トイレ・千葉県・八千代市の評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

解体した際に補強すべき点など考慮頂き、また最後まで丁寧にご対応完了頂きありがとうございました。質問についてもわかりやすくご回答頂きありがとうございました。
また機会がありましたら今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

前回お世話になり、丁寧で親切なご対応だったので依頼致しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者やショールームの方の雰囲気が良かったです。
また、こちらの要件がはっきりしていなかった段階の時、色々な質問に丁寧に答えて下さいました。

この会社に決めた理由

地元の会社だったから
トイレリフレッシュの実績が豊富だったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの対応が早く丁寧で信頼できる会社さんだと思いました。
ショールームで実物を見せてもらえたことも良かったです。
イメージ通りの仕上がりで満足しています。

この会社に決めた理由

担当者さんにこちらの希望を伝えて、提案してもらったプランがとても良かった。
対応も早かった。
他社と比較しても金額が安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

「担当者の段取り上手」と「施工業者の方々のチームワークの良さ」を強く感じました。希望していた時期に最短（と思われる）工期でリフォームが完成し、仕上がりにも満足しております。

この会社に決めた理由

10社以上にコンタクトをとった中で「レスポンス・金額・提示内容・工期」の全てにおいて勝っていました。電鉄系不動産会社というバックボーン（歴史と安定性）も安心材料の一つです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

コロナの影響で、相見積による会社選定から、着工までだいぶ時間が空いてしまいましたが、再開後も迅速に対応して頂き、感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、他社に比べ、納得できる価格であった。
下見の際のマナー、態度にも好感をもてた。
同じマンションでの施工実績もあり、段取りも心得ていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。洗面所について一部内容に修正が発生しましたが仕上がりには大変満足しております。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お風呂、洗面、トイレと水回りのリフォームをお願いしましたが、きれいに仕上げて頂き、家内共々大変満足しております。きれいになり過ぎて、家の中の他の箇所もリフォームしたくなっちゃいます。工事中も特に不便さを感じる事無く過ごせましたし、本当にお世話になりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

こちらの希望、予算を伝えたら、予算の範囲で満足できるものを提案してくれたから。
こちらの質問に対して、誠実に答えてくれたので、信用できると思ったから。
前金を1/3支払い、残金は工事完了後で、良かったので、工事完成の仕上がりに納得できた上で支払えばいいので、安心できたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕様が決まるまで長い期間がかかりましたが、ずっと丁寧に対応をして頂き、また工事の仕上がりもとても満足できるものでした。これから長く使っていく家なので、この会社に頼んで良かったと思っています。

この会社に決めた理由

素人の要望に的確に応える提案をしてくれたこと。
何度も変わる要望にも丁寧に速やかに対応してくれたこと。
費用面でも可能な範囲で配慮してくれたこと。

お客さまのご感想

仕上がりあまりにも雑過ぎ。クロス継ぎ目が1ｍｍ以上開いている等、あらゆるところに隙間ができていた。内装の塗装は、はみ出し垂れ落ちがあまりに多い。塗装後の建具は再取り付けが下手で何度やり直しをさせても芳しくない。最後は自分で調整したら簡単に治った。照明スイッチのカバー付け忘れ。庭の砂利は薄すぎ。タッピングビスが多数落ちたまま。クレームに対して営業担当者の態度には誠意が見られたが、現場監督や下請け業者にやる気がないとしか思えなかった。何度もやり直しを要求してやっとまともになったが、工期は大幅遅れ。唯一救いは、大掛かりなやり直し工事を要するクレームにも応じた点。屋根や外壁、システムキッチンなどはしばらく使ってみないと判らないので注意を継続。工事中に追加を決めたユニットバス交換は他社へ乗り換えた。私はリフォーム初なので正確に他社との比較はできないが、これはさすがに酷い。私はリピートしない。

この会社に決めた理由

提案、説明がわかりやすく、知識も豊富そうで、熱意が感じられたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

・　今回、初めてのリフォームであり、途中で仕様変更並びに追加工事をお願いしましたが、快く対応いただきました。
・　入母屋作りで、工事が大変なところ、業者様すべて対応がよく、周りに気配りができる方でとても印象がよかったと思います。
・　若干ですが、営業担当のかたとのコミュニケーションがうまく図れなかったかと！
・　その他、全体的には、満足のいく工事となりました。
・　また、リフォームする場合は利用させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

・　ホームプロでの評価が、紹介された中で最も良かった。
・　見積もりの速さ、正確なところ。
・　担当者との相性
・　外壁塗装での、的確な提案