ダイニング・千葉県・八千代市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が素晴らしかったです。
非常に細かいところまで、気を配っていただきました。
いつも一生懸命が伝わってきて、大変満足できました。
また、機会があれば利用したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった点と、最初の打ち合わせ時にコメントが信頼できた。
また、担当者が替わった後の方も、対応が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
本日入金してまいりましたのでご確認をお願いいたします。
暑さ厳しい折、みなさま、お体に気をつけてこれからも良いお仕事をなさってください。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と、見積もりの金額。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

古い家を明るく、住みやすくしていただき感謝しております。
高齢者が居るため何かと御苦労おかけしましたが、トラブルもなく工期短縮で完了していただき感謝しています。仕様の選定で苦労していた家内の相談にもきめ細かに対応していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

当方の希望条件を的確に把握して信頼できる御提案をいただきました。
決定に至るまでの過程で迅速かつきめ細かに対応していただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの様々な依頼に対して、迅速かつ真摯に対応下さり、感謝しております。

この会社に決めた理由

今回のリフォームにおいて、ダイニングに隣接している和室の壁を貫通する工事を依頼したのですが、見積り依頼の際の現場調査時に、元設計図と現状が異なっていることを唯一指摘頂いた会社でした。家は大切な資産なので、耐震や構造面も含め、しっかりフォロー頂けるリフォーム会社にお願いしたいと思っていたので、この時の指摘、助言頂いたことが、選定の決め手となりました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

厳しい納期設定でしたが、間に合わせていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

・近隣であったこと
・対応が早いこと
・納得のいく価格であったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施行中に次から次へと追加注文してしまった私達のワガママに最後の最後までとても親身におつき合いしてくださり、本当に助かりました。ありがとうございました。

伺ったクロスの商品価格の間違いからのドタバタと、本棚を大工さんの工具置き場にされてしまった件等で少々トラブルはありましたが（笑）、それらに対するMさんのご対応の一生懸命さがひしひしと伝わり、最終的にはスッキリ満足にリフォームをおかげ様で終わらせる事が出来ました。
今後も何かあった時はまた是非ご相談させて頂けたらうれしいです。

この会社に決めた理由

担当者の親身な人柄、価格、過去の施行事例

お客さまのご感想

生まれ変わった家に満足しています。お世話になりました。

この会社に決めた理由

事前の行き届いた点検…天井裏から床下までしっかりその専門の担当者が見た結果の念入りな見積もりで納得がいきました。

お客さまのご感想

工期内に完了していただきありがとうございました。工事費の面と客先対応の面では非常に満足しています。特に工事費については他の業者よりかなり安くお陰で半分諦めていたキッチン、お風呂、トイレのリフォームを行うことができました。また、工事中は見積外のお願いであっても嫌な顔一つせずに対応していただき本当にありがとうございました。反面不満に思っている点もいくつかあります。一つ目は工事責任者が常駐していなかったこと。工事中不測の事態になっても工事責任者がいれば適切な判断をしていただけますが、不在の場合は工程の遅れの恐れがあるばかりか作業手順が狂ってしまいます。その他クロス工事、後半の大工さんの技術などありますが、トータル的には満足していますし今後リフォームをする機会があったら同じ会社を選択すると思います。ありがとうございました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社はインターネットで知りました。見積もりを取った時に、コスパが良いと思ってお願いし、結果的にお見積もり通りの金額でした。人員の少ない中で良くやってくれたと思いますし、担当の方は丁寧で人柄も良かったです。ただ、家全体のリフォームで、やってもらう事が多かったからとは思いますが、発注ミスなどのミスがあったのは残念でした。工期も遅れましたし、仕上がりも残念に思う部分がありました。担当の方は一生懸命やってくれたのが伝わってきたのですが、下請けの監督責任のように感じています。概ね思っていた通りにはなったので、価格の安さなどを考慮して納得するようにしています。今後またリフォームをする機会があったら、こちらの会社にも相見積もりは頼むと思いますが、今の体制が変わってアシスタントの方が入ったりしていないと難しいかなと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社はネット検索で知り、今回のリフォームを依頼しました。担当者は事前に訪問の約束の連絡があり、時間どおりに来られました。言葉遣いや応対態度等は普通です。職人さんたちも普通でしたが、良い方達で真面目に作業いただきました。基本的に家の中のリフォームなので、近所の方には迷惑かけることはありませんでしたが、出来上り後汚れの落ちない箇所が何箇所かありました。作業終了後の後片付けは特に問題なかったのですが、職人さんたちは朝来てから勝手に作業を始めますので、もう少し作業手順や作業箇所の説明があれば良かったと思っています。逆にこちらからこのようにしてほしいとの説明に対してはきちんと対応していただきました。今は、とてもよく住みやすくなり、まあ満足しています。価格については妥当ですね。今後の依頼については、リフォームの規模や内容にもよると思います。