ダイニングの評判・口コミ（28ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リホームについては、概ね良好。
その他でのお願い事項についても対応してもらい助かりました。

会社については全く知らなかったが、ホームページで事業内容など確認したが幅広く事業を展開しており素晴らしいと感じた。

この会社に決めた理由

要望に対しての対応がよかった。
価格についても世間相場でもあったため相見積せず決定した。

お客さまのご感想

リフォームは初めてのことでわからないことが多々あったが、こちらから求めないと説明がないことが度々あった。
襖が規定サイズでないため襖紙を施工当日（平日）に選び直しとなった際、たまたま発注者が在宅であったため対応できたが、高齢の母のみであれば対応できなかった。リフォーム会社の不手際だと思っているが特段の詫びもなかった。
洗濯機パンの設置についても発注者に確認せず勝手に施工してやり直しとなったり、工事後の清掃も中途半端でベランダなどは汚したままになっていたり、かなり不信感が募った。
担当者にはもう少し施主の立場に立って、説明したり、確認したり対応してほしかった。

この会社に決めた理由

3社から見積を取った時点で、対応が早かったため

お客さまのご感想

担当者が嘘を言って、上司が慌てて対応した。
完成後40日を過ぎましたが、全く連絡をして来ない。特に「補助金」途中経過、結果も連絡してきません。

この会社に決めた理由

内容が希望に近く、対応も良さそうだった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

自宅から比較的に近い4社への見積もりをお願いしてから真っ先に返信をいただきました。お盆休みをはさむ次月までのリフォーム完了を，という厳しい日程でのお願いでしたので，ダメもとで見積もりを依頼したのですが良いお返事をいただけたのはこちらの会社だけでした。リフォームプランを丁寧な資料で３つご提案いただいただけでなく，メール・電話ともに迅速かつ時間も仕事から帰宅した後の時間帯でご対応いただきました。キッチンのショールーム予約も契約前に早い段階で予約を確保していただいたり，他の会社様には断られたリフォーム中の居住も可能にしていだいたりして，スムーズな段取りづくし。良い意味での驚きとともに契約を決めました。リフォーム中の工事時間も，家族の不在状況に応じてその日その日で決めていただきました。仕上がりも大変満足しています。担当のS様，T様，工事をしていただいた方々，こ本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

大変迅速な対応で，こちらの要望のほとんどを叶えていただくプランをご提案下さいました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

特殊な要望が多かったが、そのあたりの要望をすべて細かく対応いただきおおよそ希望通りの仕上がりとしていただいた。

この会社に決めた理由

他社と比較し、値段と対応いただけそうな内容を総合的に判断した結果

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

親切・丁寧がモットーのご担当者様をはじめ、御社には本当にお世話になりました。中古マンション購入後、引越前にリフォームする、可能な限りスケジュールは詰めたいというものでしたが、マンション側への申請や周囲への挨拶等、手際よく進めていただき、当初の予定通り工事が完了した事は大変ありがたかったです。間取り変更もあるリフォームだったので私達も現場に度々行っては、ここはどうなってるのか？と詰問しても、早急に対応していただけて、ご担当者様と現場の方達の厚い信頼関係が見て取れました。イメージしにくい木工工事部分も、現場で具体的に説明を聞けたので安心してお任せできました。仕様変更もスムース、且つなるべく金額がかからない提案をしていただき、とてもキレイな仕上がりで、金額的にも得心のできるものとなりました。工事後の細かい修正点もきちんとフォローしていただけているので、また機会があれば、是非お願いしたい会社です。

この会社に決めた理由

計４社で机上見積りと現地確認後の概算見積をとった中で、見易い概算見積書と図面等の資料をいただけたので、最初からとても印象が良かったです。また当初私たちが予定していたリフォームすべてを施工するなら、このくらいの金額になってしまうと初めに提示してくれたのはこちらの会社だけでした。
私たちの希望に沿いつつ予算に近づける提案や比較プランを提示してくれて、非常に丁寧な説明とやりとりがあったので、予算オーバーでしたが、内容を検討、変更しつつ工事を進めてもらえそうだという信頼ができたことと、せっかくのリフォームなのでここまでやりたいと納得感を得られたのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当さんより豊富な現場経験より提案をいただき
また一緒に考えていただいて納得してリフォームをすることが出来ました。
ありがとうございます。
とても素敵な担当さんでした。お任せして本当に良かったです。
今後別の個所をリフォームする際にもお願いしようと思っております。
またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判がよく、保証が付く会社だったので。
・施工事例の予算と同じぐらいでイメージしやすかったから。
・見積依頼してすぐ、その日のうちに連絡をいただいて見積もりしていただいたので。
・合い見積もりで他の業者さんともお会いしたけれども一番信頼できる人だったので。
・提案が良くて感動したから。
・希望価格に調整していただいたので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

実際にとてもキレイに仕上げてくれました。
対応もよくお願いしてよかったです。

この会社に決めた理由

評価がよかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんの紹介で数社一括見積もりお願いしましたが、その中で一番こちらの希望を聞いてくれて、見積額も納得のいくものでした。一緒にショールームでキッチンなど実際に見たり的確な提案もしてくれました。 担当者さんの対応も良く、質問メールの返信も早くて安心感がありました。リフォーム中はこまめに近況状況の写真を送って頂けたり全く不安なく満足のいくリフォームして頂き感謝しかないです。今回のリフォームで子供部屋を作り可愛くして頂き娘も大満足したので嬉しかったです。良いリフォーム会社さんをホームプロさんでみつけることが出来ました。 次のリフォームをする時にもお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

⭕️ホームプロでの評価が高かったから。
⭕️担当者の対応が親切丁寧だったから。
⭕️こちらの要望どおり聞いてくれた点。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で、ショールームの見学などで実際のシステムキッチンを見ながら打合せ出来ました。
工事日程より日数が短く終わり良かったです。

この会社に決めた理由

他の工事案件が同時に有り、どの業者も対応不可だったが、
このリフォーム会社だけ検討して頂けるとの返事をもらったので、このリフォーム会社へ
ダイニングキッチンのリフォームをお願いした。