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玄関の評判・口コミ（1189ページ目）
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お客さまのご感想
小規模なリホームをお願いしました。工事の結果は当方の要望・イメージにきちんと対応したものとなりました。満足度９０％で合格です。営業担当の方が当方の考えをよく聞いて下さり、その上で計画した工事内容の説明・見積り等十分に納得のいくものでした。施工した職人さん個々の仕事は不満足なところ計画と違うところ、雑なところがありました。しかし、営業担当の方が現場監督を兼ねていたためすぐに話が通じ、そのつど簡単にやり直してもらうことができました。ごまかさずにやり直しをしてくれた、この点を最も高く評価しています。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。工事中はお客様にご迷惑をお掛けすることもございましたが、最終的にご要望・イメージ通りに仕上げることができ、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。またお家のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声をかけていただければと思います。お客様と末永いお付き合いをさせていただければと思っておりますので、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 737,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
お客さまのご感想
ハウスクリーニングを急遽依頼したのですが、敏速な対応で行って頂き感謝しております。もともと汚れもそれ程目立たなかった為、仕上がりの評価は難しいのですが、希望にあった予算と日程でやって頂き満足は致しております。今後、汚れが目立ち始めた時にまたお願いしてみようかと思っています。
リフォーム会社からの返答
ハウスクリーニングのご依頼は現状を確認せずお見積もりをする事が多いので、当社と致しましてはリスクのある仕事になります。一現場ではなく、何軒もの平均で採算を取らせて頂いております。お客様にご満足頂き嬉しく思います。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 42,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
今回ホームプロさんのご紹介の中から株式会社サンリフォーム横浜にお願いし長年考えていたリフォームが終わりました。担当の小森さんの一生懸命な仕事振りには感心いたしました。何度かこちらのプランを変更したりしたときも厭な顔一つせずいつも誠実な応対で安心してお願いすることが出来ました。又職人の方々のお仕事には職人技という言葉を実感する出来上がりで１２０パーセントの満足です。リフォームは大変だという先入観がありましたが何度も足を運んでいただき納得のいく説明、アドバイスで仕上り日数も早く費用の点でも非常に満足したものでした。又何かあれば迷わずサンリフォームさんにお願いしたいと思いますし知人にも自信をもって勧めたいです。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様の改装内容はフローリングを中心とした内装工事でした。お客様自身がしっかりとしたイメージがありましたので、最初からスムーズなお打合せが出来ました。工事期間中も問題なく、日程通りに無事に完了できました。お客様からも１２０パーセントの満足を頂けましたので当社も嬉しく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
見積項目がこちらの依頼した全てが網羅されていました。項目が抜けていると後から追加がくるのではと不安になりますが、その点安心でした。項目が多くなると割高になるものですが、こちらの希望価格で対応していただきました。工事の進捗状況報告や不明事項の確認などとても安心できるものでした。下請け任せの工事になりがちですが、担当者の方が自ら監理されて感心しました。これは大手ではあまり期待できない事と思います。是非お勧めしたい会社であり担当者でした。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいお言葉をいただき有難うございます。お客様にとってリフォーム工事は不安な事ばかりだと思います。そんな不安が少しでも解消できるよう、常日頃より営業がいない時でも分かりやすいお見積り作成を心掛けております。今回の工事では、空家で又お客様が日中はお勤めされているため、お客様とご一緒に現場確認出来ない部分を電話などでご連絡させていただきました。確認事項をご連絡させていただいた時、快く対応していただき、工事もスムーズに作業させていただく事が出来ました。有難うございました。工事などお詳しく逆に教わる部分がたくさんあり、自分自身の反省を含め更に勉強して行きたいと思っております。又、他社には真似出来ない、サンリフォームだから・・・と言える部分をたくさん作れるよう努力して行きたいと思っております。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
先着５社中３社と商談見積りしましたが、１見積りの透明性、２.要介護者への提案、３.見積り額、４.コンタクト性以上４点の総合評価で貴社に施工を依頼しました。施工途中での確認により意思が繋がらなかった部分のリカバーリーができた。又、逆に費用は上がるが職人からの提案を受けてより使い易い清潔なキッチンに仕上がった。
リフォーム会社からの返答
