福岡県の評判・口コミ（87ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度のリフォームでは大変ありがとうございました、複数の会社さんに声を掛けましたが、一番誠実でこちらの事を考えたご提案をいただきました。
中には契約したらもっと安くできるなど、口約束だけの会社もありましたが費用明細もわかりやすく安心して進められました。
また、5年間の保証が付いているのも大変満足しております。

この会社に決めた理由

実績の多さと、最初にご連絡を頂いたので

また、現地調査にきてもらった際、子供がなんとなくこの会社にするんだろうなーと言ってました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

子供部屋のリフォーム、綺麗にして頂き本当にありがとうございました。
工事開始から、すべて両親に任せていましたが、急な変更や家具の異動等、気持ちよくして頂いたり、何より仕事が丁寧で良い会社に頼んだと喜んでいました。
子供も喜んでいます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・分かりやすい説明と提案。
・ホームプロの評価の良さ。
・担当の方が、きちんとされていた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

想像以上に、きれいにリフォームができました。技術力や提案力の高さと、常に誠心誠意の対応に深く感謝しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さ（実績）、何よりも営業担当者の商品知識の豊富さと人柄がよかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事予定が後に施工を始めた工事により施工日が延期になること
施工業者は丁寧な説明と施工をして頂きました

この会社に決めた理由

価格と担当者の説明

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の誠実で迅速な対応に加え　現場の方の段取りのよい作業　有難うございました。「夫婦で料理を楽しむ」というコンセプトでリフォームをしました。念願のオープンなキッチンになり，夫婦でキッチンに立つ機会が増え，夫の家事への参加が増えました。また，明るく広々としたリビングとのつながりを得ることができ大変満足しています。こちらの予算と実際の見積もりとの差を，担当者の方が様々なアイデアを出し予算に近づけて提案していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良く，実績が多かったから。
・提案，プランが多様で選択することができ，予算に合わせて丁寧に対応してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは、現場で丁寧な作業をしてくださいました皆様の丁寧なあたたかい対応、本当にありがとうございました。明るく新しい生活が始まり、大変嬉しく存じます。これからもどうぞよろしくお導きくださいますようお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。途中に工事縮小した時は、快く受けて下さり有難うございました。

この会社に決めた理由

口コミ等で信頼できる会社と思いました
予算金額に近い見積もり
担当者の押しも強かった

お客さまのご感想

全体的に工事の準備作業、工程説明、連絡確認等の不備不足が目立った。
こちらから連絡しないと全て工事日程等を決めなかった。
また、工事開始の４日前に日程を変更したと突然言われた。
一部の工事は、手配が工事開始後になり遅れた。
トイレが見積りと相違で手洗いなしで納品のため一時的に設置したため手洗いありに修正工事が必要になった。
洗面化粧台の電源配線接続が設置説明書と異なっていたので配線接続の修正工事を要請した。
２件の修正工事については、２週間過ぎても連絡なし。こちらから催促で工事日程を３週間後に決めた。
その工事は、職人以外の人が実施したため不適切と見られる箇所もあり今後、不具合が出ないか心配になる。
結局、予定日程より１か月余遅れでやっと一応終了した。
今回のリフォーム工事全体について、定期点検を実施してほしい。
今後の不具合等の対応、アフターサービスについてトラブル等がないよう願いたい。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

柔軟な対応に感謝。
初期に行った部分についても、検討対象にすべきであったと反省している。
後悔先に立たず！

有難うございました。

この会社に決めた理由

他社より安価であった。
一抹の不安はなくはなかったが。
実績がないため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望をしっかり聞いていただき、急な変更も対処していただき、出来上がりも大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

打ち合わせに社長さん自らが来ていただけるので、話が早く進みます。打ち合わせ中、今回の工事とは違うところも気になられたらしく、リビングの扉も下引きずっていましたが修理していただきました（無償です）担当していただいた社長さんのいいお人柄と、見積もりも他の業者さんよりお安かったのも決めた理由です。