リフォーム会社紹介
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福岡県の評判・口コミ（5ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方がとても良い人だった。
臨機応変に対応して下さった。
仕上がりが良かった
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
この度は評価と貴重なコメントをいただきありがとうございます。またこちらの返信が遅くなり大変申し訳ございません。
担当の印象や仕上がりにご満足いただけてこちらも嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 733,494円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
概ね良い
この会社に決めた理由
他社よりよかった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にトイレ取替工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。大変満足の評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。お住まいに関して気になることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の人柄が良く、好感度が高さが施工会社決定の決め手になりました。それだけにその後の対応が残念でなりません。着工までは連絡も密でスピード感もあり、対応力をとても評価していたのですが、工事完了後の補修に関して、対応にかなり時間がかかっているのが残念です。完了後2ヶ月が経過しても、未だに修繕箇所を残したまま、今現在連絡も途絶えています。もう少しアフターフォローにしっかり力を入れてもらいたいです。この規模の大手なら安心と思い信頼していたのですが、非常に残念です。今後の保証期間に対しての対応が粗末でないことを願いたいです。
この会社に決めた理由
地元の会社であること、且つ知名度と安定感もあるので、スピード感と信頼性に期待して。
リフォーム会社からの返答
この度は工事後の補修に時間がかかり、ご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
部品の手配に時間がかかり、手直し工事の完了までお待たせしてしまいました。その他の修繕箇所につきましては、再度お伺いさせていただき対応をさせていただきます。またお時間を頂戴してしまいますが、補修完了までしっかりと対応させていただきます。
残りの補修の対応と、今後のアフターメンテナンス対応にて評価を挽回できるように、誠心誠意対応をさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度、担当してくださった方には
酷暑の中、浴室リフォームの相談から始まり
丁寧かつ迅速な対応
工事完了までもきっちりと工事スケジュールを
伝えていただき、出来上がり後も理想的な
浴室及び洗面所にリフォームで生まれ変わり
とても満足しており感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
ホ-ムプロさんの担当者の丁寧と迅速な対応
リフォーム会社からの返答
この度は浴室工事のご注文ありがとうございました。
また、多大な評価を頂き、業者一同感謝申し上げます。
工事中は色々な配慮を頂いたため、暑いながらもスムーズに
進めていく事が出来ました事、深く御礼申し上げます。
この度の工事で喜んでいただいたことが、これからの
仕事の取り組みの励みになります。
これからが本当のお付き合いとなりますので、
アフターサービスを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 直方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
値段が他社より安いだけでなく、金額面での工事内容変更には柔軟に対応いただいた。
この会社に決めた理由
他見積先より安かったこともありますが、工事完了まで最も早いため選びました
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
ご協力のおかげで工事を完了させることができました。
リフォームのお手伝いができ、なによりです。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 小郡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
トイレのクロスの仕上がりがイマイチで、引き渡しの時に担当者に話したが、「下地のせいで汚れではないので」とスルーされ、そのまま決済となりました。
下地の凹凸で影になり、ちょっと目立つ場所だったので、やり直しの工事をお願いしました。
便器の蓋にもキズのようなざらつきがあり、交換をお願いしました。
最初の見積りからやり直しの工事が終わるまで約3ヶ月かかりました。
他社よりも10万円位高い金額でお願いしたのでハードルを上げすぎたのかもしれませんが、職人さんのレベルやモチベーションが高いとの話だったので、出来れば一度の工事でキレイに仕上げて欲しかったです。
工事の2日間、トイレが使えなかったので、防災用のトイレを購入しましたが、HPには無料で貸し出し出来ると書いてありました。担当者にはその事も相談していたので、出来ればレンタル出来ますと教えて欲しかったです。
この会社に決めた理由
最初の問い合わせから返信も早く、見積りも何パターンも作成してくれ、担当者がとても親身に対応してくれた。
相見積もりをとった他社よりも金額は高かったが、職人さんのレベルやモチベーションの維持のため安くは出来ないと言われ、そこまで自信があるなら安心して任せられるかな?と思い契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社からの説明や連絡の不足、また対応面において行き届かない点が多々あり、ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
クロスは下地の影響について事前にご説明すべきところ、ご指摘いただいた際にも十分な説明ができておらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点については手直し工事をさせて頂きましたが、その施工のためにお客様にお時間をとらせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。その他にも事前の確認不足やお客様のご厚意に甘え十分な説明ができていなかった点があるなど弊社の配慮が不足しておりました。
今後はより一層事前の説明の徹底や施工品質の向上に努め、手直し工事なくお客様にご満足頂ける仕上がりとなるよう工事関係者含め精進して参ります。
今回の評価を今後のメンテナンス対応等で挽回できるよう努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 糟屋郡志免町 |
|---|---|
| 価格 | 658,350円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム工事の仕上がりに満足しています。暑い時期の工事で大変だったと思いますが、希望通りに工事していただき感謝しています
この会社に決めた理由
見積もり金額と提案内容が希望に近い内容だったので
リフォーム会社からの返答
この度は内装工事のご注文ありがとうございました。
また、このような多大な評価を頂き、業者一同厚く御礼申し上げます。
リフォーム工事中は多大なご配慮、本当にありがとうございました。お客様のお陰で、工事がしやすく、スムーズに進めることが出来ました。本当にありがとうございました。
今回の工事で自分自身も大変勉強になったこともありました。
これからがお付き合いとなりますので、アフターサービスを含め、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 古賀市 |
|---|---|
| 価格 | 7,213,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
要望通りの対応を実施いただき大変満足してます。
また、何かあればお願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績も評価も良かったところ。
相見積もりを取ったがこちらの要望を聞いて、いろいろ提案していただけた。
価格も内訳けを丁寧に説明していただき透明性があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。大変満足の評価をいただけまして、大変嬉しく思います。また何かございましたらぜひ弊社にお声掛けください。今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 920,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
施工完了から１週間、リフォーム箇所の様子を見ていましたが、特に問題はありません。Web検索のみだと要件に合うリフォーム会社が探しに苦戦しましたが、たまたま登録したホームプロ経由で素早くメッセージ頂けたのも良かったのかもしれません。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・リフォーム後の予測がつき易く信頼感がありました。
・忙しい業界と考えていましたが、対応が早くたすかりました。
・居住者への影響を最小にしてくれている様で、安心感がありました。
・見積もり金額もちょうど良い感じでした。
リフォーム会社からの返答
このたびは浴室とトイレのリフォームをご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。大変満足の評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。アフターメンテナンスも含めて、末永いお付き合いをさせて頂く所存ですので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,317,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
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