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  • リフォーム箇所: 廊下
  • 施工地:福岡県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/12/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。
リフォーム後、気持ちよく生活させて頂いています。
イメージしてた以上に大変満足させてもらっています。

この会社に決めた理由

現地調査の際の担当者の対応の良さと人柄。見積もり時にはデザインパースでリフォーム後のイメージをしやすくさせて貰った事。価格も最終的に他社との差を縮めて貰った事。

リフォーム会社からの返答

この度は「大変満足」の評価をいただきありがとうございます。
弊社ではお住いになる方の気持ちになって、ご提案するよう心掛けております。 住みながらのリフォームであったため工事中は、家具を移動していただいたり、工事の音や塗装のニオイがあったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
今後共宜しくお願いします。

施工地 福岡県 福岡市
価格 2,261,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング ダイニング 和室 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/01/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

明細がしっかりしており、工事管理もきちんと遂行され、安心して依頼できました。

この会社に決めた理由

担当者が知識・経験ともに豊富で、親身に対応いただき、信頼がおけたから

リフォーム会社からの返答

このたびは弊社にリフォームのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。大変満足の評価も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。物件購入後のリフォームでしたが、定期的に進行中の内容の確認や、打合せをさせて頂いたおかげで、ご満足に繋がったと思います。何度もご足労頂き、ありがとうございました。今後のメンテナンスも含め、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

施工地 福岡県 福岡市
価格 8,525,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/05/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

壁が無くなったことで、ずいぶんとすっきりし、大変助かりました。
おかげさまで子供も部屋が広くなったと喜んでます。
今後、また相談させて頂くこともあるかと思いますので、その際にはどうぞよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

【良かった点】
◆上手く説明が伝えきれない部分をフォローして、意図を汲んだ提案をして頂きました。
◆提案内容が同一では無いものの、他社と比較して1割以上の価格優位性が有りました。
◆施行部分以外でもアドバイスを頂き、全体的にバランスが取れた対応になりました。
◆現場監督の方も、職人さんを細かくフォローして施行し易いように配慮して、清掃にも気を使ってもらいました。
◆サラリーマンでない職人さん(?)に来てもらえました。
◆バッファを持った線表を引いて頂き、大幅な遅延はありませんでした。

【次回お願いする場合の改善点】
◆施工対象とスケジュール感が十分に把握できず、こちらの段取りが不十分になった点。
◆お任せになりすぎてイメージ感が掴めなかった(特に排水管と柱の収まり)ため、こうしたいとはっきり決めれなかった点。

リフォーム会社からの返答

この度は、内装リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。

住まれながらのリビング室の工事で大変ご不便をお掛け致しましたが、終始ご協力頂きまして大変助かりました。

至らない点もあったとはございますが、
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。

この度はありがとうございました。

施工地 福岡県 福岡市
価格 790,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 リビング 和室 廊下
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/12/25
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

•若い営業マンと経験を重ねたデザイナーとの組合せ(ペア)で打ち合わせをする為、提案や内容のバランスが良く感じた。
•営業マンの担当するリフォーム業務が重なっているのか?完成までに時間が足りず、最後は不備な仕上がりになっていた。希望日迄には完成しなかった。
•依頼され完成完了書類にサインをしたが、今も(2022年2月15日現在)補修工事が保留になっている。破損部品の入荷待ちという理由で他の作業(壁のひび割れ、ドアの穴埋め等)を同日にしたいとの事。同意して現在連絡待ちである。

この会社に決めた理由

•ホームプロの紹介会社だった為、
安心して依頼が出来た。
•初対面時の営業マンとデザイナー氏の感じが大変良かった為、今後話しやすいと感じた。
•打ち合わせ時に他社は1人だったが、こちらの会社は男女の2人だったのでバランス良く提案も充実していた。

