福岡県の評判・口コミ（60ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得の価格と営業担当者の対応、施工担当者の対応も良かった。
施工時間も予定よりも早く終わり、かたづけや掃除も満足しました。
何か他のリフォームがあるときはまた頼みたい。

この会社に決めた理由

5社で比較したが、対応が早く、見積内容も納得ができ、価格が安かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

あっという間にトイレ工事が完成したのには驚きました
事前に工事工程の説明がなく、会社側からすればトイレ工事は短時間案件との認識でしょうがこちらは何度も経験することではないので工程が解らずに不安でした。丁寧な説明がほしかったですね。例えば工事は分業で何人かが関わっていることとか、事前に教えてほしかったですね。クロスの張替えの色についても前日まで尋ねることもなく不安でしたね。
会社側にとっては前日に希望を聞いても大丈夫だとの認識でしょうが、こちらは工事日が近いのにまだクロスの色を聞いてないけどできるのかなあと不安でした。結果的には満足のいくトイレ空間で安心しました。ありがとうございました。
ただ、コミュニケーション不足はお客さんの不安感につながるので直されたほうが良いかと思います。あと、支払いについてですが領収書を発送してきていないのは不安ですね。
ちゃんと確認されているのかなぁ。

この会社に決めた理由

施工例が豊富だったので安心感があったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業時間など色々な制約の中ご対応いただきましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番最初に返答があった。

お客さまのご感想

大工さん・クロス屋さん共に正確な技術の方を手配して頂き良かったです。
ご担当者の方はまだベテランではないようで、少々説明不足で手間取ってる部分もありましたが、楽しく話しやすい方でこれからの成長を期待したいと思います。

この会社に決めた理由

一番早く返信を頂き、価格にも納得したから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

忙しい中、こんな小さな工事をしていただいて、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積依頼した会社で一番価格が安かった。また、問い合わせへのレスポンスがよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は浴槽と洗面所のリフォームでしたが、とても丁寧な対応と施工でした。
古い家の為、理想の形になるのか、また費用の面でも高額になるのではないかと不安でしたが、営業の方も親身になって相談に乗ってくださり本当に助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価をみて、信頼できそうだと感じた為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

すばやく対応してくださり、工事中はとても丁寧+綺麗に作業していただきありがとうございました。また何かあれば依頼させていただきます。

この会社に決めた理由

担当者の対応が早く、こちらの要望にプラスαの提案をしていただけたので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特に大工さんの人柄が良く、キッチンカウンター下のニッチェを要望以上に使いやすく工夫してくれました。後は急なクロス柄の変更も対応していただきました。
全体的に丁寧な仕事ぶりでした。次回はサンルームやバスルームもお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績。
信頼できるリフォーム会社。
他社と違う良い提案があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何かあったらまたお願いします。

この会社に決めた理由

社長はとても誠実な人柄です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は素早く対応頂きました。
また何かあった時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

一番早く連絡してくれました。
見積もり対応も早かったです。