外壁の評判・口コミ（70ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

『梅雨入り前に補修したい』というお願いに対応してくださり助かりました。
他にもあった細かい部分のヒビも補修していただいたり
浮いていた外壁をビス打ちしてくださったり
対応が大変良かったです。

この会社に決めた理由

今回は、外壁にできたヒビの部分補修のみを考えていて

他の見積もりサイト2社にも見積もりを依頼したところ
やれ、『火災保険が使えるからちゃんと外壁全部直したほうがいい』と
何度も説明されたりか、
見積り現調後に、ちょっと考えさせてください。と言った時の
『え?いま決めてくれないの!?』みたいなちょっとした反応とかがあったので。

3社目に見積もりをお願いしたこのサイトのこちらの会社が、
現調時の態度や、説明が的確で今回の希望に一番合っていたので
決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの質問に丁寧に答えてくれて、担当者の対応がとてもよかったです。待ち合わせ時間や参考資料の提出期限は約束を守ってくれていたので、予定や検討のしやすさもありました。
見積もり後、工期が迫った中でも追加工事を請け負ってくれて、かつ工期も予定のスケジュールに収まるよう管理してくれました。そのような状況での作業も丁寧にしていただいて、今のところ仕上がりには不満はありません。

工事中の進捗状況はホームプロのサイト経由で適宜知らせてくれたり、不足の事態が起こった時は丁寧に説明してくれたのと、変更が生じた時はこちらの了承を取ってから進めてくれていたので、勝手な判断で工事するようなことはしていなかったようでした。こちらとしても工事中は安心して任せることが出来ました。

またリフォームが必要になった際には、お願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

・現調前の段階である程度目安となる見積もりを算出、メーカの提案をしてくれたこと。
・現調には時間とおりに来訪してくれたこと。
・担当者、お二人の対応がよかったこと。
・カビの発生や窓が閉まりにくくなった原因など、分かり易く説明してくれたこと。
・こちらの質問にも丁寧に答えてくれたこと。
・見積もり以外にかかる費用、ガス工事など事前に説明してくれたこと。
・見積もりの期限を守ってくれたこと。
・物がある程度置いたままでも工事出来ると言ってくれたこと。
・防カビ、防臭対策の木炭塗装が可能だったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事担当者の方も非常に礼儀正しく、工事のスケジュールも職人さんに説明して頂き安心しました。仕上がりも良く非常に満足しております。
又、リフォームの機会があればお願いいたします。

この会社に決めた理由

工事の実績が豊富で、担当者の人柄がよく信頼できると思ったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧なご対応で低価格で大変良かった。

この会社に決めた理由

第一印象から、現地確認、見積もりにいたるまで、とても丁寧なご対応をいただき、かつ、他社より大幅な差の低価格であったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変納得のいく仕上がりとなり、満足しています。貴社にお願いして正解でした。本当にありがとうございました。貴社の益々のご発展、祈念しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことと、見積を通じて、こちらの細かな要望の全てを拾い上げ、こちらのことを考えて提案してくださる姿勢が非常にありがたかったから。
そしてそれは契約・発注後も変わらず、見積もり依頼時から状況が変わって「住みながら、玉突きで内装のリフォームを行なう」こととなった後も、当方のストレスを気にかけて日程調整を検討頂いたり、大変有り難かった。
あと、猫好きの方に悪い人は居ないと確信した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼時点からその後も全て信頼できる丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

他の会社では連絡がなかったから

お客さまのご感想

今回依頼した内容は①塗装全般②すべての銅雨樋を角型プラスチック雨樋に交換③屋根漆喰の塗り直し➃木造部分に板金を張る工事の４種類。工期を４月初旬から１か月間で依頼。実際は５月下旬までかかり、足場も外れず、６月の梅雨時期までずれ込む可能性まで出てきて非常に心配してしまった。段取りの悪さが出でしまった。

この会社に決めた理由

以前こちらの会社の担当者に、所有する別物件の塗装を依頼した事があり、最終的に安全性の部分で決断した。（依頼した時は別会社に在籍していた）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

始めから最後まで丁寧でかつ素早い対応をしてくださり、ありがとうございました。天候に恵まれず「どうなることか？」と心配しましたが、おかげさまで無事予定通り終えることができました。仕上りを「普通」と評価しましたのは、細かいですが外壁に何ヶ所か小さな白ペンキ跡が付いていたので「普通」としました。

この会社に決めた理由

10社の紹介がありその中からホームプロの口コミ等を参考に３社にしぼり、３社の中で対応が早く、見積金額も一番希望に近かったので選びました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がきめ細かく対応してくださり、遠方にいても安心して工事をお任せすることができました。両親も大変感謝しております。

この会社に決めた理由

県外から実家の工事の依頼をしました。現地確認や見積もりのとき、担当者の方が高齢の両親にもわかるように丁寧に話してくださり、安心感がありました。
できることとできないことを、しっかり事前に説明してくれたので信頼がおけると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチンと風呂のリホームをして頂きました、我が家のキッチンと風呂はとても古くて冬は大変寒く、また、母親も高齢でタイル風呂で滑って転ばないか不安でリホームを依頼しました、提案された内容は素晴らしく大変気に入りました、キッチンから風呂への通路は多少狭くなりましたが浴室を広くとれたので浴槽も足を延ばして入れる様になり大満足です、決められたスペースに私の要望を聞き入れ施工して頂き感謝致します。

この会社に決めた理由

提示してくれた工事計画が良く大変気に入った
自宅の不具合箇所の指摘と補修費用の説明が丁寧だった