息子が『母が一人で安心して生活できるリフォームを』という依頼で、伊勢湾台風以前の住宅をバリアフリーの工事をさせて頂きました。 かなり老朽度が激しくて苦労しましたが、ご依頼主のお母様を思う強い要望に応えることができました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,562,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
今回、一階全体のリフォームを行いました。まず、驚いたのが担当者が社長さんで毎日現場に来て管理をしていたことです。その為、工事中にも細かい打ち合わせが出来て、かなり理想的な家にすることが出来ました。さらに、素人では考えつかない照明方法など色々提案していただき、空間に広がりと高級感がでたと思います。そして、毎日管理日報がメールで届くので、単身赴任中の父も、工事のため別居をしていた祖父も工事状況が把握出来て安心していました。とても、信頼できる業者さんだったので外構工事もお願いすることにしました。雨が続いたり、浄化槽が壊れたりとトラブルもありましたが、最後までアフターケアをしていただき満足しています。今後また、リフォームなどをすることがありましたら、是非同じ業者さんに頼みたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回は葉山町のお客様でした。お嬢様が建築に詳しく具体的なイメージがはっきりしていましたので、打合せが非常にスムーズに運びました。ホームプロのお客様は可能な限り私が担当で現場管理させていただいております。現場管理と設計監理の相反する立場を同時に行っています。箱をきれいにするだけのリフォームではなく、家族の思い出や空間のつながりを大事に工事させていただきました。喜んでくださいまして光栄です。また、取材にご協力いただきましてありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 三浦郡葉山町 |
|---|---|
| 価格 | 10,682,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
工期内に完了していただきありがとうございました。工事費の面と客先対応の面では非常に満足しています。特に工事費については他の業者よりかなり安くお陰で半分諦めていたキッチン、お風呂、トイレのリフォームを行うことができました。また、工事中は見積外のお願いであっても嫌な顔一つせずに対応していただき本当にありがとうございました。反面不満に思っている点もいくつかあります。一つ目は工事責任者が常駐していなかったこと。工事中不測の事態になっても工事責任者がいれば適切な判断をしていただけますが、不在の場合は工程の遅れの恐れがあるばかりか作業手順が狂ってしまいます。その他クロス工事、後半の大工さんの技術などありますが、トータル的には満足していますし今後リフォームをする機会があったら同じ会社を選択すると思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
有難う御座いました。またリフォームのご計画がありましたら、ホームプロにお申し込み下さい。その時は私どもが対応させて頂きます。お褒めの言葉を頂き有難うございます。また工事責任者が毎日行きましたが、常駐出来なかった事はコストの事を含め再検討の余地は有るかと思います。今後も営業の対応、各職人の技術、工事管理全てご満足頂けるよう努力致します。有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 4,440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 玄関 |
お客さまのご感想
リフォーム内容については大変満足しています。こちらが考えた案への回答とは別に斬新なご提案をいただき、それがとても気に入ったので、こちらの会社にお願いすることに決めました。当初の予算を相当オーバーしたため、コストパフォーマンスを高めるべく尽力いただき、工事が始まってからは大変熱心に監督いただいて、漠然と写真を見せてお伝えしたイメージした通りに仕上げていただきました。打ち合わせの中で検討が必要な場合には、必ずメリデメを言ってくださるので、それも評価の高かったポイントです。打ち合わせでは行き違いも多々あり時間もかかり面倒な思いも内心ありましたが、結果的にはこちらの希望通りに仕上げていただき、企業名だけではない安心感が持てました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 8,179,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
ホームプロさんから工務店、大手など４社を紹介いただき、見積もりをとりましたが、プレゼンテーションのわかりやすさ（設計図や商品の写真の提示など）と熱心な営業のされ方から、値段は若干高かったものの、大手の三井住友建設リニューアル部を選びました。コーディネーターの方が女性だったため、細かいところに目配りをしてくださったり、こちらの疑問点も相談しやすく、また、大手ならではのシステマチックな組織力も手伝い、満足のいく仕上がりとなりました。ホームプロさんとの出会いがあったからこそです。
リフォーム会社からの返答
過褒なるお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。この度は、マンションのスケルトンリフォーム（配管から仕上げ総てに到るリフォーム）であり、弊社の最も得意とする分野として自信を持ってご提案することができました。組織力については、直接の担当者がお客様のご要望を満たせない部分があった場合でも、会社全体として補うことができますよう体制を敷いておりますので、ご安心いただけることと思います。コストを含め、より一層サービス向上に努めて参りますので、今後共どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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