福岡県の評判・口コミ（110ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご丁寧な作業、ありがとうございました。
予想していた通り、とても快適な空間となりました。
細かいところの配慮までありがとうございました。

ちょっと残念だったのは、最終日の時間が遅くなってしまったときに、
説明がなかったことです。
まだ入居前だったこともあり、遠方へ帰宅しなければならなかったので、
説明をいただければもう少し早く対応ができたかな、と思っています。

また、頼んでいた電気の付け替えができていなかったことが残念ですが、
住んでみれば変更がなくても良かったかなーとも思ったので、
個人的には納得しています。

施行内容にはとても納得していますし、
きれいに仕上げていただいて感謝しています。
また細かいところでリフォームしたくなったらお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからの紹介が1社だけだったので、
自分で調べて他の業者さんに見積もりやらを依頼しましたが、
内容の説明や工程など、相談に乗ってもらえたことや、
誠実にご対応いただけたことが決め手です。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

床を張り替えただけなのに、以前と雰囲気がガラリと変わり、趣のあるリビングに変身しました。少し濃いかなと迷っていた色は、階段タンスをよりよく見せてくれ、観葉植物の緑が映えます。もっと早くリフォームすれば良かったと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからの資料では、見積もりは２社程にと書いてありましたが、最初にＮ社さんにお願いしたところ、感じが良く、親切に対応され、そこに決めさせていただいた次第です。秋には結露防止のためのサッシのリフォームをお願いするつもりです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム内容を検討する際、こちらの疑問点や明文化できていない漠然としたイメージを的確に掴んで新たな提案をしてくださり、大変心強く感じられました。
初めてのリフォームという緊張感、別の会社で抱かされてしまった不信感等をすっかり拭い去ってもらえました。
実際の施工も丁寧で、建物の元からの不備が見つかった際もすぐに連絡を頂いた上で、対応策を練ってくださり、ありがとうございました。
リフォーム後に住み始めて1ヶ月が経ちましたが、不満点どころか満足感しかありません。
施工前の細かな打ち合わせによる部分も大きいかと思いますが、そのときの想像を越える満足を毎日感じます。
今回のリフォームでは予算の都合上できなかった部分も、またいつかお願いしたいと思いますし、近しい人でリフォームを考える人がいるなどの際には必ず紹介したいと思います。本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

今回リフォームをするにあたり、まず知人の紹介で地元の会社に見積もりをお願いしました。
リフォーム内容と予算の概要は決まっていたので、要望をまとめた上で話し合いをしたのですがなかなか意図が伝わらず、自分たちの伝え方が拙いのかと悩みました。
最終的に、見積もりの結果に納得することができず、相手側の対応にも疑問があったので藁にも縋る思いでホームプロに登録しました。
現地での見積もり前に費用の大まかな概算や対応を知りたくて、先の会社に渡したものと同じ要望書を送らせて頂いたところ、各案件について詳細な説明と費用概算を示してくださり「こちらにお任せしたら大丈夫なのでは」という安心感を抱きました。
現地での見積もりも建築士さんと現場監督さんのお二人で来てくださり、じっくり丁寧に行ってくださいました。
ホームプロ経由で他にも1社見積もりをお願いしたのですが、そちらとの違いもハッキリ感じたので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応や説明が丁寧でわかりやすく、何でも相談できる感じでした。何度も変更があり、金額も変更があったりもしましたが、一生懸命対応していただき、ありがたかったです。仕上がりも、とても良く満足できました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりが綺麗で大変満足してます。しかもYKKなのに価格にびっくり。
そして押し付けがましい売り込もなかったのでお店に対する安心感アップ。次回は水周りのリフォームを頼みたいと思ってます。

この会社に決めた理由

値段もさる事ながら、こちらの要望への対応(打合せ時間等)も柔軟だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工予定期間は4日間でしたが2日で仕上げて頂きました。迅速な対応でとても感謝しております。

この会社に決めた理由

他社さんより価格が安く対応も良かったので

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
こちらからの細かい希望やニュアンスを汲みとっていただけたおかげで、大変満足なリフォームになりました。
特にやりたい事と予算との照らし合わせの際には親身に色々と多方面から調べてくださったので、わたしたちもひとつひとつ相談しながら予算にあわせて決めていけたので安心してお任せすることができました。
担当の方の人柄に大変救われました。

家族や友達からも大変好評で、これからの生活が楽しみです(o^^o)
ワガママなわたしたちだったかとおもいますが、また何かリフォームの機会があれば是非相談させてもらえたらとおもっておりますので、今後とも宜しくお願いします。
本当にお世話になりました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

・初期のメールアプローチ段階でのお客様想いなメール表現
・迅速なメール対応でレスポンスがよかった
・予算にあわせた提案をして頂けそうな期待がもてた
・担当者さんとはなした雰囲気がよかった
・会社がしっかりした会社で実積がある

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、排水桝、土間工事の依頼を快く受けて頂きありがとうございました。
工事の依頼から施工まで、こちらの都合でかなりの期間がかかってしまいましたが、嫌な顔？もせず、お付き合いしていただき、また、仕上がりもこちらの満足のいく出来上がりで大変感謝しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・担当者の対応が丁寧だったから

お客さまのご感想

お世話になりました。母親は大変満足しています。屋外の配管を巻いてあるテープが雑で、すでにめくれてる等、やや残念な部分はありますが、全体としては良くやっていただいたと感謝しております。

この会社に決めた理由

時間の都合で2社のみに見積もりをお願いしました。値段はあまり変わりませんでしたので、来られた方の印象で決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

予算内に仕上げていただいてありがとうございました。担当の方の人柄がよくて、日程の説明などよくしていただいて、良かったです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。