が出版されていてそれを見、施工例など詳しく知ることができたから。あと、女性の１級建築士だったので何かと相談しやすいところです。他の人から見れば少し頼りないところもある雰囲気なのですが、自分は、弁がたつ人に仕事ができる人は少ないと思っているのでそのでしゃばっていないところにも好感が持てました。初見をして下さった担当者、実際作業をしてくださる方も皆よい人ばかりでよかったと思います。