玄関・福岡県・福岡市東区の評判・口コミ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は素敵なお部屋にリフォームして下さり有難うございました。低予算にもかかわらず全ての希望が叶えられ心から感謝いたしております。また施工中の私からの急な提案や依頼にも気持ちよく、迅速にかつ丁寧にご対応頂き有難うございました。仕上がりも大満足で嬉しく思っております。追加費用も発生せず助かりました。次回のリフォームの際にもぜひお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

数社様からの見積もりを取得しましたが、主には私からの希望に対する理解度が高く、しかもリーズナブルな価格であった点で契約させて頂きました。またこちらの会社さんのお人柄や丁寧な対応にも好感が持てました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の人柄が1番です。
簡潔、丁寧。相談もしやすく無理も言いやすい。
とても忙しそうでしたが、レスポンスも早く、リフォームに関してもやもや悩む事はありませんでした。
希望通りに完成しましたが、一言言うなら、もっと打ち合わせの時間を持って、まだまだワガママを言いたいところはありました。
工事中でも新しい提案をしてくれたり、修正も早く対応していただいたので大満足です。

この会社に決めた理由

断然値段が安かったです
他社の価格では諦めていた、浴室や、洋室、床下配管なども予算内でできるという事で、結局全室手を加えていただいて、おつりがきました。
こちらの希望を否定せず、意図を汲み取ってくれて話もスムーズに進みました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

複数の業者様からご連絡がありました。はじめからとても丁寧なご対応で、細やかに連絡をいただけました。ドアの色や取手などもギリギリまで悩みましたが色見本などもいただけたのでイメージができてありがたかったです。

この会社に決めた理由

価格は複数の業者様に見積もりをした中でも一番希望に沿っていただけて大変ありがたかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただきありがとうございます。
これから施工に入りますが、どうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

すごく基本的な事ですが、お客さんを大事に扱う姿勢が気に入りました。
何社もリフォーム会社と話してますが、基本的な事ができない担当者が多く、非常に残念です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全力で色々な事をしていただき感謝しています。出来もみんな素敵だねと言ってもらえて嬉しいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の人柄です。また色々な引き出しがあり楽しく交渉できてよかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積金額、工事説明も納得でき、作業進捗も作業計画通りに進めてもらい満足しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の対応及び説明良かった
・見積金額が他社より低額だった
・追加工事にも良心的に対応された
・会社の規模が大きくなく小回りが利きそうだった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりと料金には概ね満足していますが、トイレのカタログ、仕様の説明が了解もなく機種を決められたので残念でした。大工さんが一人だったので、見るからに大変そうでしたが、誠実に確実に補修もしていただきました。しかし作業時間が押してしまって、なんとなく気まずい感じでした。ただ、作業された方々は皆さん感じ良く、ちょっとした注文も快く引き受けていただきました。出来上がってしまい、全体を見てもっといろいろお願いすれば良かったと思っています。また機会があったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、クチコミの高さ、希望の金額だったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

途中、アクシデントがあったが
担当の方が丁寧に電話で説明して
その後のフォローもしっかりと
やったので無事に玄関の工事が
終わりました。

この会社に決めた理由

２つの商品を提案してきたこと。

ホームプロの実績もある会社だったので決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

みなさん、感じよくとても話しやすいスタッフの方ばかりでした。またいつでも、連絡を取れる体制にしてくださったり
本当に丁寧な対応でした。また今後何かあるときはこちらでお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

こちらの会社さんと契約する前に他社のリフォーム会社に相談していましたが、予算以上の提案や私達の要望と違う見積もりなどを提示されました。
しかし、こちらの会社の担当の方は私達の予算内で提案し、また私達の要望にも大丈夫ですよ！とすべての要望に答えてくださいました。

リフォーム屋さんでもこんなに違うんだと感動しましたし、こちらに頼みたいとすぐに思いました。

お客さまのご感想

私は同居をしていない娘ですが、本日実家を訪れ愕然としました。システムキッチンの発注漏れというありえないミスによって、4日間を予定していたダイニングのリフォーム工事が11日間となり長期にわたりキッチンの使用ができず、不自由な生活を余儀なくされたことは聞いていたのですが、本日仕上がりをみて更に愕然としました。なんとも雑な作業に驚きです。全ての作業が雑とは言いませんが、細かいとこで雑な部分が目立ちます。写真を送ってもいいですが、温水器の装置においては素人の作業としか思えないほどの雑さで呆れるほどです。更に、写真を撮る前に汚れはふき取ってしまったのですが、装置の上には木屑が積もった状態でした。相手が年寄りで何も言わないことをいいことに、雑な仕事に多少の値引きで事を終わらせようとしている御社の不誠実な対応には到底納得がいきません。温水器の取り付けはやり直しをしていただきたいです。

この会社に決めた理由

最終的に両親が決めたので私にはわかりません。