千葉県・八千代市の評判・口コミ（20ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。担当の方はこちらの要望（不安）に迅速、誠実に対応してくれました。説明もわかりやすく良かったです。職人さんも真面目な仕事ぶりで仕上がりには満足しています。ただ、足場業者の施工後の対応（庭の植木鉢や荷物が移動したまま、花壇に足跡等）が残念でした。

この会社に決めた理由

現地調査が丁寧で説明もわかりやすく、こちらの要望に沿った提案をしてくれた点。担当の方の人柄（話しやすい）。ご近所の方の紹介。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

電話対応者さんから社長さんまでとても感じの良い方々でした。　作業してくださった大工さんたちも本当に丁寧な仕事ぶりで感心しました。嬉しくもありありががたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介。
最初の電話応対の良さ。

お客さまのご感想

契約時、担当者から”現場には毎日顔を出します”とのお話でしたが、担当者が来ることはほとんどなく、工事期間中に突然担当者が連絡なく辞めてしまい、それもこちらから連絡をして初めて知りました。次の担当者には、”工事内容や日程の変更など、こまめに連絡を入れてください”と何度かお願いしたのですが、こちらから連絡しないかぎりは連絡なし。ホームプロからのメールを利用しても”見てませんでした。”との理由で返信なし。工事完了後の手直しも”忘れていました”と一ヶ月放置され、契約から支払いが完了するまで3カ月以上かかりました。技術的には問題がないのかもしれません（特に塗装に関しては満足な出来栄えでした。）が、管理体制のなさ、度重なる約束反故にあきれるばかりでした。契約前に聞いた地元での評判はとてもよかったので、別の会社なのかと思うほどでした。

この会社に決めた理由

地元での評判。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

明日の予定と本日の工事状況を毎日連絡をくれた。（供働きで立ち合いなし）

この会社に決めた理由

他者と比べ工事料金の安く、見積もりも素早く提案してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事について、丁寧に説明していただき、また、工程について毎日連絡していただけるので、安心してお任せすることができました。実際に作業を担当された方は、人柄も、仕事ぶりも誠実で、仕上がりにも満足しています。今回はありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積に来てくださった方の説明が丁寧で、会社の方針も納得できるものだったことです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算の制約がある中で、注文を出来るだけ実現させようと努力していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な人柄と、質をできるだけ落とさないで予算に合わせようと工事内容を何度も再検討してくれたしてくれたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

社内連携がうまくいっており仕事がスムースだった。

この会社に決めた理由

熱心な説明に誠意を感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｔ社様
今回のトイレ及び外壁塗装工事。仕上がり及び価格に付きまして、十分満足しております。
又担当のＴ社・Ｆ君には、契約以外の工事もお願いしてしまいましたが、嫌な顔せずやって頂き感謝しております。
12日、残金払い込み手続きも終了しましたので、やって頂いた契約以外の工事に付きましては、追加料金等が発生する事無き用、お願い申し上げます。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介して頂いた3社に、現調する前にトイレリホーム工事の見積もり提出をお願いした。
3社には大体の金額を提示し、工事内容の詳細も文書で提示。
トイレリホーム工事をお願いする所に、外壁塗装工事もお願いする。というスタンスでいったが、1社は現調無しでは見積もりは出来ないといい、もう1社は外壁塗装工事が有ると知るとそちらばかり言う始末。
Ｔ社の担当者がだけが、こちらの要求通りの見積もりを、素早く提出してくれましたので、そこに決定し又外壁塗装工事もお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。迅速且つ丁寧な対応をしていただき感謝しております。丁寧な仕上がりに家族も大変満足しております。今後も何かありましたらご相談したいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

小額の部類にも関わらず、金額に関係なく見積もり時から担当の方が要望に対して迅速に対応していただいたこと。些細な疑問にも丁寧に説明していただいたこと。登録間もないとのことでしたが信頼のおける会社だと感じました。