リフォーム会社紹介
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ダイニングの評判・口コミ（91ページ目）
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- リフォーム箇所： ダイニング
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方達、現場監督、各職人の方々が真摯に対応してくださり納期は遅れたが施工に問題があったところも最終的には全て対応してくださったので良かったと思います。
少し急ぎの連絡時に担当者が忙しそうなので連絡がしずらいと思う時があったので、気兼ねなく連絡出来たらと思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と対応と提案、プランが一番希望に沿うように考えてくださった所。
リフォーム会社からの返答
この度は当社でのリフォームをご依頼頂き、誠にありがとうございました。
現場でのトラブル等もあり、大変ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、このようなお言葉を頂き、大変うれしく思っております。
また、お急ぎの時に気を使わせてしまっており、大変申し訳ございません。
いつでもご連絡お待ちしておりますので、気兼ねなくご連絡ください。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 7,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
短い期間ではありましたが、段取り良くまた丁寧に進めてくださってありがとうございます。次に何かリフォームする際もまた、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
マンション専門リフォームの実績と経験が豊富
価格が適正
むだな作業や工程がなかった
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉頂き、誠にありがとうございます。床の張替えに際して、上張りは否定的なご主人様のご意向が私共と同じ考えだったことでお話もスムーズに進めさせて頂けたかと思います。今後リフォームをお考えの際にもお声がけ頂ければ幸いです。些細なことでもお困りごとがあればお気軽にご連絡下さいませ。この度はご依頼頂き誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 その他 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
・見積もりから引き渡しまで、１人の担当者が最後まで連れ添う形で施工を進めてくれた
・施工中に見つかった補修部分についても的確なアドバイスがもらえた
・ハウスクリーニング部分だけは粗く残念であった
この会社に決めた理由
・施工数が多かった
・価格が安かった
・評価が高かった
・ショールームで打ち合わせができた
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ハウスクリーニングの件につきましてはご満足いただけない結果となり、申し訳ございませんでした。
頂いた言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同引き続きサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
弊社の特徴である”見積もりから引き渡しまでを1人の担当者が最後まで担当する「一貫体制」”をご評価いただき、ありがとうございます。
また施工中に見つかった補修部分に関しては、この度の施工同時に工事することをご提案させていただきました。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,669,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
工事完了のご報告をいただき、室内を拝見した家族も綺麗だと喜んでおりました。
お写真拝見したところ美装の範囲を超えてピカピカに仕上げてくださったのではないかと恐縮しております。
ご配慮に感謝申し上げます。
実際にリフォーム後の室内を見るのが楽しみです。
この会社に決めた理由
リフォームのお見積りをとらせていただいた際、とても細やかに確認してくださいました。リフォーム希望箇所のリアリング、予算とのバランスを時間をかけてご相談させていただきありがたかったです。
レスポンスも早く、私にはそこが特に助かりました。仕事で時間の制限がある中でも安心してお話を進められました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にてリフォーム工事を担当させていただきありがとうございました。
お打合せもスピーディーに対応して頂き当方としても、ありがたかったです。
また、遠方より職人のために飲み物、タブレット等、身体に配慮いただた差し入れをご郵送いただき
大変、職人共々感謝しておりました。
正直、ご対応の中で不備な点もあったと思いますが、T様にもご配慮いただき感謝いたしております。
また今後リフォームの御相談事等ありましたら、
どんなことでも大丈夫なので、末永くお付き合いいただければと思います。
本当に、今回工事に携わさせていただきありがとうございました。
| 施工地 | 愛媛県 松山市 |
|---|---|
| 価格 | 870,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
現場工事担当者のたくさんの人たちに丁寧な仕事をしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社の名前で信頼できると思ったから。
希望の工事時期と合致したから。
リフォーム会社からの返答
この度は複数の業者の中から弊社にご依頼いただき誠に有難うございました。
お客様から頂きましたご意見を今後の仕事に生かして行きたいと思います。
今後もし何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積り、施工も丁寧でしたし、施工時に初めて発覚するような想定外の事案についても、一つ一つ確認を重ねてご対応頂きました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
5社以上と比較検討しましたが、その中で最も見積りが詳細かつ丁寧でした。細かな要件変更の度に都度見積りを更新して頂き、前回からの増減も項目別に記載されるため、「言った、言わない」の齟齬がありませんでした。結果的に何度も修正が入りましたが、タイムリーに対応頂き納得感がありました。以上の理由から契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂きまして誠にありがとうございます。
リフォームには色々な形がありますので、決まりきったパターンは少ないと思われます。お客様のご要望に応じた詳細な御見積書とお打ち合わせが弊社の得意とする所でもあります。相互の思い違いは結果としてお客様が残念なお気持ちになる事に繋がりかねません。今回の様に対応面で高評価を頂きました事は大変励みとなります。職人共々今後もさらにご満足頂けますよう頑張りたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,442,261円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
暑い中納期通りでありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の提案とプランが良く分かりやすかったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お家のことでお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 6,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初のキッチンのみから水回り4点へ、その後床板・床暖房・壁紙の貼り替えもと、振り回してしまって申し訳ありませんでした。
営業担当者さんは、ホームプロにメッセージを送るとたいてい一両日中にお返事をいただけますし、ささいな疑問でも答えてくださいます。営業担当者さんの評価は満点です。
ただ、火災報知器誤作動原因の究明と施工不良（床のきしみ、カーテンレール取付不良）の補修に11日間、そこから引き渡しまで5日間は、ちょっと時間がかかりすぎでした。住むのに不都合のある不良ではなかったので、自分が住むなら住んでしまえたのですが、引き渡しを受けたら鍵を交換して賃貸に出すので、8月末引き渡し予定が9月半ばにずれ込んだのは痛かったです。
補修はきちんとしていただけましたし、アフターフォローの保証書もいただけたので、多少時間がかかってもいいのでしっかりフォローをしてほしい方にはお薦めだと思います。
この会社に決めた理由
営業担当者さんが一番話をよく聞いてくださって、希望に沿う提案をしていただきました。女性同士だったので話しやすかったのもあったかもしれませんが、他社さんに比べてヒアリングに時間をかけていただいて、いろんなことを話すことができました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お打合せの際には各メーカーのショールームでご確認いただいたり、助成金申請についても必要書類等のご準備を工事に合わせてしていただきまして、改めて感謝申し上げます。
お引渡し間近になって、火災報知器の誤作動等が発生し、結果としては工事による振動を誤感知ということで、更にお引渡しが延期してしまう事がなく完了しましたが、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後はアフターメンテナンスも含め、末永くお付き合いいただければと思います。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 5,770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
値段も安かったし施工時間も早かったです。担当者の人柄も良かったですし
対応も早かったです。
この会社に決めた理由
他の会社より値段も安かったし、リフォーム期間も短かったし、人柄もよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼【納得の価格】を評価いただき誠にありがとうございます。
お客様のご協力のおかげで、お打合せや工事をスムーズに進めさせていただくことができました。感謝いたします。また何かお困り事やお気づきの事、お手伝いできる事などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,955,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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