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福岡県の評判・口コミ(215ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、お越しいただく約束の時間に確認電話をくれて、時間をしっかり守ってくださいました。身だしなみや言葉遣いにも好感が持てました。作業中はカバーを張って養生していただきましたし、作業後にはきれいに後片付けの掃除をしていただきました。また、朝作業が始まる前にその日の作業内容を説明してくださり、途中途中でも状況を説明してくださいました。材料などについても細かく事前に打ち合わせをしてくださいました。リフォームを終えて、イメージ通りになって良かったです。予定より早く終わったのも良かったと思います。見積の段階でしっかり話し合えていましたので、価格の面でも安くしてくださいました。こちらの会社は、家から近いので何回かお願いしており、連絡するとすぐに来てくれるので、安心しています。

リフォーム会社からの返答

今回の工事のきっかけは以前の雨漏れによる壁のシミが気になっておられたところにアドバイスをさせていただいた事でした。他社さんには工事が大変で費用がかかると言われ、二の足を踏まれていた様でしたので、当社の施工方法や材料等をお客様に分かりやすくご説明させていただきましたところ、気に入っていただき、当社に任せていただくことになりました。これからもお客様に満足していただけるよう、そして安心して任せていただけるよう頑張ってまいります。

施工地 福岡県 福岡市
価格 0円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 洋室
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方はいつも約束の時間より前に来てくれて、礼儀正しく丁寧で親しみやすい印象の方だったので、とても話しやすかったです。リフォームを開始する前の打ち合わせの時には、パンフレットや詳しい見積もりを持ってきてくれて、価格や作業内容などわかりやすく説明してくれましたので良かったと思います。作業の際には隣近所に迷惑がかからないように配慮してくれて、周りの建物や実際の現場に傷や汚れが付かないように養生をしてから作業を開始し、作業終了後には必ず掃除をしてくれました。リフォームをお願いした箇所の仕上がりも大変綺麗で期待以上の仕上がりに大変満足しています。お支払した価格が今回お願いした作業に対して妥当なのか、少々不安な面もあったのですが、完成を見て、お支払した金額以上の価値があるリフォームだったと感じる事ができました。

施工地 福岡県 鞍手郡小竹町
価格 0円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ダイニング、和室の内装、水周りのリフォームをお願いしました。担当者さんの対応はとても丁寧で良かったです。事前の確認連絡があってからお約束した時間に必ず来てくれましたし、応対も丁寧でした。職人さんたちも言葉遣いや服装なども整っていて、こちらが不安になるような態度も全くなかったです。ご近所への配慮も良く行ってくれたので、苦情などもありませんでしたし、現場内の養生も丁寧にしてくれて安心して工事を任せられました。工事中は素人の私たちにも分かりやすいように一生懸命説明してくれたので理解できずに不安になるようなことはありませんでした。予め見せていただいた設計図の通りに作っていただけ、現在は大変住みやすくなり大変満足しています。とにかく仕事が丁寧で確実ですし、皆さん黙々とお仕事をされて信頼できる作業ぶりだったので、またリフォームの際にはお願いしたいと思います。

リフォーム会社からの返答

お客様が、お住いながらの工事でした。特に水回り全てを新しくしたので事前の養生(傷や汚れなどが付かないような保護)を入念に行い、解体工事と取付け工事にタイムラグが生じないようにスピーディーさが要求されました。一週間ほどお風呂とキッチンが使えませんでしたがご家族の皆様にご協力いただき全工程も二週間で無事に完了しました。

施工地 福岡県 北九州市
価格 0円
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お客さまのご感想

自分が建築関係の仕事に携わっている点からみても、次もお願いしたいと思える会社さんだと思います。担当者さんは約束の時間なども必ず守ってくれましたし、作業員さんたちも違和感がない態度で、安心して任せられる方々でした。建築業の場合、クレームが一番怖いのでその点をすごく気にしていたのですが、工事前の挨拶はもちろん作業が完了した後もご近所を回ってくれたのには感心しました。作業後の整理整頓も問題なく、作業中の説明に関しても十分行ってもらえました。イメージとポイントをお伝えして、他はほとんどお任せしてしまったのですが、想像以上の出来栄えに大満足しています。相場を知っている立場から見てもかなり無理をしてくれたと思うので悪かったかなと思うくらい価格以上のお仕事をしてもらえました。今後もリフォームが残っているので次も頼もうと打ち合わせ中です。

