リフォーム会社紹介
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千葉県・四街道市の評判・口コミ（11ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の説明方法が素晴らしかったです。
この会社に決めた理由
営業担当者の納得いく説明と、価格
リフォーム会社からの返答
担当者Ｍです。
身に余るほどのお褒めの言葉をいただき、多少こそばゆく感じますが、一生懸命さがお見せできたようで、本当にうれしいです。惜しむらくは…作業工程組の関係上、近隣にお住いいただいた方にご迷惑をかけてしまったかと思います。
やはり地域に溶け込んでいく企業を担うには、お客様ばかりでなく、眼に見えるすべての方がお客様と認識しなくてはなりません。本当にご指摘ありがとうございました。
またアフターでお会いできればと思います。（担当Ｍ）
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。建物全体がよみがえったようで仕上がりにはとても満足しています。社長さん、担当の方の誠実なお人柄を反映して、職人さん方の仕事ぶりはまじめで、とても丁寧に仕上げていただいたと思っています。三階建で屋根の勾配もきつうえ、植木などの障害物も多く、やりにくかったろうと思いますが、いやな顔ひとつせず気持よく仕上げていただいたことに感謝しています。
私どもの気付かなかった外壁のクラックの修繕もしていただいたり、細かいお心遣いは嬉しい驚きでした。
バルコニーの洗浄では、私どもの普段の手入れが行き届かず、必要以上のお手間をとらせてしまって申し訳ないことをしました。
良い仕事を提供していただき、御社にお願いして正解だったと実感しています。ありがとうございました。次の機会にもまたお願いしたいと思いますし、ほかのお宅にも是非ご紹介させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
下見の際の丁寧なチェックと予算に見合って無理のない適切なアドヴァイスが信頼に値すると考えました。また、せかさずにじっくりと私どもの疑問や不安に耳を傾けてくださる社長さん、担当の方の姿勢に誠実なお人柄を感じました。時間に正確なこと、清潔感のある服装、受け答えの際の丁寧な言葉遣いにも好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
このたびはご用命有難うございました。
工事前には鉢植えの移動や植木の片づけ等お手伝いいただき、申し訳ございませんでしたが、おかげさまでスムーズに作業を進めることが出来ました。
また、休憩時のお茶などのお心遣い大変有難うございました。
お客様のご満足が何よりの励みですので、これからも誠意をもって頑張りたいと思います。
また機会があれば弊社を是非よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 878,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。担当者の方が親切、丁寧で、大変安心できました。こちらの質問にも、丁寧にご説明頂き分かり易かったです。また施行中の細かな変更にも迅速にご対応頂き助かりました。完成の出来栄えも大満足です。ご近所さまからは新築みたいと言われるほどです（笑）また機会がありましたら是非よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。
今回、屋根・外壁のメンテナンスということで、実際にお屋根を拝見させていただいたうえで、４度塗りをご提案させていただきました。お客様に、仕上がりに大変満足をいただけたことを大変嬉しく思っております。
次回、またお声をかけていただけるよう、よろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました！
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の迅速な対応、丁寧な説明など大変満足のいくものでした。職人さんも時間に正確で応対も丁寧で良かったです。
この会社に決めた理由
見積もりの段階から対応が迅速であったことと、費用が安かったため
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。弊社協力業者の応対などについてもお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 1,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、期待通りの工事をして頂いて本当に感謝しております。ありがとうございました。もうすぐ定年を迎えますのでリフォームするチャンスは今しかないということで、増税前の年末慌しい時期に思い切ってリフォームすることにしました。終わってみれば満足感と安堵感、綺麗な我が家で過ごす幸福感でいっぱいです。さすが千葉県下No1のリフォーム会社の実力です。また担当されたＴさんのきめ細かい配慮と行き届いた心配りに、ただただ感謝しております。工事中、何度も連絡を下さり、何回となく足を運んで頂き、当方の細かい注文に、いやな顔一つ見せず、殆ど即答でお受け下さいました。素晴らしい営業マンです。工事もスムーズに満足のいく仕上がりにしてくれました。将来また機会がありましたら、Ｗ社さんに特命でお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
以前、屋根のリフォームでＷ社さんにお世話になったことがあり、その実績に対して信頼感を持っていたことが背景にありました。今回、初めてホームプロさんに申し込み、最初の打合せで、担当営業のＴさんが当方の質問に対し、自信を持って適確に説明される姿にこの人なら安心して任せられると一層確信を持ちました。明るく前向きなキャラクターにも好印象を持ちました。
リフォーム会社からの返答
担当Ｔです。思わぬお言葉に涙がでました。
