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玄関の評判・口コミ（1151ページ目）
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お客さまのご感想
全体的に丁寧な対応だったと思います。ただ、部材の入手可否の連絡が遅かったことがありました。（指定されたフローリング材を選んだが、契約でハンコを押そうかという時になって、すぐに手に入らないと言われた。）また、工事後４ヶ月経ちますが、「その後どうですか？」というようなフォローはありません。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見ありがとうございます。フローリングの件は、連絡が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。今後迅速な対応に努めていきます。アフターフォローの件は、奥様と連絡が取れていたのですが、御主人と会っていなかった為に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。こちらの行動が、ご主人にまで伝わらなかったのは、事実ですので、尚いっそう、心のこもる対応で今後共、信頼されるように努めていきます。私共にとりましても、苦言こそ、大切な事と、コミュニケーションの充実をはりたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 863,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
こちらの要望に丁寧に対応していただき、全般的に満足しています。
リフォーム会社からの返答
水廻り工事に引き続き、増築工事をさせていただきました。増築に関しましては、既存の母屋の日当たりの妨げにならないことに配慮した設計をさせていただきました。増築部の上に設けたバルコニーの日当たりも考慮し、あたたかな日差し溢れるお住まいにてお過ごしいただければ嬉しく思います。長期間の工事になりましたが、工事中もお客様に様々な配慮をしていただいて恐縮しております。スムーズに工事を進行することができ、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 水戸市 |
|---|---|
| 価格 | 9,024,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 階段 |
お客さまのご感想
全てにおいて無理を聞いていただき満足のいく結果になりました。全面的なリフォームのため費用もかかりましたが、やって良かったです。業者さんを紹介していただき有難うございました。
リフォーム会社からの返答
約２ヶ月間にわたる工事でしたが多義にわたりお心遣いをして頂きありがとうございました。全面改装でしたが私自身もお客様も大変満足の行く物に仕上がったと思います。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 20,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
全般的には満足しています。が、材料の見積もり量が不足しており、この補充にため工事期間がのびたり、聞いていない時間に材料に材料の搬入があったりしました。管理、時間厳守の面では不満は残りましたが、施工して頂いた職人さんはﾏﾅｰもよく、満足しています。
リフォーム会社からの返答
スピーディーな対応でお客様より信頼をいただけまた。お客様の心遣いで施工中の職人とお客様のコミュニケーションも良好にはかれて感謝しております。担当の経験不足もあり材料の不足から工期遅滞となりお客様には、ご迷惑をかけましたが、仕上がりにつきましては、ご満足いただけたようです。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
壁紙の張替え、ダイニングチェアーの張替えをお願いしました。時間も正確で、出来上がりにも大変満足しています。対応も丁寧で価格も納得できるものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。また、お褒めのお言葉を頂き有難う御座います。壁紙の貼り替えもダイニングチェアーの張替えもご満足頂け嬉しく思います。また何か御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 138,705円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 玄関 階段 |
お客さまのご感想
会社の方職人方皆さん親切で仕事も丁寧でなりより金額が他の三社より安いこと-家の中が明るく又使い安くなり毎日主人楽し生活しておりますご紹介有難う御座いました
リフォーム会社からの返答
アンケートにお答え頂き有難うございます。この度は、水廻りや内装を中心とした耐震補強及びバリアフリーの工事を致しました。住みながらのリフォームとなりましたので、施主様がストレスを感じられた部分もあるかと思いますが、このような評価を頂き、大変嬉しく思います。これからは、さらに精進して参りますので今後共宜しくお願い致します。本当に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
良いとこ悪いところがあり、相対的には平均点位です。進捗管理および事前説明がもう少ししっかりしていれば良かったと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回のご依頼の内容は、車庫前扉・門扉・階段手摺の工事でした。工事の事前・進捗のご説明が行き届きませんでしたことは、大変に申し訳ございませんでした。お打ち合わせ・工事中とも、お客様に対応を良くしていただきましたなかで、反省と今後の仕事に生かさせていただきたいと思いますので、なんなりとお申し付けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
リフォームを思い立ったのが丁度リフォーム問題の最中の５月頃でしたのでどこに頼んで良いか随分と悩みました。インターネットでホームプロに行き当たり３社の方とお話する機会を得て信頼できる方に巡り会ったのが幸運でした。防犯と断熱を主体に丁寧なわかり易い説明を受け最終的には全面的なリフォームになりましたがたいへん満足しております。ただ住んでみて初めてわかる細かい問題手直しをお願いしましたがその都度迅速に対応していただき感謝しております。これからも長いお付き合いになると思いますが十分信頼できるものと思っております。
リフォーム会社からの返答
当初予算を大幅に超えるご提案になってしまいましたが、ご要望通りに見積もりをして提案させていただきました。時間的な余裕が足りなくて完成後もチョコチョコお伺いさせていただいております。取り敢えずはご高齢のおばあちゃんの一人住まいですので「私共でお役に立てることがあれば遠慮なくお声をおかけ下さい。」と伝えております。これからもお元気でお過ごしいただければ、そう思っています。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 9,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
悪質リフォーム業者の問題が取りざたされるこのごろですが、今回のように迅速、誠実、確実に対応、施工していただける業者さんを知り得たことは、今後の安心感につながりました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ご連絡ありがとうございます。Ｔ様のご意見を聞き当社といたしましても、大変嬉しく思っております。
又今後メンテナンス等も御座いましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
今後他のリフォーム工事等が御座いましたら、御満足いただける施工をさしていただきます。これからもよろしくお願いします。ありがとう御座いました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 183,290円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
築２0年のマンションの全面リフォームをお願いしました。最初の訪問時からプランナーの方が打ち合わせに来て頂いたり、プランニング契約や第三者保証などの制度がしっかりしているので、依頼しました。憧れの対面キッチンを実現していただき非常に満足しています。エコクロスも施工後の化学的な匂いも無く快適です。給湯器の問題や福祉制度利用の手続きなど面倒なことも解決してもらって感謝しています。また、施工後すぐのトラブルも夜中にもかかわらずすぐに対応してもらいありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様が満足いただける工事ができて、私どもも嬉しく思っております。オープンルームにも協力いただき、本当に感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 501,735円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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