屋根・千葉県・四街道市の評判・口コミ（5ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当、工事担当のすべて方々は丁寧、かつ迅速な対応をしていただき感謝いたします。

この会社に決めた理由

営業担当者は説明時に大げさに言うこともなく、真面目で明るく、熱心さを感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本来、施工順序としては、屋根の吹き替え工事～外壁塗装工事の順だと思うが今回、逆の順序で行った為、
・外壁塗装箇所に屋根工事の際の加工紛（木材の切り粉）が付着、自分で清掃した。
・屋根工事の跡に塗装屋さんに取り合い部分の補修塗装で何度か着ていただいた。　　
・母屋木のキャップ取付け用釘が抜けだしている所は対策しますと言っておりましたが現時点、未完です。　　　

この会社に決めた理由

・担当者の人柄・説明力

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予定通りいかなかったり問題が発生した場合の対応力や態度を評価します。

この会社に決めた理由

営業の提案内容、お客様満足度でISO９00１を取得していること、業社が近くにあったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約時から完了まで、迅速かつ的確に作業が進められ、安心して工事をお願いできました。

この会社に決めた理由

プロとしての自信を感じ、信頼できる業者だと感じたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者＆職人のいずれの方も気になる点について誠実で判り易い説明をされ、行動も実に「痒いところに手の届く」対応をして頂き感心しております。貴社に注文して良かった。五つ星の評価をさしあげます。

この会社に決めた理由

１）見積もりを依頼した時点での担当者の方の判り易い説明と、当方の要望に対して忌憚のない意見と推奨仕様の提案があり感心しました。（この時の担当者は増改築相談員）２)弊宅に最も近距離にある会社

お客さまのご感想

・リフォームは外壁塗装専門・内装専門に分けられるが、付随する大工仕事の知識は足りない業者が多いと感じました。U社以外は）

お客さまのご感想

成約後の営業のフォローは、過去に利用のどの会社より、かなり劣ります。又、機材の搬入を工事開始以前に行い、結果的に有料駐車場を４日借りることになり、無駄な出費、不便さをかけられた。（事前の営業説明では、日中、１日のみ資材置き場を使うとのことでした）工事の人は何ら問題なく、真面目にやっていただいたことは感謝します。又、見積もりの出し方は他社に学ぶ点が多いのでは。

この会社に決めた理由

メールの対応や成約までの営業の対応が熱心たっだことと、たまたま、営業担当の住まいが近所であったことと地元の会社と言う点で、事後のフォローのしてもらいやすさで選んだ。価格は他社に合わせてもらった。

お客さまのご感想

迅速な対応で大変助かりました。リフォーム等実施時には声を掛けることになると思います。

お客さまのご感想

営業マンは、しつこ過ぎても困りますが、あっさりし過ぎても、工事について素人である私どもにとっては、どうしたら良いかわからなくなってしまいます。加えて、予算もあり、熱心に説明していただいたＴさんに施工をお願いしました。足場設置時に、窓ガラスが割れる事故がありましたが、即日対応していただけました。また、依頼した工事ではなかった雨樋の勾配について、お願いしたところ、快く改善していただけました。ありがとうございました。