ダイニングの評判・口コミ（10ページ目）

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

最初の頃は、対応が迅速だったため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施主の気持ちを理解して、的確なアドバイスや提案を頂き素敵な家になりました。また何かあれば絶対こちらの会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

正直どこの会社を選んでよいか分かりませんでした。しかし既存の建物をよく理解していただいていたので安心してお願い出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初にお会いした時に、こちらの話をしっかりと聞いてくださる方だなと思いました。押し付けがましくなく、予算に合わせたプランを色々と考えてくださったので、信頼してお願いできました。

この会社に決めた理由

物件にまだ前の人が住んでいた為、現地での見積もり依頼を、時間をずらして同日にホームプロさんからご紹介していただいた3社にお願いしました。貴社は、現地の下見の日程よりも事前に図面を見て予め色々考えてきてくださっていたようで、物件の問題点の解決策をわかりやす教えてくださったり、こちらの希望にあった提案をしてくださいました。リフォームは初めてでわからない事だらけでしたが、くだらない質問にもいつも真摯に向き合って応えてくださったので、安心して不安な事は相談させていただきました。また、住みやすさ、使いやすさ、そして予算に合わせたプランを考えていただいたので、貴社にお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良い提案をいただき、納得のリフォームができました。いくつか気になる点をお伝えしておりますので、引き続きアフターフォローの程、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

合い見積もりをした会社の中で、担当営業の方が、もっともこちらの意図をくみとっていただき、提案をしてくださった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

完成して1ヶ月が経ち快適に過ごしています。一言でいうと大満足です。
予算を提示し、私のこだわり部分とそうでない部分を理解して頂き、理想に近ずくための的確なアドバイスに感謝します。施工中は毎日の進み具合をしらせてくれ、疑問点はすぐにメールで返信してくれ安心しておまかせできました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良く、説明も分かり易い。
限られた予算の中で色々なアイデアを出してくれ、アドバイスも良かった。
見積で初めて来ていただいた時から、まるで自分の家をリフォームするかの様に一緒に考えてくれ、私の希望に前向きに意見を出してくれたのはこちらの会社だけでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が良く、応対も早かったのが好印象で、スムーズにお話を進めることが出来て良かったです。オンラインミーティング設定やパース図のデータ提供なども即応提供頂けて良かったです。残念だった点は最終仕上がりに関してパース図と実際の出来が異なってしまってしまったり、一部の仕上げが雑だったりと、最終的なイメージのすり合わせが緩かったと思います。
費用的に割とお任せ出来るかと思っていましたが、比較できないので割といいのかもしれませんが、口頭での話は記録をマメにお願いしないといけないと思いました。アフターも指摘に対して対応頂ける計画もいただけていますので、総合的には良かったと言えると思います。

この会社に決めた理由

条件的にホームプロからの提案がこの会社のみでした。時間的にも制約があったので、担当者の応対が良く、大手系列のため総合力があると判断しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい時期に素早い返信、連絡でありがたかった。

この会社に決めた理由

他社との相見積だったが、コチラの要望に対して迅速に対応してくれた点。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろなお願いにも笑顔で対応してもらった素敵な会社で専務、担当の方も素晴らしいです。
これからのお付き合いが長いのでと専務が言われますがその通りこれからもお付き合いしたくなる会社と人たちです。
本当にありがとうございました。
これからもいろいろお願いするかも、その時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

すごく丁寧な対応で人柄で決めました。
物件の内見の際も丁寧に話を聞いてくれ、金額的にも納得できるものでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

説明や連絡、提案力といった部分では物足りないところはあったけれども、基本職人さんなので営業マンの様な細かい配慮は不得手なのだろうという印象。本来はWeb会議等で打ち合わせや説明の機会があると良いかもしれませんが、忙しそうなのでそれは無理かなと思います。こちらから確認が必要な部分も多くありましたが、依頼すればきちんと対応はしてもらえます。諸々、もう少し直前でないそちらからの「報·連·相」があると安心して任せられると…とは思います。そこは課題かも。
連絡のやり取りで抜けもいくつかあり、例えば造作も工期もないので一歩譲ってそのままで良しとしましたが、詳細な図まで渡しての間違いは一考して下さい。認識齟齬などあり、当初は一時信頼関係にひびも入りそうにもなりましたが、屋根、バルコニー、壁紙など各所の職人さんたち含め、気持ちよく仕事してくれて満足しています。今後のアフターサービスの迅速な対応に期待します

この会社に決めた理由

担当者の社長のHPやホームプロの宣伝謳い文句の印象に人柄がよく思え、若い社長という事で応援もしてあげたいと思ったからです。最終的にはイメージに近いリノベーション工事をやってもらったかな、とは思いますので、結果的にはお願いして良かったと。価格に関しては他社に比べ、多少は抑えられているとは思いますが、金額が全てではないとは思っています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

年末で納期が厳しい中、現場での打ち合わせ対応、そして納期にも間に合わせていただき、ありがとうございました。また、ご相談させていただくこともあるかと思いますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

早く対応していただけ、補助金等の情報と価格が比較的納得ができたため。