玄関の評判・口コミ（1118ページ目）

初めての事でおまけに現地の実家が遠距離の為、とても不安でしたが、営業担当の方がとても誠実で迅速に対応をして下さいました。写真をメールで送ってくださったり、電話で連絡をマメにして頂いたりと安心してお任せできました。ご近所へのご挨拶もしていただきとても助かりました。現地にはまだ見に行けず仕上がりの確認は写真のみですが、現地の母の電話の声が日に日に明るくなってきましたので、良かったと思っています。また、お願いさせて頂く時は、どうぞ宜しくお願い致します。

・この度はホームプロを介して、貴社にお世話になりました。ありがとうございました。

とにかく対応が迅速且つ誠実。特に担当者の気遣いや木目細かい現場へのフォローには関心させられた。一部、現場サイドとのコミュニケーション不足も感じられたが、許容範囲内。事後フォローも見事。また、現場の職人さんの技術レベルも高く、仕上がりも大変満足行く内容であり深謝。次回以降も是非お願いしたい。Ｋ部長ありがとうございました。

マンションを新築で購入しましたが猫を飼っていた為クロスが傷つくのが心配で腰高の高さでペット用クロスに張替えと見切ボーダーを張りました。担当者の対応も迅速で職人さんも丁寧な作業でした。引越しまで日まで日数がないののにもかかわらず丁寧な対応でした。仕上がりも大変満足で施工前よりも部屋の雰囲気が良くなりました。もしまた機会があればお願いしたいと思います。

ご担当者様が、インターネットを通じた交渉のポイントをよく理解されているので、メールを通じた説明、応答が的確で、依頼、施工まで大変スムーズで安心感がありました。実際にお会いしても非常に丁寧で、説明がしっかりして分かりやすく仕事ぶりが真面目。とても好感を持ちました。施工もとても満足しています。実は、シロアリ駆除調査をきっかけに基礎のひび割れを発見し、その補修工事を手配するため駆除施工がかなり先延ばしになりましたが、嫌な顔一つされず、かえってその間もいろいろご助言をいただくなど、親切なご対応に頭が下がりました。今後機会があれば、シロアリ駆除に限らずリフォームなども相談してみたいと思います。

以前、大手さんにお願いしたところ、不満な点が多々あり、今回は、実際に壁紙を張ってくださる方にお願いしたいと思っておりました。表向きの見積額は、さほど大手さんと変らないようにも見えましたが、お仕事の内容が、大手さんにお願いするよりも、数段上を行っていました。事前説明の的確さ、手配の迅速さ、お仕事の丁寧さなど、どれも私共の満足のゆくところでした。壁紙も良かったですが、トイレと洗面所の床材は、とても良いものをいれていただき、家族一同喜んでおります。ありがとうございました。

丁寧に作業をしていただきました。事前・事後の作業説明も詳細でよかったです。

コスト内でよくまとめてくれました。図面は自分で書いたので提案力はわかりませんが、細かいことは抜きにして最後はまとめちゃいます的なところが良かったです。ハウスクリーニングをケチったので自分たちで施行後の掃除をしたのですが、汚れが半端でなくとても大変でした。もう少し配慮がほしかった部分です。おもしろい家に仕上がった証拠に会社ＨＰや広告に使われたりたくさん見学者が来ます。引き続き庭の工事をお願いする予定です。

当初の主な希望である、広く明るいＬＤ、カウンタ式キッチン、広く明るい寝室、ベランダの新設、全体のデザイン性等を実現するために業者を選定しました。選定した業者は、社長が建築士であること、デザイン性に秀でていること、社長自ら頻繁に現場に足を運ぶと約束されたことが気に入りました。工事内容は、上記に伴う大幅な改造、増築に加え、断熱材、補強梁の追加、施工途中でのオール電化への変更等、広範囲に及びました。オール電化は、業者の推薦もあり、将来性、環境面でのクリーンさ、地震対策の点からも採用しました。また社長のデザイン面のアイデアを、サービスで施工して頂いた部分も少なくなく、おかげで充分な開放性も得られました。社長と共に支援された課長様も、住宅業界での経験もあり、適格なアドバイスを頂きました。電化への変更で予算はアップしましたが、思い切ってよかったと思います。

当初の予定と変更になった点も幾つかありましたが、変更点が満足いくように色々と考えてくださいました。工事の途中で、あれこれと追加のお願いをしたのですが…可能な限り引き受けて下さいました。お陰で非常に心地よい空間が出来上がりました。約１ヶ月間のリフォームでしたが、仮住まいを提供下さったのは本当にありがたかったです。工期中もストレスが少なく過ごすことができました。現在は一通りの片付けも済み、家族がそれぞれのお気に入りの場所を見つけて快適に過ごしています。