福岡県の評判・口コミ（78ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事完了後、見積に入っていたけど必要なかった(工事しなかった)部分は、説明して減算してくれたので、きちんとした会社だなと思いました。
担当の方がとても気さくで、予算の都合で今回はリフォームしない箇所のこともいろいろと相談に乗ってもらえて良かったです。またお世話になると思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

メールで概算見積をお願いしたら快く対応していただけました。見積もすごく早かったです。
３ヶ月ほどして正式に現調をお願いしたとき、担当の方が変わっていて大丈夫かな？と少し不安になりましたが、その方も気持ちよく対応してくれたので安心してお願い出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

先日は暑さの中での施工、ありがとうございました。
玄関天井クロスも素早い対応感謝です。
浴槽も大丈夫です。
トイレもオート洗浄にして正解でした。快適です。

この会社に決めた理由

・浴槽のヒビの補修技術があったから。
・トイレの機器選択の際の助言が、具体的でわかりやすかった。
・担当者が誠実で丁寧だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方、工事担当の方ともに、対応はとても良かったです。
私自身も別業種で機器施工も扱う者ですが、貴社の顧客を大切にする姿勢は十分に伝わりました。

この会社に決めた理由

現調の際、雑な対応をした会社はありませんでしたが、ご担当者の一生懸命さが抜きんでており、その人柄にお任せしようという気持ちになりました。
また目隠しフェンス・境界フェンスの設置の依頼に対して、こちらの要望に一番満足できる提案をして頂いたことも重要な要因です。
ご提示いただいたお見積りが一番安かったわけではありませんが、丁寧な対応もあり、今後もお付き合いできる会社ではないかと判断した次第です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めて依頼する会社だったので正直不安はありましたが、急なお願いや変更にも素早く対応してくれて、お願いしてよかったです。
特に、浴室は当初ユニットにする予定でしたが、ユニットはサイズが決まっているので、今よりかなり狭くなってしまう事がどうしても気になって・・・
その事に対しても様々なメーカーを調べてくれたり、本当によくしてくれました。
結果、ユニットではなくタイルの貼り替えにしましたが出来上がりには満足です。
現場作業者も、毎日作業が終わると綺麗に片づけて帰っていてとても良いと思いました。
厳しく評価するとしたら、壁を今までの壁の上に板を張ってクロスを張る際、板に少し隙間が出来ていたり、壁の角処理などが少し悪い所がありました。
浴室もタイルの目地にヒビがあったり等ありましたが、でも、仕上がりで気になった所はそれを伝えるとすぐに対応してくれました。

この会社に決めた理由

ホームプロに登録されていない会社とこちらの会社さんと２社見積りを依頼しました。
最所に2社の担当者と会った時にこちらの要望を伝えたのですが、正直言うと、初日でほぼこちらの会社さんに決めてました。
要望を説明している時、もう1社の方は「はい」しか言わなかったのですが、こちらの会社さんは「だったら、こうした方がいいと思いますよ」等、その場でいろいろアドバイスしてくれたのが理由です。
その後も、何度も足を運んでくれて、結果、金額はもう1社よりも少し高かったのですが、この担当者だったら現場管理者としても安心できると思ったのでこちらの会社さんに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

低予算ながら担当の方、当日工事を担当して下さった業者の方々も
最初から最後まで皆さんとても丁寧に対応して下さり
家の中を見違えるような状態にして頂き本当に感謝しております。
また機会がありましたら御社へお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当の方の対応が良かったので。
低予算ながら満足のいく商品を提案して頂いたので。
気になっていたほかの部分も予算内で考えて頂いたので。

お客さまのご感想

私は同居をしていない娘ですが、本日実家を訪れ愕然としました。システムキッチンの発注漏れというありえないミスによって、4日間を予定していたダイニングのリフォーム工事が11日間となり長期にわたりキッチンの使用ができず、不自由な生活を余儀なくされたことは聞いていたのですが、本日仕上がりをみて更に愕然としました。なんとも雑な作業に驚きです。全ての作業が雑とは言いませんが、細かいとこで雑な部分が目立ちます。写真を送ってもいいですが、温水器の装置においては素人の作業としか思えないほどの雑さで呆れるほどです。更に、写真を撮る前に汚れはふき取ってしまったのですが、装置の上には木屑が積もった状態でした。相手が年寄りで何も言わないことをいいことに、雑な仕事に多少の値引きで事を終わらせようとしている御社の不誠実な対応には到底納得がいきません。温水器の取り付けはやり直しをしていただきたいです。

この会社に決めた理由

最終的に両親が決めたので私にはわかりません。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の人柄、丁寧な対応、分かりやすい説明に直ぐに契約させて頂きました。
施工中にもいろいろと相談に乗って頂き、プランの変更や追加にも柔軟に対応されて大変感謝しております。
お忙しい中、こちらの都合ばかり先行していたにも関わらず、納期も期間内に施工されて有り難い限りです。
本当に感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績数が多く、会社自体も広く知られており信頼できると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得の価格でした。
仕事は丁寧で、早かったです。
頼んで良かったです！

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中、担当のＩさんをはじめスタッフの方々が丁寧誠実に対応して頂き、丈夫に綺麗に仕上げて頂きました。こちらからの無理な要求にも快く応じて下さり大変感謝しております。これから新しくなった水廻りを便利に楽しく使用していきたいと思っています。誠実丁寧な貴社の精神をこれからも貫いて下さい。また何かありましたら宜しくお願いします。この度は誠に有難うございました。

この会社に決めた理由

担当の方をはじめスタッフの方々の解り易い説明など誠実な対応と、納得できる価格でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長自ら対応頂いたことで1つ1つの案件の
決定までのスピードが早く、対応や姿勢が
非常に温和で丁寧で他社で感じた高圧感もなく安心感が違いました。
決定後もこちらが共働きで時間が取れない中フレキシブルに相談に乗って頂け非常に助かりました。

息子さんが取り仕切る作業自体もこちら側からの急な巾木の変更、テレビの壁掛け・配線など大変ご迷惑おかけしましましたが、その中でも納期含め一切問題なく仕上がりも非常に丁寧で家族一同毎日笑顔で新しい生活をスタートできております。
またお願いする案件があれば次回は悩まず相談させていただきますので宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

予算ありきで5社に現地見積頂いた中で
他社は要件減らし、予算アップを提案されることが多い中、逆に要件外の箇所の提案を次々にお勧め頂き、こちらが予算内に収まるのか心配になる程親身になって相談に乗って頂けた。こちらにお願いすればできる限りの事をやって頂けると判断し決定させて頂きました。