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評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/11/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お客さんのことを一番大事に、工事の調整や工事の進捗にとてもきめ細やかに対応いただける大変お勧めの会社です。工事をされた建具屋さんも見事に手際よく工事され、このような高度かつ丁寧な仕事をされる職人さんなら、次回もまたぜひ工事をお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

ご担当された方が、見積もりから工事完了まで、とても親切かつ誠実かつ丁寧にご対応いただき、大変満足で満点の会社でした。

リフォーム会社からの返答

お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
すてきな日本屋でしたので、ご希望の工事が出来てよかったと思っております。
こちらの希望も受け入れてくださり、ありがとうございます。
今後共、よろしくお願いいたします。

施工地 福岡県 福岡市
価格 165,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/09/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

正直ここまで完璧に仕上がるとは思わなかった
営業担当者と現場責任者、各工程担当者間の情報共有が完璧に出来ていた
素晴らしい仕事ぶりで感動した

この会社に決めた理由

担当者の説明に納得したことと価格

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。お客さまにご満足いただける仕上がりになりましたこと、満点評価をいただけましたこと、関係者一同大変うれしく思っております。また、担当者の対応や、ご提案内容につきましても高く評価をしていただき、誠に光栄でございます。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後もなにかお困り事がございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談やご連絡をお待ちしております。末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 福岡県 福岡市
価格 2,126,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 トイレ 洋室 窓・サッシ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/12/25
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

•若い営業マンと経験を重ねたデザイナーとの組合せ(ペア)で打ち合わせをする為、提案や内容のバランスが良く感じた。
•営業マンの担当するリフォーム業務が重なっているのか?完成までに時間が足りず、最後は不備な仕上がりになっていた。希望日迄には完成しなかった。
•依頼され完成完了書類にサインをしたが、今も(2022年2月15日現在)補修工事が保留になっている。破損部品の入荷待ちという理由で他の作業(壁のひび割れ、ドアの穴埋め等)を同日にしたいとの事。同意して現在連絡待ちである。

この会社に決めた理由

•ホームプロの紹介会社だった為、
安心して依頼が出来た。
•初対面時の営業マンとデザイナー氏の感じが大変良かった為、今後話しやすいと感じた。
•打ち合わせ時に他社は1人だったが、こちらの会社は男女の2人だったのでバランス良く提案も充実していた。

リフォーム会社からの返答

この度は当社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございます。
工期遅延や手直し工事など、お客さまにはご負担をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
営業担当、技術担当、施工管理、営業所責任者も含めて現在、残りの工事箇所についてお話を進めている段階であるとのこと報告を受けております。
お客さまよりご指摘いただいた件については、担当者へ申し伝え今後同様のことが起こらぬよう対策をとってまいります。
お客さまにはご迷惑をおかけし誠に恐縮ではございますが、最終的には満足との高評価がいただけましたこと心より感謝を申し上げます。
完成まで責任をもって施工をさせていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 福岡県 福岡市
価格 7,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/03/17
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで既存の造付け棚を撤去せずに、快適な洗面所に生まれ変わりました。素敵な棚板もありがとうございました。

この会社に決めた理由

まず第一に他社に比べて良心的な価格だったので。
『ミラーキャビネット設置の際に、扉の開閉が既存の造付け棚に接触してできない』という問題に対して、最も具体的な提案をしてくださったので。

リフォーム会社からの返答

この度はお世話になりありがとうございました。

工事前に荷物、家財を工事の支障にならないように移動していただくというご配慮をいただきました。
弊社としましても養生もしやすくとても助かりました。
棚板の色も初めからついているようにマッチしてよかったです。
また何かございましたらいつでもご連絡ください。

施工地 福岡県 福岡市
価格 616,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洗面 窓・サッシ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/05/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、短い納期の中、追加要望や変更等、色々とご対応頂き本当にありがとうございました。またお願いすることがあると思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

スピーディーな対応と納得の価格で、何よりご担当の方の人柄、対応が良かったです。追加の要望や、変更にも素早く対応して頂き、大変助かりました。

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有難うございました。
デザイナーズ住宅はなかなか内部を見る機会が無く大変勉強になりました。
今後、空間の演出や収納など参考にさせて頂きます。
設備や外壁等も弊社で最後までメンテナンスいたしますので何かございましたら申し付けください。

施工地 福岡県 福岡市
価格 1,296,900円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 浴室・バス 外壁 ダイニング 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/10/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

N社は、社長さん自ら工期の終始を通じて誠実に対応していただきありがとうございました。今後ともリフォーム後の保守管理に際しては、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

①社長さんのリフォームの提案力(企画力)
②施工費が抑えられていた。

リフォーム会社からの返答

お世話になりました。
今回は全面改修の大役を私共に任せて頂きました事を光栄に思います。
お客様との意思疎通も上手く伝えて頂き作業のし易い環境を作って頂いた事が工期などでお客様にご心配を掛ける事なくお渡しする事が出来ました。
ありがとうございました。
これから何かありましたら微力ではございますが誠心誠意、全力で対応させて頂きます。
いつでもお声をお掛け下さい。

秋も深まり朝晩冷え込みも強くなりました
お風邪など惹かれませぬよう
ありがとうございました。

施工地 福岡県 福岡市
価格 5,030,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 窓・サッシ その他
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/10/21
対応の早さ2
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もり依頼から施工日までの日数に若干時間がかかりましたが、小規模のリフォームでも職人さんや、担当の方がきちんとした対応をしてくれたのが良かったです。

この会社に決めた理由

最初の見積もりのメールの対応の早さと、文面で好感が持てました

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。お見積りから着工日まで期間が空き、お待たせしてしまいましたことは誠に申し訳ございませんでした。しかしながら工事に関してはご満足いただけまして、安心いたしました。今後もお住まいのことでお困りの際はぜひご相談ください。すぐにご対応させていただきます。この度は誠にありがとうございました。

施工地 福岡県 福岡市
価格 170,640円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ 窓・サッシ その他
5 /5
工事完了日:2014/08/08
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

適切な対応ありがとうございました

この会社に決めた理由

素早くご対応いただいたら

リフォーム会社からの返答

お客様の声のご登録ありがとうございます。また、強く評価したいポイントとして、「担当者の人柄、説明力」として頂きありがとうございます。作業をした弊社加盟店に伝えたところ、大変喜んでおりました。
またお困りの際はぜひご利用頂ければと思います。ありがとうございました。

施工地 福岡県 福岡市
価格 13,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 窓・サッシ
8件中1〜8件表示
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