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屋根・千葉県・八千代市の評判・口コミ(5ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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68件中41〜50件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 屋根
  • 施工地:千葉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2013/12/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施行中に次から次へと追加注文してしまった私達のワガママに最後の最後までとても親身におつき合いしてくださり、本当に助かりました。ありがとうございました。

伺ったクロスの商品価格の間違いからのドタバタと、本棚を大工さんの工具置き場にされてしまった件等で少々トラブルはありましたが(笑)、それらに対するMさんのご対応の一生懸命さがひしひしと伝わり、最終的にはスッキリ満足にリフォームをおかげ様で終わらせる事が出来ました。
今後も何かあった時はまた是非ご相談させて頂けたらうれしいです。

この会社に決めた理由

担当者の親身な人柄、価格、過去の施行事例

リフォーム会社からの返答

担当Mです!
高評価心より感謝しております!元気のエキスをいただきました。ありがとうございました!
トラブルが随所に発生し、都度改善を心がけてまいりました。色々ご迷惑をおかけしたかと思います。でも、本当に楽しいリフォーム現場でしたね。日々変わりゆく様を都度報告いただきまして、こちらも気を抜けないプレッシャーと、ご主人、奥様の喜ぶ顔がイメージできて、本当に楽しい毎日でした。
これからも私Mは頑張ってまいります。お困りのことがございましたら、またよろしくお願いいたします!

施工地 千葉県 八千代市
価格 5,805,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2013/12/22
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工程管理がもう少しうまく行っていればもっと高い評価になっています

この会社に決めた理由

営業担当者をたまたま以前に知っていたことと、他社に比べて熱心な営業こだったこと。

リフォーム会社からの返答

お客様へ
この度はありがとうございました。
また、仕上がりにご満足頂けまして施工スタッフ共々嬉しく思います。
年末の繁忙期に天候にふりまわされてしまい、最終段階での段取りがうまく行かずご心配をおかけしてしまいましたが、最終的にはきれいに仕上がりとても良かったです。
外装のイメージチェンジとともに生まれ変わった家で 末永く快適にお住まい頂けますようスタッフ一同こころより願っております。

施工地 千葉県 八千代市
価格 5,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/12/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

納得の価格とアフターフォローに大変満足しています。
ただ作業時間を守れなかった部分が多少あり残念でしたが
仕上がりとスタッフの方々の熱意には満足しています。

この会社に決めた理由

納得の価格とアフターフォロー

リフォーム会社からの返答

この度は当社にご用命をいただきましてありがとうございました。
K様には、外装・内装の工事をご依頼いただきまして施工を行わせていただきました。
ベランダの色を変えたり、アクセントを入れたりして生まれ変わったお家はとても素敵な仕上がりになりました。
とてもかわいいお子様がいらっしゃり、スタッフ一同K様邸にお伺いできますことをいつも楽しみにしておりました。
大工はお嬢様にお礼のクッキーをいただき、とてもよろこんでおりました。
本当にありがとうございました。
また、作業時間に関しましてはご指摘をいただきましてありがとうございます。
弊社の管理不足でご迷惑をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後お客様にご迷惑とご心配をおかけすることのないよう、再度社内で時間厳守の徹底を行っていきます。
本当にありがとうございました。

施工地 千葉県 八千代市
価格 1,344,205円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 外壁 屋根 リビング 階段
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/11/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。担当の方はこちらの要望(不安)に迅速、誠実に対応してくれました。説明もわかりやすく良かったです。職人さんも真面目な仕事ぶりで仕上がりには満足しています。ただ、足場業者の施工後の対応(庭の植木鉢や荷物が移動したまま、花壇に足跡等)が残念でした。

この会社に決めた理由

現地調査が丁寧で説明もわかりやすく、こちらの要望に沿った提案をしてくれた点。担当の方の人柄(話しやすい)。ご近所の方の紹介。

リフォーム会社からの返答

H様
担当のFです。
この度は、外装改修工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。

足場に関してですが、こちらの配慮が行き届かず申し訳ありませんでした。安全協議会等で、このようなことがない様、改善して参ります。

今回の工事に関してのご提案をさせていただいた際、
イメージの共有がより密に出来ましたのは、お打ち合わせ等、ご配慮頂き、しっかりとご説明できた点が大きかったと感じております。

仕上がりに関してましては、内装、外装共に仕上がっていく間の、H様の表情を拝見させていただいて、私自身もとても嬉しくなりました!!

