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浴室・バス・福岡県・福岡市城南区の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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27件中11〜20件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/05/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足いく仕上がりです。工事内容も丁寧な作業でしたので安心しました。今後、またリフォームを行なう時は、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

地元の会社で、リフォーム内容の相談がやり易いと考えたのと、ホームプロでの評価が高かった事から依頼を決めました。

リフォーム会社からの返答

工事中はお世話になりました。
それに高い評価を頂きましてありがとうございました。
お客様と私たちのお付き合いはこれからだと考えております。
住居年数とともに納めさせて頂いた商品に不具合が生じましたら、ご連絡をお願いします。
今後ともよろしくお願いします。
ありがとうございました。

施工地 福岡県 福岡市
価格 7,904,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 リビング ダイニング 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2017/05/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。思った以上に工事個所が大変な状況でしたが、職人さんたちの丁寧な仕事ぶりは素晴らしいものでした。洗面所では、こちらの要望に丁寧に対応していただき、感謝いたします。日数は少し伸びましたが、結果は納得のいくものでした。床暖房は大変快適です。また、ご縁があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

浴室、洗面所などのメーカーさんだったので、価格はある程度融通が利き、様々な提案をしていただけると思いました。
また、ホームプロさんがいらっしゃるので、もしもの時に安心だと考えました。

リフォーム会社からの返答

工事中はお世話になりました。出窓の漏水によっての腐食がひどかったので一瞬どうしたらいいかを考えました。工期に支障が無いように工事ができて良かったです。今回の工事では水回りの湿気対策は丁寧に対応をしています。ご安心ください。冬は床暖房が快適な空間を作ります、楽しんでください。お客さまの片付けの段取りが良かったのでスムーズに工事をさせて頂きました。素晴らしかったです。今後ともよろしくお願いします。

施工地 福岡県 福岡市
価格 2,354,400円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング
4 /5
工事完了日:2017/04/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。水漏れや基礎の劣化を心配して取り掛かったリフォームでしたが、それらに問題が無い事が確認出来て本当に安心しました。

打ち合わせの中で、予算内で無理な部分は思い切って削り、その代わりに お風呂・洗面所の壁や換気システム、トイレの機種のグレードを上げた事で毎日気持ち良く過ごせています。また、当初は無理だとおっしゃていた洗面所の棚も残していただけて大変満足のいくリフォームとなりました。ただ、お風呂のガラスの採寸が間違っていた事で最終的な工事完了が遅れた事に対しては、プロなのになぜ?と疑問が残りました。ですが、工事後も「その後不具合はありませんか?」とお声掛け頂き 良い業者さんに施工していただけたと感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった事と当方のリフォーム希望内容と予算面での折合いを上手く導いてくれた事

リフォーム会社からの返答

この度は、ご依頼いただき有難うございます。ガラスの件ではご迷惑をお掛け致しました。今後このような事が無いよう努力いたします。これからも永いお付き合いが出来れば幸いです。

施工地 福岡県 福岡市
価格 1,377,972円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/06/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者及び御社の皆さん全員の人柄と迅速・丁寧な対応に家族皆が大変満足しております。有難うございました。

この会社に決めた理由

人柄、会社の姿勢、実績、信頼、信用、プランの提案力、全てにおいて安心して任せられると思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社にご用命頂き誠にありがとうございました。また、評価のポイントとして担当者の人柄や説明力をお選び頂いたこと大変嬉しく思っております。今回の工事に対してご満足頂けて本当に嬉しい限りでございます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。お気づきの事がございましたら、気軽にお声掛けください。暑い日が続いておりますが、くれぐれも体をご自愛くださいませ。

施工地 福岡県 福岡市
価格 12,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/05/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

よかった

この会社に決めた理由

評価を見て

リフォーム会社からの返答

この度は、浴室工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。全てにおいて「大変満足」との評価を頂きまして、職人ともども大変嬉しく思います。浴室工事は、実際に解体をしてみないと何処まで傷んでいるか分からない所もありますので、無事に工事をする事が出来、またお客様にも安心して頂けて良かったです。これからもお客様に喜んで頂ける様、精一杯頑張って参りますので、また何かお困り事があった際には、お気軽にご相談下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 福岡県 福岡市
価格 400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/05/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は施工していただきありがとうございました。施工の質を考えると納得の工事費でした。アフターケアも丁寧で施工をお願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の対応と値段。

リフォーム会社からの返答

お世話になりました。お客様の主旨に基づく工事が出来まして、私も大変と嬉しく思います。
浴室工事=ユニットバスにしたので漏水の心配もなく安心して お風呂を楽しんで下さい。
トイレ工事=タンクレスにしたので空間が広くなりゆったりと出来ますね。段差解消も良かったです。
工事後も感謝をしています。ありがとうございました。

施工地 福岡県 福岡市
価格 1,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ その他
2 /5

(30代/女性)

工事完了日:2014/07/14
対応の早さ1
約束・時間の厳守2
マナー・態度2
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

