ダイニング・福岡県・福岡市城南区の評判・口コミ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

オシャレさは少なめです。
オシャレにしたい方には向かないかと感じます。インテリアデザイナーの方は力不足かなと感じました。ただ、施主支給になるこちらの提案にはしっかり対応していただけたので、オシャレはこちらから提案すれば問題なかったです。

この会社に決めた理由

はじめてのリフォームで、何の知識もないところからスタートでした。室内の全面リフォームで、スケルトンからの工事でした。設備等も古く改装したい気持ちはあっても具体的な希望がなく、間取りデザインの提案からお願いしました。水回りの変更もできる範囲等わからなかったので、その辺りの限度を説明していただいた上で、案を出していただきました。その説明が丁寧であった点と、デザイン案が気に入ったため、こちらの会社に決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは満足しました。
追加で工事をお願いしたら、すぐにやってきていただいて、親切に対応していただきました。
今回の工事では依頼していなくて、関係ない所ですが。電器温水器が故障しているか、見ていただき、助かりました。
また何かリフォーム箇所があったりしたら、頼みたいと思います。
友達にも紹介したい会社でした。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの会社専任の大工さんがいるとホームページに書いてあり、見積もりを申し込みしました。見積もりのとき、人柄も良い印象でした。中古住宅だったので、フローリング、キッチンなどの美装もやっていると聞きました。
他社の見積もりと余り変わらない感じでしたが、美装もあるので、お願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。途中に工事縮小した時は、快く受けて下さり有難うございました。

この会社に決めた理由

口コミ等で信頼できる会社と思いました
予算金額に近い見積もり
担当者の押しも強かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ対応頂きありがとうございます。

この会社に決めた理由

口コミの評価、価格。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足いく仕上がりです。工事内容も丁寧な作業でしたので安心しました。今後、またリフォームを行なう時は、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

地元の会社で、リフォーム内容の相談がやり易いと考えたのと、ホームプロでの評価が高かった事から依頼を決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から施工終了まで迅速な対応、間取り等の提案、色々とありがとうございました。
予算内で要望を取り入れてくださり希望通りの家になり家族みんな大変喜んでいます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから。
ホームプロで一括見積もりした時から担当者の対応がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者及び御社の皆さん全員の人柄と迅速･丁寧な対応に家族皆が大変満足しております｡有難うございました｡

この会社に決めた理由

人柄､会社の姿勢､実績､信頼､信用､プランの提案力､全てにおいて安心して任せられると思いました｡

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

てなおしの連絡もなかなかなかったりもありストレスに感じました。周囲の方からも不要物のゴミ出しの仕方が荒いとのクレームもありました。打ち合わせの際の女性スタッフさんの的確なアドバイスは大変助かりました。担当者さんが店長さんに変わりとても素早い・きちっとした対応をしていただき、その点では大変満足しております。ただ、こちらは仕上がりの悪さにたいする当然のクレームです。私達は決してクレーマーではありません。店長さんが、社員を守る気持ちは分かりますが、正直前担当者さんの対応は非常に悪かったです。担当者の受け取り方や対応が色々ですので・・と言われましたが、クレームを言うこちらサイドにも問題があるようにお話している端々で時折感じましたのでこれは一言申し上げたいと思いました。社長様、様々のご配慮下さいましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

見前担当者さんが丁寧な仕事をしますと言われたので信頼し御社を選びましたが、様々な事が後手後手の対応で、あえて確認したサイズも違い、丁寧とは言えない手直しが必要な箇所がいくつもありました。

お客さまのご感想

急ぎの工事でゆっくりと打ち合わせができませんでしたが、玄関の壁タイル貼などいい提案をして頂きました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社に勤めている知り合いからの紹介で、今回のリフォームをお願いしました。担当者は約束の時間前に確認電話があり、ほぼ時間どおりに来られました。担当者の方の言葉遣いや身だしなみ、応対態度も良かったです。実際の作業も特に問題はなくきちんとしていただけました。作業中も現場のきちんとした養生や近所の方への気配り等の配慮がありました。作業終了後の後片付けの状態も特に問題はなく良かったです。作業前、終了後の説明、操作方法や状況などの説明もわかりやすく丁寧にしていただけました。仕上りについては、利用前の期待度と比べて実際に使用してみて、期待どおりでまあ満足しています。価格面については、工事の技術や仕上り内容を考えると、こんなものだろうと思っています。今後またリフォームする際にはぜひ利用したいと思っています。