福岡県・福岡市の評判・口コミ（3ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

オシャレさは少なめです。
オシャレにしたい方には向かないかと感じます。インテリアデザイナーの方は力不足かなと感じました。ただ、施主支給になるこちらの提案にはしっかり対応していただけたので、オシャレはこちらから提案すれば問題なかったです。

この会社に決めた理由

はじめてのリフォームで、何の知識もないところからスタートでした。室内の全面リフォームで、スケルトンからの工事でした。設備等も古く改装したい気持ちはあっても具体的な希望がなく、間取りデザインの提案からお願いしました。水回りの変更もできる範囲等わからなかったので、その辺りの限度を説明していただいた上で、案を出していただきました。その説明が丁寧であった点と、デザイン案が気に入ったため、こちらの会社に決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは満足しました。
追加で工事をお願いしたら、すぐにやってきていただいて、親切に対応していただきました。
今回の工事では依頼していなくて、関係ない所ですが。電器温水器が故障しているか、見ていただき、助かりました。
また何かリフォーム箇所があったりしたら、頼みたいと思います。
友達にも紹介したい会社でした。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの会社専任の大工さんがいるとホームページに書いてあり、見積もりを申し込みしました。見積もりのとき、人柄も良い印象でした。中古住宅だったので、フローリング、キッチンなどの美装もやっていると聞きました。
他社の見積もりと余り変わらない感じでしたが、美装もあるので、お願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
また、何かありましたら是非ご相談させてください。

この会社に決めた理由

メールでのやり取り、その後の電話でのやりとり、現場の状況確認時も含めて、対応がとても良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打合せから工事着工、完成まで進捗説明などもしっかり対応いただき、安全に予定日に余裕をもって完了して頂けました。また、要望（簡易トイレや粗大ごみ回収なども）に親身に対応して頂いたと思います。関連業者の方の作業員のマナー、態度も良かったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応と提案内容と価格の総合バランスが取れていると思います。
提案もこちらの要望や都合を組んだうえで、おすすめ施工などの提案もして頂けます。
廃材の処分時の粗大ごみ回収も事前に想定した量よりも多くなったにも関わらず、気持ちよく引き受けて頂きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

親身になって相談にのってくれて、細かいところまで分からないことも教えてくださり、本当に選んで良かったと思います。

この会社に決めた理由

自分では思いつかない提案や、丁寧な説明で、最後までお世話になりたい、その後のケアもお世話になりたいと思える会社でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が素晴らしく、見積時、施工時、その後の諸手続きについても迅速対応で、安心して工事をお願いする事が出来ました。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応がスムーズで信頼できると感じた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

申し込みからリフォーム内容決定まで何度か内容を悩んだ際にもゆっくり相談に乗って下さり、考えることが出来ました。連絡もスムーズにとりやすく助かりました。キッチンのカップボード、リビングの壁紙、キッチンの天井をお願いしましたが、おかげさまで何倍も新居が好きになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価がよかった
見積もりの上での値段が安かった
相談からの返信が早かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。こちらの要望に、懇切丁寧にお応えいただき、また適切に提案していただきました。また機会がありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

複数社に見積もり依頼し、こちらの会社　Y様の丁寧な説明と、こちらの希望に寄り添った提案をしていただき、価格も内容に折り合ったものだったため。

お客さまのご感想

担当者がコロコロ変わり、引き継ぎもされてなく、思っていた内容と違う家になってしまった。介護の為に、全てバリアフリーにしたのに、廊下が狭くなり、その為、車椅子が通りにくくなってしまい、逆に介護がやりにくい家になってしまった。工事ミス多数、ドアや外部部材の手配ミスで何度もやり直しをしなくてはならない状況が続き、３ヶ月の工期であったが、１年以上かかった。複数の業者が何度も家を出入りし、生活に支障があり、心身共にとても疲弊させられた。本当に酷い施工であった。引渡しの際も、何の説明もなく鍵だけ渡されたが、家に入ってみると家中砂埃だらけ、風呂に入ろうとしたところ、給湯器が使えず、調べてみるとガスの元栓全て閉まってる上に給湯器コンセントも抜かれた状態（室外）であった。同社に依頼した事を、心底後悔しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから
担当者が信頼できると思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームについて、大変満足しています。今後、更なるリフォームの検討や設備等の故障の際に安心して相談したいと感じました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄や安心感
・施工内容説明
・価格
・要望に対する即時対応力