外構・エクステリアの評判・口コミ（27ページ目）

営業の方と、作業する方は、もちろん別人ですね。そして、その意思疎通がほとんどなされていませんでした。

事前のこちら側の細かな要望などは、できるだけ伝わるように図解などの工夫をしました。営業・職人さんにもかなり伝わったとの実感もありました。そこまででした。。作業者には、作業者の都合に解釈されたものしか伝わっておらず、出来上がりは最低と言わざるを得ませんでした。

例えば、こちら側に勾配を設けてくださいという要望が、全くの逆になっており、雨水が入って欲しくない場所に池のように溜まったり、、ここもコンクリートで擁壁を設けてくださいとの要望が全く施工されてなかったり。

前年の雪が溶ける前に、次の積雪までに施工してください！との契約したのに、雪が降り始めてからコンクリート施工したものだから、凍結してボロボロに。。やり直しも上塗りばかりで何度やり直したかとか、結果2年足らずかかってしまいました。

気持ち良く、工事を終えることができ感謝しております。何点か工事中に指摘も行いましたが、予想以上の仕上がりだった部分も多く、総合的には大変満足しております。

担当の店は経験不足。
作業内容の把握不足や専門知識が少なく、質問しても答えられない事が多い。
一部の職員は連絡とれないし、段取りの説明もしてくれない。予定変更も突然言ってきたり、分かっていても連絡無しの場合がある。
基本的に業者任せなので、依頼する場合は業者を集めてもらって打ち合わせしたほうがいい。
確認もほぼ業者任せなので、こだわりの部分は可能な限り立ち会って自分で確認したほうがいい。
断熱の知見は北海道の会社だけあってそれなりに豊富だが、あまり提案してこない。
総合リフォームという評価は難しいと思う。

職人さんが皆親切でしかも仕事が丁寧でした。
こちらの細かい要求や変更にも、嫌な顔をすることなく親切に対応してくださいました。おかげで、とても満足のいく仕上がりになりました。本当に感謝しています。

費用もほとんど見積り通りの金額で収まりほっとしています。

ありがとうございました。

価格だけでお願いしてしまいましたが、全体的な評価としてあまりおすすめできません。

丁寧な対応ありがとうございました。特に職人さんの仕事が見事でした。塗装は丁寧、大工さんの腕も素晴らしい。

大手ならではの安心感がありました。　ですが途中で作業の後片付けができておらずポーチを泥だらけにしたまま業者の方々が帰ってしまったり、使ったものを元に戻さないで不便を強いられることがありました。　業者さんたちはこちらの会社の社員ではありませんが彼らの行動はこちらの会社の社員の行動として解釈します。
業者の教育もしっかりと行っていただきたいと思いました。

迅速丁寧に対応していただけました。
また、実際に現場に足を運んでもらいプロならではの意見をいただけます。

作業の段取りが良く、スケジュール通りに作業が進み、出来栄えも満足するものでした。高品質に仕上げてお客様に満足して貰う、との姿勢を強く感じさせる会社だと思いました。

メッセージのやり取りや見積もりなど対応がとても早く細やかです。
価格も納得のいくお値段でしてくださり良かったです。