玄関の評判・口コミ（65ページ目）

最初の現地調査、見積作成から、工事完了後の微調整に至るまで、終始誠意をもってご対応いただきました。営業担当の方、プランナーの方、工事担当の方、皆さんが細々と親身に相談に乗ってくださり、また「そういうことが出来るのか」とこちらが驚くようなご提案も諸々頂きました。こちらの希望を理解し、壁クロスや収納棚の把手に至るまで、「少しでもイメージに合うものを」と積極的に候補を探してくださいました。最終的には当初の予算をだいぶ超えてはしまったのですが、それはあくまで私どもの側の選択の結果によるもので、金額についても「ちなみに、こうすればもう少し安価になります」と、その都度アドバイスも受けられていましたし、結果に満足しています。おかげさまで、いろいろと一新された家の中で心地よく過ごさせていただいております。本当にありがとうございました。

納得のいくリフォームができました。担当の方の説明は丁寧でわかりやすく、自分の会社をゴリ押しするようなものではなく好感を持てました。悩んだ末にこちらに決めましたが大正解でした。打ち合わせは何度もショールームに足を運び、こちらの要望を細かく丁寧に拾っていただきながらプロの目からの的確なアドバイスをもらえましたし、スケジュールや金額の部分もこちらの希望に沿ったものでした。施工も丁寧でスムーズで、仕上がりも素晴らしかったです。引き渡し後にいくつかトラブルがありましたが、迅速に対応していただきました。全体を通して”素晴らしい仕事”をしていただけたと感謝しております。

リフォームをしていく段階で、色々追加でお願いする事になりましたが、その都度、対応が良くて、お任せして本当に良かったと思います。
今は、快適に過ごさせて頂いて、また、何かあればお願いしたい会社さんです。

若干、見積もりのミスなどがあった点、施工ミスもあったが、きちんと対応をして頂いたので、大きなトラブルにはならなかった。
見積もりにない、細かい改善箇所に気付きサービスで直してもらった点など、信頼感に繋がった。

社長が担当窓口でもありましたので、出来ること、出来ないこと、保留したいことの判断がとても早かったと思います。
予算面では安かろうでも高かろうでもなく、こちらの意図を汲み取った提案をして頂いたと思い、大変感謝しています。

外壁の塗装をメインにお願いしました。
初めの方は塗装含めて諸々いろいろとご相談に乗ってくださり、メールでの対応も早く満足でした。中盤あたりからお忙しくなったためか、返信が遅くなったりすることがちらほら。メインの外壁塗装については特別不満はありませんが、TVアンテナを設置してもらった時の対応がとても残念。まず設置されたかどうかの連絡がなく、連絡すると「確認してください」とのことでしたがうつらず。もともと電波が弱いとは言われていたが「接続の問題では？」とお聞きしても確認していただけず、そのまま電波増幅器を付けることに。増幅器をつけた方がTVの接続テストをしたら、そもそもの接続ができていなかったことが発覚。はじめにちゃんと確認してくれていたら増幅器は必要なかったのかも、と思うと非常に残念でした。
あまり一緒に施工の確認はしてくれない業者さんのように感じました。初めの印象が良かっただけに残念でした。

対応が早く、色々なアドバイスを頂けた。そこそこ距離がありそうなのにフットワーク軽く対応していただけて助かりました。始めから終わりまで大変スムーズにいきました。ありがとうございました。

キッチンと、それ以外（玄関、廊下、洋室）のリフォームをお願いいたしました。
キッチンは、こちらの要望に合わせての商品を提案してくださり、2日予定のところ1日で完璧な設置をしていただいていたので、ここまでは大満足でした。
しかし、後半のリフォームは、当初2名で施工されるとお聞きしていたのが、他の現場が入ったという理由で1名での対応。連絡なしの遅刻もあり、1週間で終わらなかったら次の週も予定していたのを、他の現場があるからと予定していなかった土曜日に工事。細かい確認もできず終了。クローゼット等至るところにクロス貼り付け時のノリが残っていたり、丁寧さがなく。また、壁紙が一度剥がれたものを無理に貼った後などが残っており、説明がなかったことがとても悲しく、後日郵送のアンケートにも上記記載しましたが、何の連絡もなし。不満の声さえ届かないんだと感じました。

担当者様の対応の早さや細やかさと、経験豊富で悩んだ時に的確なアドバイスを下さる店長さんのコンビに大変感謝しています。

いくつかトラブルもありましたが、都度真摯に対応して頂きました。

仕上がりも非常に満足していて、フルリフォームの素晴らしさを実感しています。

担当者の方の人柄も大変良く、大工さん、内装工事の方、電気工事の方をはじめ工事に関わった全ての職人さんが、細かい気遣いや、良い仕事をするといった気持ちが伝わってきました。
難しい注文にも気持ち良く答えてくれ、予想以上の仕上がりに大満足です。
また、機会がありましたら、こちらに工事は依頼したいと思います。