洋室・千葉県・八千代市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・担当者の方・デザインの方ともに誠実でよいコンビネーションでお仕事してくださいました。より安く良くなる改善案など正直にお話してくださいました。
・こちらが在宅ワーク・入院・外出など複雑な予定であるにもかかわらず柔軟に対応していただけました。
・施工担当の現場監督さんは、スケジュールを上手に組んでくださり早めに工事を終えることができました。
・施工してくださった大工さん・内装さん・電気工事屋さんなど、出入りの方々の対応もよく信頼できました。不在などあったので、誠実に対応していただける方々には助かりました。大工さんは二代目の方のようで、内装さんも手際よく最後まで丁寧にお仕事してくださいました。
・デザイン担当の方が、実生活に基づいたおしゃれだけではないご提案をいただいて、当初自分たちでは考えられなかったセンスの良さと実用性を叶えることができました！

この会社に決めた理由

・偶然友人も同じ会社でマンションリフォームを施工しており、対応の良さを聞いていました。在宅ワークや外出・入院などありましたが、柔軟に対応していただけるとのことでありがたかったです。
・担当者の方が誠実な方で安心感がありました。
・デザイン担当の方がセンスがよく、かつ実際の生活に必要なデザインを考えてくださったのもポイントです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても満足しています。

この会社に決めた理由

対応が早く、金額も納得できるものだったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

壊す部分の廃材も無駄にせず、上手に再利用して頂きました。
希望していた様なスペースが確保でき、満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの希望をくみ取り、一緒にプランを考えてくださったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

・提案・プランが良かった
・値段も納得できる
・担当者が信頼できると思った

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。

工事期間中は工事の内容/進捗状況以外も都度都度ご連絡頂き、しっかりとコミュニケーションがとれ安心してお任せできました。
今回は外壁/屋根塗装、ベランダの防水、ユニットバスの交換をご依頼したのですが、
とても丁寧なお仕事だったので寝室と洗面所のクロス張替えも急遽お願いしてしまいました。
急なお願いにもかかわらず、迅速な対応して頂き本当にありがとうございました。
大変満足しています。
また何かあったら、ぜひお願いしたいと思います。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、地元密着型でアフターフォローも良さそうだったので。
初めてのリフォームでわからない事も多かったのですが、最初の打ち合わせからとても丁寧な説明をして下さりこちらにお任せしようと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の工期から延びたものの、都度きちんと説明があり不安などはありませんでした。今回の工事の仕上がりも満足のいくものでした。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

初めてリフォームを依頼した際の仕上がりの良さ、担当のわかりやすい説明等があったため、今回もリフォームを依頼。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が適切かつスピーディーで、作業者の仕事ぶりも大変良かった。

この会社に決めた理由

コスト見積りと納期が適切だった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは希望どうりで、施工もきちんとした仕上がりで概ね満足しています。
担当の方の対応も素早く丁寧でした。
台風被害や年末の影響もあったと思いますが、納期が2日ほど遅れて引越し予定日ぎりぎりになってしまい、時間的に少々余裕が無かったのが残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでのマンションリフォームの内容、予算金額に近い施工実績が多く、千葉県内で地元に近い会社だったので選びました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡・見積の返答が早く、かつ回答が丁寧で良かったです。
また、職人さんも皆さん丁寧に作業していただき、こちらにお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

4社に見積をお願いしましたが、工事をお願い日程が迫っていたため、連絡・見積の返答が早く、施工日の調整が可能であったこちらの会社に決めました。
また、気になっている点等を相談して全て解決してもらいました。
金額も良心的で良かったです。

お客さまのご感想

仕上がりあまりにも雑過ぎ。クロス継ぎ目が1ｍｍ以上開いている等、あらゆるところに隙間ができていた。内装の塗装は、はみ出し垂れ落ちがあまりに多い。塗装後の建具は再取り付けが下手で何度やり直しをさせても芳しくない。最後は自分で調整したら簡単に治った。照明スイッチのカバー付け忘れ。庭の砂利は薄すぎ。タッピングビスが多数落ちたまま。クレームに対して営業担当者の態度には誠意が見られたが、現場監督や下請け業者にやる気がないとしか思えなかった。何度もやり直しを要求してやっとまともになったが、工期は大幅遅れ。唯一救いは、大掛かりなやり直し工事を要するクレームにも応じた点。屋根や外壁、システムキッチンなどはしばらく使ってみないと判らないので注意を継続。工事中に追加を決めたユニットバス交換は他社へ乗り換えた。私はリフォーム初なので正確に他社との比較はできないが、これはさすがに酷い。私はリピートしない。

この会社に決めた理由

提案、説明がわかりやすく、知識も豊富そうで、熱意が感じられたから。