リフォーム会社からの返答

床、壁、天井、屋根、窓の全てを解体する本格的な大改造(リノベーション)でした。解体が終わるとまずは基礎の補強から始めました。古い住宅の泣き所が基礎が脆弱な事です。今の耐震基準に合うように作り上げ、次も大事な構造(骨組み)を補強して一安心。屋根を葺き直し断熱サッシを取付け,次々と内外装の工事は順調に進んで行きました。建物を丈夫に作ると同時に住まい方の変化に合わせて間取り、使い勝手、風通し、省エネ、自然素材、数々のテーマ克服しての歯応えのあるリフォーム工事になりました。大変難しい工事でしたが設計に時間をかけ、お客様の要望もよく理解できていたので工期どおり引渡しできました。

施工地 福岡県 北九州市
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

とにかく担当者さんも職人さんもプロとして素晴らしかったです。色々な業者さんに入って頂いたのですが類は友を呼ぶように、本当に気持ち良くお願いできたと思います。ガス関係だけ知り合いを頼んだのですが、その業者さんも驚いていた位、良い方々でした。棟梁自らが優しく、丁寧で腰が低いので、話をしやすく臨機応変に色々と対応して頂けました。一旦決まったことでも希望すれば「直すのが当たり前ですから」とお客の立場に立って言ってくれたり、古いドアや障子の桟なども再利用して使ってくれたので、昔の面影を残しつつリフォームでき満足しています。洗面台などもボールだけを購入し、他は大工さんが周りとマッチするように造ってくれるのですが、既製品と同じ値段というのに驚きました。皆さん腕が確かですし人柄も素晴らしいし、ご近所からの評判も良く、トータル的に相談できるので、次もぜひお願いしたいと思います。

リフォーム会社からの返答

新たに購入された中古住宅のリフォーム工事でした。手を加えるのがもったいない位の総檜造りの入母屋の本格的な和風建築です。問題点は大きな家のわりに廊下が狭い、暗い部屋が多い、水回りや排水関係の老朽化、電気関係の不備や雨漏りなどでした。建物の風格や経年による変化を活かしながら違和感のない仕上げに心がけ、なおかつリフォームの意義を十分感じ取れる様に使用材料も無垢材にこだわりました。お客様に最後は費用対効果も認めて頂き大変嬉しく思います。

施工地 福岡県 北九州市
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お客さまのご感想

今回は外構工事をお願いしました。担当者さんは、事前にくれた約束を守って訪問してくれましたし、作業員さんたちの態度もすごく良かったです。言葉遣いや服装なども問題なく、不安を持つことなくお仕事をお願いできたと思います。作業を行うときは必ず声をかけて配慮してくれたり、養生なども傷が付かないよう丁寧におこなってくれました。外構工事でしたが、ご近所への気配りもしていただけたのでトラブルなどは全くなかったです。作業中や作業が終わった後なども、丁寧に分かりやすく説明をしてくれるので、困ったり、理解ができずに不安に思うようなこともありませんでした。親身になってこちらの要望を聞き、よりよくしてくれようと努力してくれたので仕上がりにも価格にも大満足しています。過剰に進めるようなこともなく、使えるところは残してくれる態度は信頼できるので、これからもずっとお願いしたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

この度も弊社にて工事をさせて頂き、誠に有難うございました。リフォームはどこまでするかを決められるのが醍醐味だと思っております。お客様とよく相談をさせて頂き、一緒に考えてご提案をさせて頂いております。またご近所様への配慮ですが、私達は建設業でもあり、サービス業だということよく認識しております。工事をさせて頂くお客様はもちろん、近隣の方にも同様の配慮を致しております。当社を信頼し、何度もお声を掛けて頂いておりますので、今後も裏切ることのないよう、しっかりと対応をさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 福岡県 北九州市
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お客さまのご感想

担当者さんは約束の時間を事前に連絡をくれ遅れることなく訪問してくれました。職人さんたちも丁寧な応対で、挨拶なども丁寧にしてくれ、言葉遣いや服装などに不安を持つような事はありませんでした。現場周りは傷が付いたりしないよう丁寧に養生をしてくれ、ご近所に対しても配慮してもらえたので特に問題などはありませんでした。1日の作業が終わった後の片付けも綺麗にして行ってくれたので助かりました。作業中の進捗状況や機器の説明などに関しても分かりやすく説明をしてくれたので、わからなくて困るようなことはなかったです。こちらのイメージしていた通りの工事をしていただけたので仕上がりには満足していますし、価格に関しても不満は全くありません。職人さんたちは丁寧に仕事をしてくれましたし、言葉遣いも丁寧、時間も守ってくれるので、新たに、床暖房の工事をお願いしております。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にてリフォーム工事をさせて頂き、誠に有難うございました。お客様と限られた時間の中で密なお話ができるように、また工事におきましても段取りよく動くように、日にち、時間はきちんと決めて動いています。またメーカーの研修などに参加をし、機器の取扱い方の説明もできるようにしております。新たに頂きました工事もしっかりとさせて頂きます。何かございましたらご遠慮なくお申し付け下さい。

