リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（3ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
作業後の説明も丁寧にして頂き安心感がありました。またリフォーム等必要になった時には、お願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり依頼の段階で、こちらの希望等を元にした概算の見積もりを送って頂き、とても参考になりました。現地調査でも適切なアドバイスをして頂き、現時点で我が家にベストな内容を選択できたと思います。正式な見積もりを出して頂き、価格面でも納得できましたので、契約させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
高評価を頂き、有難うございます。
今回の工事は、カーポートの屋根板が強風で一部はがれてしまったという事でしたが、現地調査した結果、全部交換せずに一部だけですみ、価格も抑えられました。
また、お近くですので、また、何なりとご相談頂きますよう、お願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 19,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
お客さまのご感想
１．工事中及び終了時の清掃が不十分。
・高圧洗浄で駐車場の清掃をして頂いたが、汚れ防止の幕等がなく隣家の車が汚れた。→隣人がご自分で洗車した。
・玄関の既存通路はつり後並びに新規の敷石施設後の清掃が不完全で、破砕片が残っていたり、道路が白く汚れていた。→追加清掃実施
・新規敷石が白く汚れ（モルタルの粉が付着？）ており、洗っても落ちない。→溶剤を使用し追加清掃実施
２．フェンス交換をお願いしたがフェンスの表（おもて）面を外、内どちらに向けるか確認がないまま施工した。→こちらの要望通り再施工実施
３．工事日程最終日夕方終了の報告を受け工事内容を確認した結果、１．２の不具合があり対応して頂いたが、最終的に１週間の工期が正月休みがあったとはいえ１ヶ月かかった。
この会社に決めた理由
他社より見積価格が安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用くださり、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お声の登録をいただき重ねてお礼申しあげます。
価格や最終的な仕上がりに満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら工事の中で至らない点が多々あり、深くお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
１～３の改善点は下記の通りです。
１，近隣の方へもご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
高圧洗浄時は周辺を確認し、養生が必要な場合は必ず養生いたします。施工のみならず最後の清掃まで作業員への教育を徹底し、協力会社と連携し、管理をしっかりいたします。
２，お打合せの時からお客様に商品の説明をしっかり行い、施工説明、確認を行います。
３，1.2の不具合がなければ、長い工期は防げたことです。作業員の教育の徹底と担当営業の十分な説明を徹底いたします。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工自体にも満足しております。
予定を立てる段取りや施工自体も予定通りでスムーズです。
支払いが工事着工前だったのが初めてだったので、其の点だけ意外でした。
この会社に決めた理由
庭の一部にコンクリートを打設したくて依頼しました。
他社と比較したときに価格が安かった事が決めてになりました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。
ご予約が多い時期で完了までお待たせいたしました。
工事について何かご不明点がございましたら引き続きお問合せくださいませ。
また外構エクステリアのことで何かお困りごとがございましたら
お気軽にお問合せくださいませ。
お支払い方法の件でご不便をおかけいたしました。
今後の課題とさせていただきます。
この度はご利用いただきました誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 165,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
見積と工事の内容には全く不満ありませんでしたが、工事の日程のみこちらから連絡してからの調整だったことが少し残念でした。
それ以外は柔軟に対応していただきお願いして良かったです。
この会社に決めた理由
出来るだけ既存のものを再利用してもらえた事。
再利用できなかった場合の見積もりも出してもらったので、安心できた。
何件か相見積もりしましたが、1番納得できる価格だったので。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 373,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は年末のお忙しいところ無理なお願いに快く対応頂きありがとうございました。
おかげさまで年内に無事終了し綺麗な庭でお正月を迎えることができました。
専門的な内容についていけず担当者様には嫌な思いをさせたこと申し訳ございません。
これに懲りず次の機会がありましたらお付き合いくださいますようお願いいたします。
この会社に決めた理由
店舗が近くにあり、以前利用した時の工事の仕上がりと職人さんらの印象が良かったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
仕上がりに喜びの声をいただきまして本当に安心いたしました。工事日程・工事内容に関しては、こちらも言葉足らずでご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
工事中は何かとお気づかいもいただき、スムーズに工事を進めることができました。
また今後もお手伝いできることがあれば、お気軽にお声掛けください。今後ともお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 橿原市 |
|---|---|
| 価格 | 636,955円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
フェンス工事を2日、並行して階段のタイル工事と手すりの取り付けを2日、手直しを1日でやっていただきました。
ガタガタしていて見栄えが悪かった階段も、うまくモルタルを盛ってタイルをまっすぐ敷いてもらったのでスッキリ整った見た目になりました。手直しはありましたがフェンスもがたつきなく立ててもらいました。
外構工事なので音が心配でしたが、屋内にいればそれほど気になりませんでした。
工事に向けたメッセージのやり取りはレスポンスが早くて助かりました。
一方で、前後の予定のためか、到着時刻が予定より数時間早まったり遅くなったりすることが予告なしであったのは気になりました。
この会社に決めた理由
メッセージの返信が早く、3D工事図面がわかりやすかったです。
価格も他社様より抑えられていたため、契約をしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、外構リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて、及び全ての詳細項目で満点を頂戴し心より嬉しく思います。
到着お時間遅れたり早まったり大変ご迷惑をおかけいたしまし申し訳ございませんでした。
工事後、また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 572,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
部分的な発注に応じてくれたことと対応の
早さと仕上がりはさすがプロの仕事だと思いました。
この会社に決めた理由
相見積りを取った結果、見積もりの分かりやすさ、予算内に収まった点
要望に応えてくれた点
リフォーム会社からの返答
この度は工事依頼有難うございました。
引き続き、サポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 角田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア |
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