リフォーム会社紹介
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(70代/男性)
担当の課長の説明が嘘というか虚偽の説明が殆どで途中から担当を交代して貰うぐらい酷い!
初対面の第一印象が良かったので即こちらの会社に決めたのですが間違いでした!
この度は弊社の対応によりお客様に大変なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
工事進行中に対するお客様への報連相、手配ミスなど様々な点において至らなかった部分が多々あり、お客様には大変なご心労をお掛けしてしまいましたこと深く反省しております。この場をお借りして改めてお詫び申し上げます。
頂戴したご評価を真摯にしっかりと受けとめ、今後このようなことがないよう努めると同時に、メンテナンス等でしっかりと対応させていただきます。
今後とも末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 福岡県 筑後市 |
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価格 | 10,500,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 外構・エクステリア 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
(60代/男性)
担当の方とはメール主体でしたが、疑問点や要望などを迅速に対応していただきました。
職人さんの作業も大変手早くで、予定の工期で完了し新築のように生まれ変わりました。
ありがとうございました。
屋根施工を専門としている会社というだけで安心感がありました。
また、外壁塗装含めての提示価格も、当方の予算に合致して満足いくものでしたので良かったです。
・当初は屋根のみのご計画でしたが、足場を組むので「外壁塗装」も一緒に施工を検討され、また、屋根も塗装ではなくメンテナンスを考慮して「シングル」のカバー工法のご提案をして予算的に納得を頂き施工をする事になりました。
工事も施主様に大変ご配慮を頂き、予定の工期で完了する事が出来ました。この場をお借りして、厚く御礼申し上げます。
評価頂いた内容に満足する事無く、一層研鑽して参ります。
施工地 | 福岡県 大野城市 |
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価格 | 1,826,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
(50代/女性)
やはり営業さんの対応が非常に良かったことです。
生活しながらのリフォームでしたし、仕事もしながらでしたので、仕事の休みの日に家具の移動をしないといけませんでしたが、気づいたら営業さんと現場監督さんが時間外に移動していただいた事や、トイレの流れが悪くなった際、お休みだったにも関わらず、素早く対応していただいた事、リフォームも非常に満足しましたが、こちらの会社さんにお願いして本当に良かったです。また、何かあったらお願いしたいですし、リフォームを考えている方にはおすすめします。
1番は担当の営業さんの対応です。
生活しながらのリフォームが条件でしたが、数件はお断りされましたが、こちらの会社さんはクリア出来た事です。
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
たくさんの制限がある中でのリフォーム工事となりましたが、お客さまにも多くのご協力をいただき無事に完成することができました。心より感謝申し上げます。
可愛いワンちゃん、ご家族皆さまでリフォーム後のお住まいを快適にお過ごしいただけていると私たちも大変うれしく思います。
何か気になることがございましたらいつでもご対応いたしますので、遠慮なくご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 福岡県 福岡市 |
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価格 | 7,900,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ |
(50代/男性)
古い家の改修なので色々な問題も出てきましたが、担当の方と職人さん等みんなで考えて最善の方法を見つけ出していただきました。
他の会社も見積りましたが、最低クラスの設備で同じくらいの値段を打ち出されましたが、こちらの会社さんはキッチン、バス、トイレ、窓、ドアすべて選ばせていただき、しかもどれもなかなかの上級品。何度も担当の方の顔色を伺ったのですが「私もよそれが一番良いと思います。」と共感してもらえて大変満足の行く家づくりとなりました。
補助金の申請等もしていただき資金面でもお世話になりました。
お陰様で今年の冬はとても暖かく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
知名度もあり、北海道から福岡に進出して、これから福岡でもどんどん伸びていく会社だと思ったのと、九州に居ながら北海道並みの断熱に期待したからです。
この度は、アンケートへのご協力、誠にありがとうございます。
今回の工事に対して、全体的に高評価をいただき、ご満足いただけて本当に嬉しく思います。冬の寒い時期も暖かくお過ごしいただけたようで、喜ばしい限りです。
弊社は、北海道に本社があり、断熱・耐震など性能面でも力を入れております。
H様のご期待に沿えるように、精進してまいります。
お引渡しをさせていただいてから本当のお付き合いができると思っております。末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 福岡県 福岡市 |
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価格 | 19,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
(40代/男性)
現地調査から見積まで、細かく丁寧に説明及び提案して下さり、こちらの要望も
取り入れてくれて納得行くことが出来ました。
仕上がりは良好でしたが、なるべくなら手直しが少なければ、尚良かったと思います。
・現地調査の段階から丁寧で細かい説明があったから
・担当者が信頼出来る人柄だったから
