外構・エクステリアの評判・口コミ（6ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

設計、営業、工事の担当者様みなさんお人柄もよく、施工中も細かく毎日の工事内容の確認、報告をしてくださいました。ありがとうございました。安心してお任せすることができました。
施工に携わっていただいた大工さん、クロス屋さん、塗装屋さん、外構さん、職人の皆様もいつも丁寧にお仕事していただき感謝いたします。おかげで快適に過ごせております。
また機会があればこちらにお願いいたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらのニーズを最大限組み入れて頂けました。お値段も他社と比べ同じ工事でもリーズナブルに対応していただけました。提案力がある会社様です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算よりも価格が増えてしまったが、その理由もしっかり説明してもらい納得した上での施行とたりました。
最初から最後までとても満足しております
ありがとうございました

この会社に決めた理由

数件の相見積もりを行い、納得の価格、わかりやすい説明、丁寧な対応、素早い返信や対応など、とても快く感じたので、この会社に決めました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

下請けさんの挨拶もしっかりされており、工事予定の1時間前にはスタンバイされている姿は見ていて気持ちの良いものでした。当たり前の事かもしれませんが、工事の見積書・注文請書の作成、ご提出も適切でした。

この会社に決めた理由

色々な会社に工事見積を取った結果、一番安く、工事完了日もこちらの希望通りでした。近所でも工事した事があると言う事、また上場会社という点も決めての一つとなりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。その後気持ちよく暮らしてあります。貴社でリフォームしてよかったです。

この会社に決めた理由

社長のお人柄と適正な価格。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

物価高騰のこの時期、老朽化した外階段の修理費用・方法に大変不安を感じていましたが、丁寧に見積もりを立ててくださり、心配を和らげて下さる対応をして下さいました。現場作業の方々も雪の降りそうな時期の工事の中、大変丁寧に応対して下さいました。

この会社に決めた理由

担当者の方の丁寧な応対です。古い物件ですが、希望を汲み取って全交換よりもベストな修繕について案内下さいました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

Hさんや工事を担当して頂いた方に厚くお礼を申し上げます。
工事は丁寧に行って頂き、仕上がりに大変満足しています。
別のリフォームの機会があれば、ぜひお声をかけさせて頂きたいと考えています。
申し訳ありませんが、市の補助金申請のサポートをお願いします。

この会社に決めた理由

他社では特定の施工しかできないと言われた勝手口も、ふかしを活用した内窓の提案を頂いたり、特定の窓も他社はできないとされたトリプルガラスの提案を頂いたり、全体的な提案力が良いところと、営業さんの人柄、補助金も含めたトータル金額の説明など、全ての内容において他社より良かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は誠にありがとうございました。
お陰様で快適な冬を過ごせそうです。
またリフォームの機会が御座いましたら是非ともよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

ご担当者様のお人柄と真摯なご対応。
また、価格を頑張っていただきました所。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。お陰様で将来的に改善しようと考えていた事項もすべて対応できました。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

当初予定していた内容以外にも気軽に相談にのって頂いた結果、気になっていた点全て実施してしまいました。何より相談しやすかったのがポイントです。実際の日程や工事、工事途中の経過説明等でも特に不満点はありませんでした。

お客さまのご感想

完成後ではありますが、暮らし始めて１週間で、いくつか気づく点がでてきました。
・床暖房が生活を意識しておらず、人が通る部分に暖房が入っていない。
・台所の蛇口の設置場所が使いづらい。
全て、設計図に記載している。という応答となります。設計図という言葉を出すならば、設計図をベースに現地で照らして説明するぐらいの対応が必要と考える。
説明不足を依頼主に押し付けることは違和感があります。何を依頼主説明すべきなのか全社的に見直しすることが必要と感じます。

この会社に決めた理由

工事前の懸念事項に納得いく説明があったところと費用的にも相応するものかと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の丁寧な対応と、工事の提案内容がとても良かったです。こちらの希望にも柔軟に対応していただき、ありがたかったです。

この会社に決めた理由

担当の方の丁寧な対応と工事の提案内容が良かったから。