個人的なことで落ち込んでいる最中でしたが、お客様のこの評価を聞いて、そんな悩みも吹っ飛びました。私はなんて単純なんでしょう（笑）本当にありがとうございました。
もしよろしければ、私共の広告（リフォーム冊子やホームページなど）にご協力いただいてもよろしいでしょうか。
ぜひ、よろしくお願いいたします！
私Ｔ、今後も全力を持ってアフターサービスに努めてまいります。どうかよろしく、末永くお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々お世話になりました。
たくさんの職人さんたちが携わってくださいましたが、、みなさんマナーもきちんとしているしすごく感じが良かったです。
ただ、床の色や和室の壁の色を立て続けに間違われたことに関しては、プロとしての管理を疑います。それと、ある程度予定通りにいかないのは仕方ないとは思いますが、それにしても終了まであまりにも時間がかかりました。それ以外は、対応も丁寧だし、きちんとチェックにも来て頂いたうえにフォローもしっかりしてくださったので、満足してます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の誠実そうな雰囲気です。
リフォーム会社からの返答
担当のＭです。
発注ミスが相次ぎご迷惑をおかけしたにもかかわらず、満足の評価をいただき、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。反省点多々ございます。要所要所仕様決めの時点で施工者にも立ち会わせるべきでした。また、工程表のまき直しという大切なお客様との打ち合わせもままならず、コミュニケーションが不足していたことも猛省しております。
今後同じようなミスを起こさぬようにチーム一丸となってお客様に対応いたします。お勉強の機会をたくさんいただきまして、本当にありがとうございました。
挽回のチャンスをいただきたく、アフターサービスしっかりやります。ぜひ今後とも末永くご指導くださいませ。（担当Ｍ）
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業マンの真面目で気持ちのよい対応に感謝します。
この会社に決めた理由
納得の価格と素早い対応。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。
今回、雨漏りが原因で下地・クロスの張替え工事を行わせていただきました。
お客様に進捗状況を見ていただきながら、またお電話での連絡も取りながら進めさせていただきました。
お客様に大変満足をしていただき、大変嬉しく思っております！
またなにかございましたらお声をおかけください。
ありがとうございました！！
ｏ
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 178,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変きめ細かく気遣っていただきまして、ありがとうございました。
疑問点や問題点にも即対応していただき、案してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
見積書の内容および疑問点への納得のいく回答
リフォーム会社からの返答
今回、塗装工事をするにあたり雨漏りを一番気にされていましたので、現場調査時には放水試験を行い、しっかり補修方法を検討させていただきました。工事時には私も立会い、雨漏りの原因のところをしっかり特定して補修いたしました。また、屋根は塗装ではなく金属素材の屋根材で仕上げましたので、より一層雨漏りに強くなりました。きっとこれから安心して住むことができるのではないかと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 2,176,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
立派な完成工事に、大変満足しております。Ｓ社様にお願いし、大正解でした。
営業担当者Ｋ氏の見積書の丁寧な説明、質問・要望事項に対する的確な対応は、信頼と安心感につながりました。又、作業期間中は、進行状況をメール・ブログに掲載して頂き、又、ご多忙の中、タイミングを見て、現場にも足を運ぶなど、きめ細かい配慮は、見事でした。
人柄・応対・説明力・仕事ぶりなどいずれも、立派の一言に尽きます。
親方はじめ作業スタッフ皆さんの仕事は、大変きめ細かく、丁寧、熱心な作業で、完成度の高い仕事をして頂きました。親方からは、毎日、作業予定とその結果説明、翌日の説明があり、進行状況がよく理解できました。ブログにも、作業の写真が掲載され、毎日拝見することができました。
さすが、「自社管理の塗装職人」のプロ集団といえます。
近所の皆さんの評判は、大変好評です。
この会社に決めた理由
１．営業担当者の見積書に対する丁寧・明瞭・きめ細かい説明と人柄・誠実さ
２．質問・要望事項に対する的確な対応
３．顧客満足度の４年連続表彰による安心感、自社管理の塗装職人による責任体制
リフォーム会社からの返答
うれしい評価をありがとうございます。私たちは塗装工事専門店として、社員一同みんながみんな一緒になって、協力して工事を進めています。その結果がお客さまの評価につながったのはとてもうれしいです。今回のうれしい評価をさらに向上するために、みんなで共有し、もっと塗装工事の不安をなくせるような工事を行なっていきたいと考えています。不安の要素の高い塗装工事をなるべくわかりやすくと思い始めました作業ブログももご覧いただいていたようですね。なるべく作業が分かりやすく伝わるように毎日更新しています。これからも自分たちの強みの塗装工事の専門的な知識とスピードをさらにレベルアップをして満足いただける工事していきたいと思います。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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