窓・サッシ・千葉県の評判・口コミ（41ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当のかたの的確なアドバイスでとてもステキに出来上がり、とても嬉しく満足です。

この会社に決めた理由

提案、プランが細部にわたり的確でとても良かったのと担当のかたが信頼出来ると思ったから迷わず決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

評価の入力が大変遅くなり申し訳ありませんでした。リビングの外に増築部分を施工していただくなど、特殊な要求にも関わらず既存の建物の制約の中でベストのご提案をいただいて大変感謝しております。アフターケアも手厚くまた機会があればぜひお願いしたいと考えております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積もり時点でとても具体的な提案をいただき、また過去の施工例も提示いただいたことからほとんど即決でお願いする意思が固まりました。

お客さまのご感想

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

内窓にするか二重ガラス交換にするか、見積り変更に対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

・納得のいく見積り価格。
・地元の業者。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のM様をはじめ、N社関係者の方々。協力業者の方々　理想以上の満足のいくリフォームにすることができ、娘達共々大変嬉しく感激しております。
故障機器、劣化箇所、二重窓が絶対項目としてリフォームを計画はしたものの、右も左も分からなかったし、ホームプロさんがなければ、御社様にもMさんに出会う事もなく、今の満足はなかったと思っています。
初めてのリフォーム依頼に緊張していた当初が懐かしく思えるほど、親しくなれたのもマメなメールや、こちらの気持ちを察してくれるというMさんの細やかな気配りのお陰です。
リフォーム項目はもちろんですが、サービス交換や、それ以外の既存箇所もハウスクリーニングにより、引けを感じないほどにピカピカになっていて、窓や網戸、サッシの溝の復元ともいえるクリーニングにも、同様に感動しました。

心より感謝しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからの紹介でのネット上での決定は、あくまでもこちら側を伏せての返信メールから選択でしたので、単純にフィーリングだけでした。
現地調査で顔合わせをしてからは、ホームプロさんから2社。マンション関係から2社の合計4社から、選ぶことになりました。

そこからは、予算をオーバーということもあり、金額の駆け引きに悩みに悩みましたが最終的には、オーバーしてでもやる価値のある提案力。そして、相性、熱意、誠意、相談のしやすさが決め手になりました。
そしてリフォームの間中、お世話になるに当たっての娘達の気持ちを重視しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

1.見積り依頼の段階から、当方の依頼通りに対応してくれた会社でした。
2.途中の追加、変更工事も対応してくれました。
3.最後まで対応良くやってくれました。

この会社に決めた理由

1.価格が安かった。
2.２回の見積り依頼で、当方の要望通りの見積りを出してくれたのは、ヤマモトＨＤ以外もう１社であった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事にもかかわらず、時間的にも無理を聞いて頂き大変助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の方 対応、説明には大変好感が持てました。
無理なお願いにも対応して頂きましたし、金額的にも小さな工事だったにもかかわらず親切丁寧な取り組みには感謝してます。

お客さまのご感想

直接リフォーム会社に申し上げたので、ここでは細かくはコメントしませんが、段取りや説明の悪さ・職人とリフォーム会社との関係性・我々ユーザーよりも自社の方針に寄り添った対応。たいへんストレスのかかる工事でした。

ただ、担当の方は一生懸命やってもらったと思いますが、私と合わなかっただけかもしれません。やはり自分の足でリフォーム会社を探すべきだったと反省しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価
対応の早さや提案力

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

想定より大分お安く見積もっていただき、ありがたかったです。工事から一か月経ちましたが、特に問題無く使えております。

この会社に決めた理由

価格が安かった上、こちらの要望を色々と聞いていただけました。お陰様で然程悩むことなく、工事を依頼できました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
工事が終了してもうすぐ3か月になりますが、トイレのリフォーム、トイレのクロスの張替、襖の張替などお願いした部分は、今でも見るたびに御社に工事を依頼して良かったと思っています。
工事予定日がずれ込んだり、お願いしていたクロスや便器と違うものが届いたり、ハプニングがいろいろありましたので、その部分で評価を減点させていただきました。

この会社に決めた理由

価格とご担当者の提案の良さにより決めました。
今回価格が安く出来たので、トイレを２個リフォームし、トイレのクロスや床も張替えし、ついでに和室の襖等の張替も依頼しました。
トイレの床は、年月が経つと、いくら掃除をしても綺麗にならないので、困っていたところ、フロア・タイルをお手頃価格で提案していただきました。
しかも、フロア・タイルは１Fトイレの床と２Fのトイレの床で使いましたが、
「同じ色なら安くします。」
ということはおっしゃらず、私の好きな色でそれぞれ決めていいと言ってくださいました。
トイレのクロスについても、他社よりも豊富に選ばせていただきました。
キャラクター柄のクロスも選んでもよい、ということでしたので、１Fのトイレのクロスはミッキーマウスのクロスを選び、本当に、私が望むようなトイレになると思ったので、依頼を決めました。