福岡県・福岡市の評判・口コミ（30ページ目）

お客さまのご感想

私は同居をしていない娘ですが、本日実家を訪れ愕然としました。システムキッチンの発注漏れというありえないミスによって、4日間を予定していたダイニングのリフォーム工事が11日間となり長期にわたりキッチンの使用ができず、不自由な生活を余儀なくされたことは聞いていたのですが、本日仕上がりをみて更に愕然としました。なんとも雑な作業に驚きです。全ての作業が雑とは言いませんが、細かいとこで雑な部分が目立ちます。写真を送ってもいいですが、温水器の装置においては素人の作業としか思えないほどの雑さで呆れるほどです。更に、写真を撮る前に汚れはふき取ってしまったのですが、装置の上には木屑が積もった状態でした。相手が年寄りで何も言わないことをいいことに、雑な仕事に多少の値引きで事を終わらせようとしている御社の不誠実な対応には到底納得がいきません。温水器の取り付けはやり直しをしていただきたいです。

この会社に決めた理由

最終的に両親が決めたので私にはわかりません。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長自ら対応頂いたことで1つ1つの案件の
決定までのスピードが早く、対応や姿勢が
非常に温和で丁寧で他社で感じた高圧感もなく安心感が違いました。
決定後もこちらが共働きで時間が取れない中フレキシブルに相談に乗って頂け非常に助かりました。

息子さんが取り仕切る作業自体もこちら側からの急な巾木の変更、テレビの壁掛け・配線など大変ご迷惑おかけしましましたが、その中でも納期含め一切問題なく仕上がりも非常に丁寧で家族一同毎日笑顔で新しい生活をスタートできております。
またお願いする案件があれば次回は悩まず相談させていただきますので宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

予算ありきで5社に現地見積頂いた中で
他社は要件減らし、予算アップを提案されることが多い中、逆に要件外の箇所の提案を次々にお勧め頂き、こちらが予算内に収まるのか心配になる程親身になって相談に乗って頂けた。こちらにお願いすればできる限りの事をやって頂けると判断し決定させて頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、本当にお世話になりました。
１０年くらい前から、キッチンをオープンにしたいなと思っていましたが、おしゃれになるかな、後悔するのではないかな等思い、決断できずにおりました。
それが、予想をはるかに超えて、すっきりおしゃれに変身しました。夢のような空間となり、料理や洗い物が楽しくなりました。
寝室の方も、今まで、ひどい物置状態でしたが、整然と片付くようになり、使い勝手のよい部屋と様変わりしました。

リフォームにあたっては、ご担当の方の、カウンターテーブルの商品選びや照明のアドバイスもとても適切で、リフォームの完成度をあげてくれました。
また、職人さんも仕事が早く、かつ、出来栄えが素晴らしく、スタッフの方々も皆さん気持ちのいい方ばかりでした。

今回のリフォームは、家族一同１００％満足しております。
本当にありがとうございました。
また次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったこともありますが、ご担当の方に始めてお会いした時に、私も夫も、お人柄が信頼できると感じたことが大きかったと思います。
その時点で、ご依頼しようとほぼ決めておりましたが、さらに見積の仕方もとても誠実で良心的でしたので、決定打となりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕事も早く、仕上がりも綺麗で満足です。
有難うございました。

この会社に決めた理由

良心的な値段。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施主は東京、現場は福岡という離れた場所にもかかわらず、電話やメールなどを駆使し意思の疎通が図れたので安心して任せることが出来ました。

この会社に決めた理由

初回に見積り依頼した時から誠実な対応をして頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

感謝している点
-依頼者の要望に沿う形での施工内容のご提案
-費用面で予算に収めるご提案
-代替案の提示
-高齢者への親切丁寧な説明
-介護申請等、煩雑な手続きの受託

今後のお付き合いで期待したい点
-プラン変更や不具合の際の、ご説明
-〜施工前まで、と、施工開始後〜のご対応力の差
上記、ご担当者お人柄の良さの裏返しかもしれません。社長様お一人が前工程をほぼ一手にこなされている分、後工程に移行後は、社長様ご対応と比較して差が出てしまうのは否めない印象でした。

全般的に、非常に親身で親切、ご誠実なご対応を頂き、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

-ホームプロでの評価が高かったから
-ご担当者のお人柄(見積もり時)
-所在地の近さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

各担当の方々が、真摯にまた細やかに対応いただきました。末永いお付き合いができればと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

このサイトより、詳細を見て最初に見積依頼しようと決めました。他2社と比較して、支店長の熱意と、担当設計者の細やかな対応、そして現場で施工する大工さんや各種業者さんとのつながりが感じられ、きちんと工事を実施して頂けると感じましたので、今回こちらの会社さんに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕上がりとても満足しています。今後もこの会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他社に比べ圧倒的な価格の安さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事がはやい

この会社に決めた理由

価格の安さ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

実家のトイレのリフォームをお願いしました。家族の代理で業者さんを探し始めましたが、現在、地元に住んでいない為、情報がよく分からず、困ったな…と思っていたところ、偶然見つけたホームプロさんを介してこちらの会社さんに繋がることが出来、今は施工をお願いして良かったと思っています。今回の工事は諸事情で、予算をかけない、早めの施工等を希望していましたが、希望通りに対応して頂き、とても満足しています。（色々とご無理を言ってすみません。）築年数の経った家なのですが、トイレの中はまるで新築の様な仕上りです。予算の都合で取り換えなかった便器・タンク等も新品の様にピカピカに磨いて頂いたりと、良くしてもらって感謝しています。施工後、一点だけ、壁紙のよれが発生したところがありましたが、担当者の方に連絡しましたら、後日すぐに壁紙を張替えて対応して下さいました。信頼できる業者様です。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

見積もりを数社に依頼する際、こちらの会社さんの“水回りのリフォームに自信があります！”という文言に惹かれ、候補に加えさせて頂きました。後日、担当者の方が見積もりの現地調査に来られましたが、現場を見てすぐに色々なアイディアを提示され、一方でこちらの予算の希望も汲みながら話を進めて下さいました。説明も分かりやすく、対応も丁寧で、何より予算内で収まる様、施工内容を設定して頂けたこと、他にこの様な見積もりを提案して下さった会社が無かった為、家族と相談の上、すぐに工事をお願いすることが決まりました。