・色々な提案があり、要望にも応えてくれたから
・周辺地域で施工実績があったから
有難うございます。
ご指摘の手直しがありご心配をおかけしましたが
最後までお客様にはよくして頂き感謝いたします。
これからもよろしくお願いいたします。
施工地 | 福岡県 北九州市 |
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価格 | 1,700,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
(50代/男性)
大変丁寧なアドバイスであったり、工事をしていただき、有り難うございました。
感謝しております。
地元に根ざした企業として、工事実績が豊富であり、技術力も確かだと感じたから。
お客様。
この度は工事のご依頼ありがとうございました。
ご満足頂けて担当者も大変喜んでおります。
またお困りごと等ございましたら
ご連絡をお待ちしております。
施工地 | 福岡県 福岡市 |
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価格 | 220,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
(30代/男性)
5ヶ月の長い間、見積もり打ち合わせから工事、不良箇所の手直しまでお世話になり誠にありがとうございました。報告連絡相談が疎かだったところは少し残念でしたが、圧倒的な提案力と低価格、値段以上の仕上がりと掃除などの細かな心遣い、追加工事のわがままなど聞いてもらいとても嬉しかったです。こちらの会社でリフォームして良かったと満足しています。理想を形にしてもらえる唯一の会社と社員さん職人さんでした。またリフォームしたい箇所がでてきたらぜひお願いしたいと思います。その時は報連相はしっかりお願いします。これからより快適に生活できそうです。本当にありがとうございました。
圧倒的な提案力の高さがある。
良心的な値段で納得いく工事だった。
営工一貫で工事中も安心して任せられた。
工事中に追加でお願いしたい箇所も柔軟に対応してもらえた。
工事箇所以外の掃除など細かな心遣いがとても嬉しかった。
お客様この度はご用命頂き誠にありがとうございました。
連絡の不手際もあり、ご迷惑おかけした部分もあると存じますが、最後までお付き合い頂き誠にありがとうございました。
また何かございましたらご相談頂ければ嬉しく思います。
この度は本当ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
施工地 | 福岡県 福岡市 |
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価格 | 1,544,800円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ 収納 |
(60代/男性)
工程管理が不十分で大変迷惑しました。大部分の職人さんは満足の作業をしていただきましたが、いちぶの職人さんの常識的な一般教育が必要と思われます。
今後アフター等でまたお世話になると思いますが再び今回のような施工管理ミスの無いようお願いします。
・ハウスメーカであること
・見積提出時の説明がわかりやすかった。
・評価が良かった
・価格が予算内で実施できた。
今後アフター等でお世話になるとのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
今回、一人の職人の非常識な行動により、ご不快な思いを与えたこと深く謝罪いたします。
大変申し訳ございませんでした。
社内で再発防止を検討しました結果、該当の職人に以後弊社の仕事は依頼しないこと、また、協力業者会全体に共有し、管理・指導を徹底してまいります。
アフターメンテナンスはもちろん、何かございました迅速に対応させていただきますので、お申し付けくださいませ。
改めまして、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 福岡県 行橋市 |
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価格 | 10,850,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
こちらの希望をよく聴いていただき、自分も家族も満足のいく素晴らしいバルコニーを実現していただきました。貴社と出会えたことを本当に感謝しています。
費用面にしても、常にこちらの立場にたって、考えてもらっていることがわかり、信頼ができた。
この度はありがとうございました。
2階で腐食しかかっていたので、不安だったと思います。
サザンイエローパインという材料を使い、ジェットコースターにも使うということを説明するとご納得いただき、施工させていただきました。
満足していただき、光栄です。
これからもお客さまの立場に立って物事を考えていきたいと思います。
ありがとうございました。
施工地 | 福岡県 福岡市 |
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価格 | 1,348,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
(60代/男性)
このたびはありがとうございました
仕上がりも金額も大変満足しております
あちこち気になる箇所があるので
また相談させていただきます
ホームプロさんの紹介では他社に見積もりを頼んだら予算の3倍の金額だったので
まともな業者さんを探していました
こちらの会社様は自宅の近所と言うことで
見積もりをお願いしましたが
担当の方の説明はわかりやすく
工事金額も他社の提示の7分の1だったので
即決させて頂きました
お客様 この度は工事のご依頼ありがとうございました。
また高評価を頂きまして担当者も大変喜んでおります。
お客様のおかげでスムーズに施工が出来ましたことを感謝致しております。
またお困りごとがございましたらご相談下さい。
施工地 | 福岡県 福岡市 |
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価格 | 66,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
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