浴室・バス・福岡県・福岡市東区の評判・口コミ（4ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

犬がいるため、住みながらの全面リフォームでしたが、何をどう進めていいのかを誠実に対応していただき、大変感謝しております。工事中も嫌な思いをすることもなくスムーズに終えることができました。
また何かあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの要望を聞き入れていただけたことと、担当者の人柄と、価格できめました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、安心してまかせることができました。

この会社に決めた理由

工事内容の説明がしっかりしていた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応し、こちらの潜在的なニーズもくみとってもらいいろいろ提案をしてくださいました。猛暑の中、施工担当された方々も大変だったことと思います。それぞれ専門職の方が施工してくださったのもよかったです。間もなく帰省する子ども達の喜ぶ顔が楽しみです。

この会社に決めた理由

・ニーズを汲み取り的確な提案をしていただいたこと。
・常に迅速な対応をしていただいたこと。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

急なお願いに対応してくれたり不具合にも気が付いて修理してくれてありがとうございました。

この会社に決めた理由

アフターフォローがしっかりしてそうだった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中でがんばっていただけたと思います。正直他社の見積もりの方が安く出たけれどこちらの生活のしやすい方法を考えていただけたので決めました。ただ、お風呂の水洗の事や工期の遅れで余分に費用と時間がかかったのは残念です。それと養生が甘いのか和室の畳に外用の台車が置いてあったのはびっくりです。後、見積書の数字のミスが多いのも気になりました。これから長い付き合いになるかもしれないので辛辣かと思いますがコメントさせていただきました。壁を抜くアイデアや出来上がりには大変満足しています。

この会社に決めた理由

評価も高く地元の会社だったので。

お客さまのご感想

他社を選択する余地はあったのですが、担当者の方の熱意に負け、御社に今回のリフォームを依頼しました。いくつかの問題に対しては、可能な限り対応していただいたようです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事にも関わらずY店長の誠意ある対応にとても感謝しております。ところで、職人さんはふたりもいらして、サッシの取り付けに説明書を見ながらああでもないこうでもないと４時間もかかっておられたのでちょっと不安になりましたが、仕上がりはきれいにできており満足しております。

この会社に決めた理由

元旦に風呂の扉が閉まらなくなるというアクシデントにいち早く連絡をくれたので決めました。

お客さまのご感想

出来上がりも金額も満足できるものでした。担当の方にはマンションの管理会社の方にも細かく気を遣っていただきました。当初、希望していたキッチンに関してもマンションの特性から仕様の変更を指摘していただきました。マンションリフォームの経験が豊富で助かりました。ありがとうございました。

お客さまのご感想

リフォームを思い立ったのが丁度リフォーム問題の最中の５月頃でしたのでどこに頼んで良いか随分と悩みました。インターネットでホームプロに行き当たり３社の方とお話する機会を得て信頼できる方に巡り会ったのが幸運でした。防犯と断熱を主体に丁寧なわかり易い説明を受け最終的には全面的なリフォームになりましたがたいへん満足しております。ただ住んでみて初めてわかる細かい問題手直しをお願いしましたがその都度迅速に対応していただき感謝しております。これからも長いお付き合いになると思いますが十分信頼できるものと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

姉の家に遊びに行った時に、たまたまこちらの会社が工事をしていて、姉に紹介してもらい依頼を決めました。担当者の方はきちんと時間を守ってくださいました。言葉づかいや対応もきちんとしていたので、安心して話せました。作業員の方も丁寧でした。養生もしっかりしてくださいましたし、後片付けもきれいでした。車を停める際には近隣へあいさつもしてくださいましたので、配慮も行き届いていたと思います。他社では難しいと言われましたが、時間をかけて何回も見にきてくださり、わからないことにも丁寧に答えてくださいました。価格についてはよくわかりませんが、支払いに見合った金額だと思います。今まで頼んでいた会社から、今回こちらに頼んだので、どうなのかなと思いながらでしたが、希望をよく聞いてくださり、納得のいく工事をしていただけましたので、お願いして良かったと思っております。