外壁・福岡県・福岡市東区の評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

実績と自信のある工法を説得力を持って進めていただいたと思っています。住宅向けの会社かと思い、建物規模と特殊事情に対してどうだろうかと少し不安があったが、仕上がりがとてもきれいで安心いたしました。保証期間もあるので引き続きご対応いただければと思います。

この会社に決めた理由

何社か相見積を取りましたが、実績、工法、保証も納得でき、価格を抑えたいこちらのニーズも考慮して進めていただいていたため、契約を決めました。

お客さまのご感想

私は同居をしていない娘ですが、本日実家を訪れ愕然としました。システムキッチンの発注漏れというありえないミスによって、4日間を予定していたダイニングのリフォーム工事が11日間となり長期にわたりキッチンの使用ができず、不自由な生活を余儀なくされたことは聞いていたのですが、本日仕上がりをみて更に愕然としました。なんとも雑な作業に驚きです。全ての作業が雑とは言いませんが、細かいとこで雑な部分が目立ちます。写真を送ってもいいですが、温水器の装置においては素人の作業としか思えないほどの雑さで呆れるほどです。更に、写真を撮る前に汚れはふき取ってしまったのですが、装置の上には木屑が積もった状態でした。相手が年寄りで何も言わないことをいいことに、雑な仕事に多少の値引きで事を終わらせようとしている御社の不誠実な対応には到底納得がいきません。温水器の取り付けはやり直しをしていただきたいです。

この会社に決めた理由

最終的に両親が決めたので私にはわかりません。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりも良く、最後の片ずけ、掃除も丁寧にしていただき、ありがとうございました。ご担当頂いた社長様も信頼できたし、大工さんのマナーも良かったです。今後も何かあれば、ぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・価格
・地域密着型

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当方の要望にたいして、丁寧に対応頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

初期段階の打ち合わせで、こちらの要望に対して、否定的返答ではなく、肯定的な対応や提案に対して好感を持った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速、丁寧な対応の上、こちらの立場に立って考えて下さり、その姿勢の素晴らしさに感動しました。家の気になっていた箇所がすべて解決し、感謝しています。工事に携わって下さった方、皆さん感じがよく、楽しい工事期間となりました。またリフォームする際は、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かった。
・担当者にお会いして、信頼できると感じた。
・見積もり額に、納得できた。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当して頂いたＩさん、それからＦ営業所のみなさん‼︎
本当にありがとうございます。
何から何までお世話になり 甘え、心から感謝しております。
途中、色々と乗り越えないといけない事に出会いましたが、Ｉさんのおかげで 何とか乗り越えることができました。
工事が終わる事が、今はとても淋しいです。
思い出のいっぱい詰まった実家を素敵に蘇らせて下さって、ありがとうございます。
これからも、お家の事で困ったら、相談させてくださいね。

この会社に決めた理由

今回、ホームプロでヒットした会社 全てに見積もりをしていただきました。
担当の方の熱意と提案力とセンスと心配り、全てにおいて他社と格段の差があったように思います。
担当の方が、自分の家だと思って取り組みます。
依頼者とリフォーム会社ではなく、ひとつのものを作るチームとして頑張りましょう。
と、言って下さった一言は忘れません。
リフォーム会社って、魔法使いだと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暗いじめじめしたリビングを快適な空間にしてくださいました。頭で考えていたプランを実際の物にしていただき大変満足しています。共働き夫婦のため日中留守にしておりましたが、担当者の方の人柄に全てお任せをして安心して働きながらリフォームを完了させることができました。子供が巣だった夫婦二人の新しい生活をこれから快適に過ごすことができます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいたときの迅速な対応、無駄な工事を勧められる事がなく必要でないところはきっぱりとやめておきましょうと提案してくださったことにより信頼感が生まれたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

設定金額が安いなかで対応してくれて助かりました。

この会社に決めた理由

価格に対しての対応

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと相談に乗っていただきありがとうございました。特にこちらからの連絡に対して常に素早い対応をしていただいたことと、外壁の色を迷ったときに色見本がほしいという希望に対し、対応いただいたことはとても満足しております。
少し残念だった点は我が家の外壁面に凹凸があり、実際には想像していた仕上がりにならなかったことです。
全体をとおして安心してお願いできたことはよかったと思います。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

連絡や対応に誠意を感じられたこと。価格が良心的に感じられたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応は丁寧でよくしていただいたが、こちらから聞かないと
報告、連絡が無かった点だけが残念。
デザインや細かい部分の提案がもっとほしかった。
（こちらから申し出たことにはよく対応していただいた）

この会社に決めた理由

価格、要望への対応