福岡県の評判・口コミ（107ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
カード決済もしていただき感謝しています。またリフォームの際は利用したいです。

この会社に決めた理由

Ｓガス関係の会社だったので。
見積りがすぐできた。

お客さまのご感想

和室のリフォームと浴室の洗い場のタイル補修をお願いしたがタイル補修が土壇場になって出来ず。

この会社に決めた理由

ホームプロの業者だと思いお願いした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

きれいな仕上りに満足しています。ありがとうございました。ただ、足場跡の汚れが残念でした。近隣への挨拶で、面識のないアパートの方々へは、挨拶プリントの投函がいいのではないかと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム個所の変更など、担当の方がすぐに対応して下さり、大変満足のいく仕上がりになりました。ただ、梅雨の時期というのもあってか、工事にかなり日にちがかかってしまいましたが、それを差し引いても、また利用したいと思う会社です。

この会社に決めた理由

予算が少なかったせいで、回答いただけた会社が少なく、その中でも素早く丁寧なメールをいただきました。また、見積もりにもすぐに来ていただけ、他社と比べてリーズナブルで丁寧な対応でしたので決めさせて頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最後まで丁寧に対応してくださいました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積をお願いしてから、実際の施工までずいぶん時間をかけてしまいご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
長く待っていただきましたが、嫌な顔ひとつなさらずいつも迅速丁寧にご対応頂き感謝しております。
価額の面では他に安く仕上げていただける業者さんがありましたが、丁寧な説明とアドバイスに御社にお願いしました。
業者さんはみなさんとても感じよく、丁寧に作業を進めて頂きました。仕上がりはとてもきれい家族一同満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者の方の説明とアドバイスがよかったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

他の2社（1社は最初から棄権、もう1社は途中から連絡なくなる）に比べ誠実に対応してくれました

この会社に決めた理由

3社ご紹介がありましたが、１社は最初から棄権、もう1社は途中から連絡をくれなくなりました
Ｍ社しか選択肢がなかったということになるのですが、きちんと対応してもらえました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当していただいたプランナー、工事を施行していただいた方どちらも大変丁寧でこちらのつまらない質問にも答えていただき感謝しています。　ありがとうございました。　また機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

プランナーの方の感じが良かったから

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

色々ありましたが、これからも家をリホームする際は御社を利用したいと思います。
しかし、現場の職人の方々はもう少し愛社精神を持ち作業に取り組んで頂ければと思います。

この会社に決めた理由

営業の方の対応の潤滑さ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

H27年3月に、空き家状態の持ち家のリフォームを1年3ケ月先に着工するという計画でスタートさせましたが、何事もなく完成まで漕ぎつけられて感謝しています。ホームプロ様から１２社を紹介して頂いたので、業者絞り込みに時間を要し苦労しましたが、貴社を選んで良かったと思っています。ホームプロ窓口担当の方と営業担当の方との連携も円滑で、サイトに用意されたメッセージ通信を利用しての商談も問題なく進みました。細部にわたる質問にも丁寧に答えて頂き、工事内容と見積を詰めてゆく過程を通して、当方の要望を確実に見積書に反映して頂けました。営業の方の誠意は勿論のこと、努力・熱意・センスが十分に伝わってきて、今回の工事を終始安心して任せる事ができました。

この会社に決めた理由

①要望を押さえた上での、予算に合った見積金額（最終的には　ほぼ予算内に納まった）

②評価点数が高かった事は勿論だが、受注件数に対する（施主から寄せられた）評価件数の割合が高かった事（営業マンと施主とのコミュニケーションがしっかり取れて、信頼関係が築かれている証しと受け止めた）

③従業員一人当たりに換算した売り上げ金額が高過ぎず低過ぎず