リフォーム会社紹介
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外壁の評判・口コミ（34ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
営業（プランナー）とデザイナー（詳細仕様担当）と現場管理者の3名の方と打ち合わせを行い、リフォームを進めて来ましたが、3名の方の横の繋がりが希薄であり、情報の共有化が図られていないと感じた。また現場管理者も複数の物件を担当しているのか、担当業者任せであり、段取りが不十分であると感じた。
この会社に決めた理由
・提案プランが良かった
・近所でも多く使われていた
リフォーム会社からの返答
この度はご満足いただける工事ができず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、担当者間の共有事項や段取り等業務改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 14,253,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの真面目な仕事ぶり コツコツタイプの方で良かった
営業の方の提案力は特別なものは無かった
この会社に決めた理由
自社職人さんでやって頂けるので安心出来ると思った
料金がこちらの希望内で納ったので良かった
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。今回の工事は建物の築年数、サイクルコストを考慮してベーシックプランでご提案をさせていただきました。弊社は自社の職人が一貫してご対応をさせていただくスタイルですがその点も評価いただき感謝の気持ちで一杯です。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Iさん、並びに、職人の皆様
この度は、丁寧な工事を頂きありがとうございました。
当初、こちらの会社は実際の工事は、他の工務店さんに委託すると言う事でしたので、大丈夫かな？と思いましたが、杞憂でした。
小さいことなんですが、お願いした水切り部の白塗装は2階部分だけだったはずなのですが、1階の水切りも塗装頂いておりました。ありがとうございました。
家内ともども、工事の出来に満足しております。
エクステリアで相談事項が出た際は、ご相談に乗ってくださると助かります。
引き続きよろしくお願いいたします。
最後になりますが、御社のますますの発展をお祈りいたします。
この会社に決めた理由
見積金額は、相見積もりした3社さんの中で一番高かった。
しかし、修理箇所に対する顧客要望（以下、①～③）に対して、夫々対応方法を明確にかつ早急にご提示いただいた。
①かつて、出窓の水切りの下方の隙間より雨漏り（応急処置済）したので、修理したい
②当該水切り部の上部と壁の間に水抜き穴があるが、苔が生えるので修理したい
③出窓の目隠しルーバを交換してほしい
水切りの下部の空間を軽量モルタルで埋める工法が分かり難いと要求したら、担当者さん自ら手書きした文書をスキャンしてPDFにて送付頂いたことで、工法にたいする理解も深めることができた。
このようなことを通じて、担当者さんの対応にとても好感が持てた。
また、外壁に対して今後の相談にも乗ってほしいと要望したら、快く引き受けて頂いたので、今後の事も考慮して、安心して工事を任せられると判断した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご指名いただき誠にありがとうございました。
また、多大な評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
現地調査の際に、お困りの症状について詳しくお話を伺わせていただきましたので、より良い提案が出来たと思っています。
ご家族の方にも仕上がりを満足いただけて、大変嬉しく思います。
外装は内装と違い、普段から目にするわけではないので、劣化にも気が付きにくいことが多いですが、気になったことや、不安なことががあれば、今後もご相談下されば、しっかりと対応させていただきますので、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 577,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの時に担当の方がこちらの気になっていることを一つ一つ丁寧に説明してくださったので安心して工事をお願いすることができました。塗装も思っていた以上の仕上がりだったので大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
初めての塗装で不安や心配なこともありましたが、担当の方がきちんと説明してくださって、提示された価格もこちらの納得できるものだったので。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価をいただき大変恐縮です。
ご満足いただけて、携わった社員一同、大変喜んでいます。
今後ともお困りなどございましたら、大小にかかわらず何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・他サイトも含め10社以上から話を聞きましたが、塗装の得意な先はたくさんあるものの、金属サイディングか得意な先はなかなか見つからなかった。
・最終3社に絞りましたが、実直なセールスとレスポンスの良さ、見積価格の納得性でこの会社に決めさせていただきました。
・それぞれの工事も経験豊富な業者の方であり工事レベルに問題は無く、ここまでしてもらってこの価格は大変満足しています。
この会社に決めた理由
・今までの施工実績に裏打ちされた真摯なセールスであり信頼ができた。
・金属サイディング、屋根カバー工法、その他でこの価格は納得でした
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂きありがとうございました。屋根・外壁と長きに渡る工事となりましたがお客様のご協力もあり無事にお引渡し完了となったこと、心より感謝申しあげます。又、このような評価まで頂き大変身にあまる思いですが今後の励みにさせて頂きたく存じます。今後共何卒よろしく御願い申しあげます。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
屋根専門業社さんだけあって、施工できる屋根の種類が多く、屋根材ごとのメリットやデメリット等の説明がわかりやすかった。
また、同じ条件で見積もりを取った中で、ダントツで値段が安かった。
工事中も進捗状況を細かく報告していただき、仕上がりもとても丁寧で満足しています。
この会社に決めた理由
価格の安さと担当者の人柄が良かったため
リフォーム会社からの返答
この度は、長期間に渡る工事の為、足場等の加減も有り、ご迷惑をお掛けしました。一部、弊社の不手際も有りましたが、ご理解頂いた事、感謝しております。お近くでもございますので、
又何かございましたら是非ご連絡頂ければと思います。今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 5,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は価格面と滞りない工事により大変満足いく仕上がりとなりました。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者の説明力と人柄で信頼できると判断したため
リフォーム会社からの返答
この度は高評価いただき誠にありがとうございます。
一部採寸ミスによりご不便をおかけいたしました。
お客様がご選定いただいたドア、タイル、石材にて施工し
外観がとても良くなりました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,115,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 玄関 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業の方が大変、熱心で
説明が分かり易く
契約後も当方の契約外の依頼に
親身になって対応してくれた。
実際に施工された協力業者の方達も
施工中逐次見て居たが
腕の立つ職人さんばかりで
感心しました。
口先ばかりで約束の守らぬ会社が
多い中、この会社なら
機会が有れば次回も依頼したいと
思いました。
この会社に決めた理由
紹介12社 実際に見積りを
依頼したのは4社
4社中、熱心且つ安く提案された
この会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
リフォームのご依頼及びアンケートのご回答、誠にありがとうございました。
頂きましたご評価に満足することなく、より良くなるよう精進してまいります。
また何かございましたらご相談くださいませ。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とても信用できます。仕事を取ろうという営業でないところがよい
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績と評価
担当営業マンの実直さ（ウソや誇張が感じらない）信用度の高さ
リフォーム会社からの返答
この度は外壁塗装工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。仕上がりにも満足いただき安心しました。工事完了後も気になる点などございましたらお気軽にご相談ください。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,845,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工は大変よい。丁寧。
ホームプロ経由だとホームプロ分高いので直接連絡とるとよい。
多分次になにかやるなら頼みます。
この会社に決めた理由
近所なので
リフォーム会社からの返答
この度は大変高評価を頂きありがとうございました。ご近所という事で発注をいただき失礼のないようにご近所様にご挨拶と工事の案内をさせていただきました。条件の良い現場でひじょうにやりやすかったのが良かったのかなと思います。このような好条件の現場ばかりではないのでより技術の向上と予算の研究をしこれからの業務の発展になるように努めます。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 413,325円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
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