てなおしの連絡もなかなかなかったりもありストレスに感じました。周囲の方からも不要物のゴミ出しの仕方が荒いとのクレームもありました。打ち合わせの際の女性スタッフさんの的確なアドバイスは大変助かりました。担当者さんが店長さんに変わりとても素早い・きちっとした対応をしていただき、その点では大変満足しております。ただ、こちらは仕上がりの悪さにたいする当然のクレームです。私達は決してクレーマーではありません。店長さんが、社員を守る気持ちは分かりますが、正直前担当者さんの対応は非常に悪かったです。担当者の受け取り方や対応が色々ですので・・と言われましたが、クレームを言うこちらサイドにも問題があるようにお話している端々で時折感じましたのでこれは一言申し上げたいと思いました。社長様、様々のご配慮下さいましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

見前担当者さんが丁寧な仕事をしますと言われたので信頼し御社を選びましたが、様々な事が後手後手の対応で、あえて確認したサイズも違い、丁寧とは言えない手直しが必要な箇所がいくつもありました。

リフォーム会社からの返答

この度はお客様へご迷惑をお掛けする事となりましたこと誠に申し訳ございません。数あるリフォーム店の中より、弊社を信頼頂きご用命頂いたのですがお客様に不満な思いを抱かせてしまったこと、深く反省致しております。弊社のリフォーム工事ではお客様に信頼を頂き、ご満足いただけるよう報連相を的確に行うことを担当者だけでなく協力業者にも徹底しております。しかしながら、この度は事前の連絡に行き違いがあり、お客様からの当日の変更要望に対応ができませんでした。今回は担当者を変更させて頂きました。社内会議にて、すでに弊社としてすでに行っている項目2点(中間検査でご確認頂くこと、工程に変更があった場合は書面にしてお客様にご確認頂くこと)を今後の再発防止のために再度周知徹底を行いました。ご不満な思いもあるとは存じますが、今後のアフターフォローを徹底させて頂きますので、末永いお付き合いを頂けます様宜しくお願い申し上げます。

施工地 福岡県 福岡市
価格 5,736,567円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 収納 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/02/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

判りやすい説明と丁寧な対応で施工してもらってありがとうございました。
職人さんの連携が良かったと思います。
それぞれが仕事が丁寧です

この会社に決めた理由

営業のKさんの丁寧で判り易い説明と誠実な人柄

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。複数の業者様の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。弊社はアフターサービスにも力を入れておりますので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

施工地 福岡県 福岡市
価格 1,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/09/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変、お世話になりました。
ほぼ新築なくらいに全面をやり直して頂きましたが、柱や欄間などは残していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

こちらの意見をきちんと聞いてくれ、対応して頂いたことと、他会社よりも金額の折り合いがついたことです。

リフォーム会社からの返答

お施主様との仕様決めに時間を使い、満足のいくコストと仕上がりになることを心がけました。増築に伴う確認申請手続きや耐震補強工事、床暖房など内容の濃いリフォームです。外壁サイディングのシュミレーションもうまくいき、出来栄えに自信を持っています。

施工地 福岡県 福岡市
価格 19,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他
5 /5
工事完了日:2012/07/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、お世話になりました。リフォーム中に我が家に「蜂の巣」が見つかるなど予期しないさまざまな出来事もありましたが(笑)一つ一つに、皆様が精一杯対応してくださりました。
出来上がりも想像以上に素晴らしく、大変満足しております。料金も他社と比較して安いと思いました。(細かいところまで対応していただけるので、結果的に、同じ料金でも内容が違うと思います)

担当者のIさんは話しやすく、私もついつい色々な相談をしてしまいましたが、しっかり対応をしていただけて、本当に感謝しております。
職人の皆様も、私たち顧客のために一生懸命仕事をされているということをかんじていました。

今は新しくなったお風呂に入る順番を、家族で奪い合っております(笑)
本当にこのたびは、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

はじめに見積もりに来ていただいたときに、リフォーム箇所の細かいところをしっかりとチェックされていた。(また、お見積もり内容も細かいところまでしっかり記載されていて安心感があった。
担当者のまじめなお人柄と、プロフェショナルな視点を感じたことが決定の大きな理由です。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。リフォームされたいところについての不安点等が明確でしたので弊社も精一杯対応させていただきたいと思いご提案させていただきました。画像も添付致しておりますが浴室の外は高台になっており、また人がそんなに通るところではないのでお打合せの途中でガラスを思い切って透明にして目隠しルーバーをつけるというお話しになりプラン変更致しましたが非常に浴室内が明るくなり、アクセントパネルのグリーンが非常に映えてリゾート感が出たように思います。何度もお打合せをさせていただけましたので工事にもスムーズに入ることができ非常に感謝致しております。また奥様・ご主人様共にお話しさせていただきやすく、また工事初日に思いがけない蜂の巣事件なども起こりお客様・職人・弊社スタッフに一体感が生まれたように思います。
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

施工地 福岡県 福岡市
価格 1,570,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
27件中11〜20件表示

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