リフォーム会社からの返答

この度は当社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございます。
工期遅延や手直し工事など、お客さまにはご負担をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
営業担当、技術担当、施工管理、営業所責任者も含めて現在、残りの工事箇所についてお話を進めている段階であるとのこと報告を受けております。
お客さまよりご指摘いただいた件については、担当者へ申し伝え今後同様のことが起こらぬよう対策をとってまいります。
お客さまにはご迷惑をおかけし誠に恐縮ではございますが、最終的には満足との高評価がいただけましたこと心より感謝を申し上げます。
完成まで責任をもって施工をさせていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 福岡県 福岡市
価格 7,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2021/12/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初のお見積り依頼後、希望内容を何度も変更したにもかかわらず、毎回快く対応いただきました。こちらの希望する内容をすべてお聞取りいただいたうえで、何が対応可能か・価格はどれくらいになるかを丁寧にご説明頂けたため、検討がしやすかったです。全体的に安心してお任せすることができ、仕上がりにも満足しております。この家でこれから暮らしていくのが楽しみです。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから
・見積もりを頂いたどの会社よりも、内容が分かりやすく明確だったから
・こちらの要望をすべて聞き取ったうえで、対応可能な工事内容をご提案いただけたから

リフォーム会社からの返答

この度は、内装リフォームをご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。仕様や色など工程通りに決めて頂けましたので、遅れることなく工事を行うことが出来ました。お忙しい中何度もお打合せのお時間をいただきお手間をお掛けしましたが、喜んでいただくことができ、大変嬉しく思っております。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。

施工地 福岡県 福岡市
価格 4,080,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2021/10/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

オーナーさんのお人柄と仕事の丁寧さに感動しました。愛犬たちも可愛がってくれて、嬉しいです。たくさんの人に紹介したいと思います。ありがとうございました!

この会社に決めた理由

まず金額がとても安かったです。

お願いしたかった床のタイルの種類も、沢山サンプルを持参してくれて、イメージがしやすかったですし、我が家の愛犬とタイルの相性を気にかけて、色々考えてくれた事も嬉しかったです。

仕上がりもとても綺麗で、本当に大満足です!

いろんな方におすすめしたい業者さんです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社での施工有難うございました。ワンちゃん用の床材ではなく滑らないか心配しましたがご満足いただけて良かったです。また、お褒めのお言葉は今後の励みになります。
何かございましたらいつでも連絡ください。

施工地 福岡県 福岡市
価格 242,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/12/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

代表者が直接対応してくれたので、こちらからの要望を伝えやすく、安心して任せられました。
リフォームデザインもこちらの要望どおりに施工していただき、金額も安価で仕上げていただきました。
次回も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・会社の規模的に小回りが利きそうだった。
・見積金額が他社と比べて良心的な価格だった。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社での施工誠に有難うございます。
また、いたらない点があったにもかかわらず高評価をいただき有難うございます。
何かございましたらお気軽にお声がけください。

施工地 福岡県 福岡市
価格 258,500円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 収納 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/09/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
器機の選択や仕様変更にも嫌な顔をせず、快く応じて頂き感謝しております。
知人にも胸を張って紹介できる会社様と感じました。
今後とも宜しくお願いいたします。
有難うございました。

この会社に決めた理由

限られた予算内で、出来る事出来ない事を明確に回答いただき、取捨選択がしやすかった。
他社様との比較で言うと、リーズナブルな価格設定で納得の上お願いできた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社で施工をお任せいただきまして有難うございました。

きちんと配置の寸法を決めていただき大変施工がスムーズに進み感謝しています。

行き届かない点もあったかと思いますが高評価をいただき有難うございます。

何かございましたらいつでも申し付け下さい。

有難うございました。

施工地 福岡県 福岡市
価格 3,360,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/12/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な作業で、仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりの対応が丁寧で早かったうえに、価格も他社の見積もりより安かったため。

リフォーム会社からの返答

この度は内装工事のご依頼ありがとうございました。
工事までの期間が職人さんのスケジュールの関係でお待たせする形となり申し訳ございませんでした。
その分、仕上がりでご満足いただけたら幸いです。
また、何かありましたらいつでもご連絡、ご相談お待ちしております。

施工地 福岡県 福岡市
価格 273,158円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/03/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

決めたのは金額もですが、社長さんの対応の良さと説明の丁寧さもお人柄でした。思った以上に完成して家族も喜んでいます。
ありがとうございました。
今後とも宜しく致します。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にて施工を任せていただき有難うございました。
何かございましたらすぐにお伺いいたしますのでいつでも連絡してください。

施工地 福岡県 福岡市
価格 2,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
25件中1〜10件表示

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