施工地 福岡県 北九州市
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お客さまのご感想

担当者さんも作業員さんもマナー良く、態度や言葉遣い、服装などで不安になるようなことは全くなかったです。作業態度もとても良く、こちらの話を良く聞いてくれる方々だったと思います。養生なども丁寧にしっかりと行ってくれたので、トラブルもなかったですし、片付けなどもきちんと行ってから帰ってくれていました。作業中の説明も分かりやすくしてくれたので、理解が出来なくて困るようなこともなかったです。こちらが思い描いていた以上の仕上がりにしてもらえましたし、価格も安くしてもらえ大満足しています。会社の方針で使えるものは捨てずに使うそうで、出窓もリサイクルしてくれました。再利用するという事は、壊すときなどにも神経を使うなど業者さんにとっては大変だと思いますが、敢えてしてくれる精神がとても気に入っています。担当者さんも話しやすく、相性が良かったので、次も絶対にお願いしたいと思います。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にてリフォーム工事をさせて頂き、誠に有難うございました。担当者、職人のマナーをお褒めいただき大変嬉しく思います。お客様に失礼のないよう、メーカー等のマナー研修に出席させて頂いたり、安全に作業を進めるために、現場管理会議を開くなどをしておりますので、学んだことが生かされているようで良かったです。今回、出窓をリサイクルしましたが、「使える物は再利用をする」という当社のモットーを気に入って頂けたのも大変嬉しいです。今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

施工地 福岡県 北九州市
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リフォーム箇所
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前に浴室、LDKなどの工事をお願いして、とても良い対応だったので今回もお願いしました。今回は床とクロスの張り替えをお願いしました。担当の方は必ず約束時間を守って訪問してくれましたし、職人さんたちのマナーも良く、朝訪問時や帰りにも必ず声をかけてくれて挨拶をしてくれたり、服装や言葉遣いも問題ありませんでした。作業中はご近所への配慮も丁寧にしていただけたので、特にクレームを言われることなどは無く、1日の作業が終わった後の片付けも綺麗に行ってくれていました。担当主任の方は、分かりやすく丁寧に工事内容や工期について説明をしてくれたので、安心してお任せできました。工事内容に関しても丁寧に工事をしてくれとても綺麗な仕上がりで、想像以上の出来栄えに大満足しています。価格に関しても納得したうえでお願いしたので満足しています。これからもお願いしたいと思います。

リフォーム会社からの返答

今回も工事をご依頼いただき誠にありがとうございます。担当者もお客様の声を見て大変喜んでおりますし、次の現場の励みになっております。万が一、不具合、気になるところ等ありましたら、すぐにご連絡いただければ、すぐに対応させていただきたいと思います。今回は、本当にありがとうございました。

施工地 福岡県 福岡市
価格 0円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所
5 /5
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約束・時間の厳守5
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者さんは毎回約束した時間に訪問してくれました。作業員さんたちも、毎日必ず声かけをしてくれ、とても丁寧な応対をしてくれていたと思います。工事中は壁や通路となる場所に養生のシートを張ってくれるような心配りをしてくれたので、困ったことなどは全くなかったです。前もって工事内容や工程についての説明をしてくれましたし、作業途中にも必要に応じて十分に説明を行ってくれたので不安もなかったです。工事前に想像していた通りに仕上げていただき、期待通りの仕上がりになりましたし、価格に関しても見積もり段階で折り合いをつけてくれたので妥当な金額だと思います。今まで他の業者さんにもお願いした事はあるのですが、この会社が一番で、担当者の方は真面目で正直で信頼できますし、工事後のフォローなどもしてくれているので次もお願いしたいです。

リフォーム会社からの返答

アンケートにご協力ありがとうございます。他の業者様と比較いただいてのご評価に弊社の取り組みが認めていただけていることに自信をいただけました。今後とももっと厳しい目で私共の取り組みを見ていただき、勝手申しますが、社員ならびに協力業者を育てていただければと思います。今後とも末永いお付き合い心よりお願い申し上げます。

施工地 福岡県 福岡市
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まとめ

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福岡県のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは2,183件登録されています。
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