その他の評判・口コミ（311ページ目）

口コミに職人の資質に対する指摘が散見された為不安があったが、営業担当者の「昔から付き合いのある信頼できる業者を選ぶ」という言葉を信じて契約した。工事開始直後から漏れや不備が続き、職人の（技術面は良くわからないが）配慮不足や責任感のなさを感じた。また、営業担当者にこちらの要望が正確に伝わっていない（または営業と職人間の情報伝達・連携不足）ことが度々あり、最後まで信頼関係を築けなかった。どんなに魅了的なプランでも、実際に工事を担当する人達がそれを形にできなければ意味がない。

全ての面において大満足でした。
初期のホームプロを介したメールでの対応、営業担当者の親切で丁寧な説明や予算に応じた提案、工期中の確実な進捗管理、変更箇所への即応性、引っ越し等での荷物移動の際の人員の動員力、付帯する作業のサービス対応、アフターサービスに関する安心感などなど、会社としての総合力の高さを感じると共に、社員並びに協力施工業者の方々の個の質の高さを感じました。
初めて経験する大規模なリフォームで、いろいろな不安を持ちながらのスタートでしたが、適格なアドバイスと迅速な対応で、安心してお任せする事ができ、満足のいく内容にて無事に完了する事ができました。
また、営業担当者からは、工事は無事に終わったが、これからが本当のお付き合いの始まりとの言葉があり、アフターフォローについても安心して任せられると思っています。
ホームプロを介して良い会社と巡り合えて良かったと思います。

白蟻の件でトイレしてもらって、2種類のプランを立ててもらって色々ある事に気付きました。価格もおもったより安く、丁寧にしてもらいました。対応も良かったです。

大変満足してます。知り合いにも強く紹介したくなります。

施工内容、価格、担当者さんの対応、すべて満足することができました。施工内容ごとに専門の職人さんがそれぞれいらっしゃるようですが、担当の方がすべて責任をもって連絡や説明をして下さり、皆さんお人柄も感じが良くとても親切でしたので、安心してお任せすることができました。細かい相談にも乗って下さいまして、ありがとうございました。また何かありましたら、依頼させて頂きたいと思います。

ガス衣類乾燥機、ガスファンヒーターの入れ替えをお願いしましたが、周辺設備に関する適切な助言をいただき大変参考になりました。ガス機器に関する知見は専門業者ならではと思いました。

対応が迅速であり、依頼事項はもれなく的確に施工してあること、親身に見て頂けたことに感謝しております。また、仕上げ後の清掃も行き届いており、満足しております。
過去のリフォーム会社では、それらへの対応が不十分であり、今回ホームプロを活用しました次第です。そういう意味で、良き出会いに感謝です。
次回のリフォームから、まず、Ｓさんへ相談をしていきたいと思います。

一部屋増設を中心にリフォームをお願い致しましたが、担当の方が熱心にこちらの話をよく聞いて頂き、適切なアドバイスも参考になりとても有難かったです。特に動きがとても速くスムーズな施工だったと思います。それぞれの職人さんたちが纏まっていて連携も良かったです。完成した内容は、思っていた以上の出来で、大満足のリフォームとなりました。ありがとうございました。

家を留守にしながらの工事となってしまいこちらからの十分な対応もできずに済みませんでした。多少発注トラブルがありましたが、見事にリカバリーして頂き、しかも見違えるような出来栄えに仕上げて頂き家族ともども大変満足しております。ご担当の方々のきめ細かな対応で助かりました。ショールームへのお誘いも頂き、実際に設備を見学できたことは設備を選定する上で非常に参考になり感謝しております。

担当者の心くばりが見事で安心して何でも頼めました。最後まで責任をもってやっていただきました。また他の大工さんも真面目できちっとした仕事をしていただきました。