また、これからは、しっかりと定期点検にて確認をして参りますので、ご安心いただければと思います。

これからも末永く宜しくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 八千代市
価格 1,747,060円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 洋室 廊下 階段
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2013/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

電話対応者さんから社長さんまでとても感じの良い方々でした。 作業してくださった大工さんたちも本当に丁寧な仕事ぶりで感心しました。嬉しくもありありががたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介。
最初の電話応対の良さ。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
依頼を頂いた際、すぐにでも施工をしないと危険な状況でしたので、お客様も大変心配だったかと存じます。
職人も早急に材料等を手配し施工させて頂きました。
たくさんのお褒めのお言葉と評価、本当にありがとうございます。
今後も社員一同、お客様に満足して笑顔になって頂けるよう努めさせて頂きます。
永くお付き合い頂けますよう、どうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

施工地 千葉県 八千代市
価格 792,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
1 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/10/29
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

契約時、担当者から”現場には毎日顔を出します”とのお話でしたが、担当者が来ることはほとんどなく、工事期間中に突然担当者が連絡なく辞めてしまい、それもこちらから連絡をして初めて知りました。次の担当者には、”工事内容や日程の変更など、こまめに連絡を入れてください”と何度かお願いしたのですが、こちらから連絡しないかぎりは連絡なし。ホームプロからのメールを利用しても”見てませんでした。”との理由で返信なし。工事完了後の手直しも”忘れていました”と一ヶ月放置され、契約から支払いが完了するまで3カ月以上かかりました。技術的には問題がないのかもしれません(特に塗装に関しては満足な出来栄えでした。)が、管理体制のなさ、度重なる約束反故にあきれるばかりでした。契約前に聞いた地元での評判はとてもよかったので、別の会社なのかと思うほどでした。

この会社に決めた理由

地元での評判。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社で施工を行って頂きありがとうございました。
今後は御満足頂けるようにアフターフォローを行っていきたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 千葉県 八千代市
価格 1,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2013/08/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

社内連携がうまくいっており仕事がスムースだった。

この会社に決めた理由

熱心な説明に誠意を感じた。

リフォーム会社からの返答

この度は私共に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。工事中はいろいろとご迷惑をお掛けすることも多かったと思います。それでも最後に笑って終わることが出来たのは、K様の人柄や人間性だと思い、感謝をしております。たくさんのお話を伺うことができ、行くたびいつも楽しい時間を過ごすことが出来ました!今後も近くに寄った際には、遊びに寄らせて頂きたいと思っております。点検等含め末永いお付き合いとなりますので、よろしくお願い致します。

施工地 千葉県 八千代市
価格 1,785,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/08/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

T社様
今回のトイレ及び外壁塗装工事。仕上がり及び価格に付きまして、十分満足しております。
又担当のT社・F君には、契約以外の工事もお願いしてしまいましたが、嫌な顔せずやって頂き感謝しております。
12日、残金払い込み手続きも終了しましたので、やって頂いた契約以外の工事に付きましては、追加料金等が発生する事無き用、お願い申し上げます。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介して頂いた3社に、現調する前にトイレリホーム工事の見積もり提出をお願いした。
3社には大体の金額を提示し、工事内容の詳細も文書で提示。
トイレリホーム工事をお願いする所に、外壁塗装工事もお願いする。というスタンスでいったが、1社は現調無しでは見積もりは出来ないといい、もう1社は外壁塗装工事が有ると知るとそちらばかり言う始末。
T社の担当者がだけが、こちらの要求通りの見積もりを、素早く提出してくれましたので、そこに決定し又外壁塗装工事もお願いしました。

リフォーム会社からの返答

トイレ工事の応札でしたが、トイレ工事を施工する会社に外壁塗装工事もお願いしてもらえるとの事でした。
お客様の要望に、即対応する会社理念が伝わって何よりです。
今後とも、アフターメンテナンス等を対応していきます。

施工地 千葉県 八千代市
価格 1,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 外壁 屋根
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/09/21
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

細かい所まで言うとうりにやってもらえた 

この会社に決めた理由

見積もりの結果

リフォーム会社からの返答

担当Iです。
ご満足いただけた様子、少しホッとしました。
今後も益々のサービスに励んでまいります。
末永くよろしくお願いいたします。
何か不具合がでましたら、最優先で対応いたしますので、
遠慮せずご相談くださいませ。
ありがとうございました。(担当I)

施工地 千葉県 八千代市
価格 870,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
4 /5
工事完了日:2012/04/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当者の説明がわかりやすく的確だった。

リフォーム会社からの返答

担当Hです。期間中は大変お騒がせいたしました。細心の注意を払ったと自負しておりますが、ご満足のお声を頂戴し、本当にありがとうございました。他、ご計画がございましたら、遠慮なくお申し付け願います。今後もサービスは継続して行って参りますので、どうかよろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 八千代市
価格 1,094,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
68件中41〜50件表示

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