洋室・千葉県の評判・口コミ（79ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんで３件のリフォーム会社を紹介していただきました。見積りの金額はほぼ同じでしたが、担当の方の丁寧な対応と、分かり易い説明をして頂いた事と、店舗が近くにあり、相談に伺いやすかったことで決めさせて頂きました。工事の方も皆さん、てきぱきと仕事をこなして、感じのいい方でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価コメントに記載した事が決めた理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工場に発注したドアのサイズに間違いがあり、作り直してもらいました。下請けの会社の社長さんの職人さんに対する態度がきつく思えました。完成まで時間がかかった気がします。

この会社に決めた理由

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

4か月の工事がようやく終了し9月末に仮住居からの引っ越しも完了。我が家の大変身にびっくりかつ満足。テレビではないですが劇的ビフォーアフターといった感じです。担当のＩさん長期間おつかれさまでした。着工が6月始め。いきなりの猛暑続きで業者のみなさんも大変だったとおもいますが、丁寧な仕事に感謝しています。
ただ大工工事は7月20日ごろ終了しながらその後の工事の段取りがあまりよくなく業者の都合もあったのか作業しない日が多く、その点が.やや不満でした。
それ以外はほぼ満足した仕上がりでした。工事中に断熱材がぜんぜん使ってなかったり、柱が腐っていたりと色々ありましたがその都度適切に処理してくれました。

この会社に決めた理由

3社ほど相見積をとったなかで、住宅機器メーカーとの交渉力など、総合的に判断し、価格的にもほぼ希望にそった理由できめました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームで、水まわりはもちろん部屋全体の不具合及び気になっていた箇所を直して頂き、お蔭様でとても明るく快適な部屋になりました。在宅工事で少々不便さはありましたが、こちらの要望もしっかり受け止めてもらえ、予算は当初より少々オーバしましたが、満足のいくリフォーム体験でした。

この会社に決めた理由

マンションリフォームの実績が多い事、及び的確な現地調査と、当初希望した金額にちゃんと合わせた見積りを提示してもらい、こちらがどのように考えれば納得出来るリフォームになるかが、担当者との打合せでわかり易かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初はフローリングだけの計画でしたが手摺り工事と棚取付けまで追加し、３件とも職人さんや仕上がり等に満足のいく初回リフォームとなりました。ありがとうございました。　　　　　＜手摺り工事について・・・心配性なので＞
仕上がり等満足していますが、支柱が固着するまでは三角ポール等で養生してほしかったです（固着するまで落ち着かなかった）。

この会社に決めた理由

見積もりや打合わせ時の対応の良さ、会社が近いので何かと連絡しやすいと思ったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応をしていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

当方の不安や要望に的確に対応していただいた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

暑い時期で、職人さんたちは　大変だったと思いますが、丁寧な仕事をしてくださって、仕上がりに　とても満足しています。リフォームする場所を　増やしたので、何度も　見積りをやり直してもらうことになって、申し訳なかったのですが、迅速に対応してもらえました。また、畳の入れ替えの為、床下収納の部品が合わなくなって、取り寄せてもらったり、手間がかかったことと思います。おかげで、快適な生活をしています。ありがとうございました。又リフォームする事があったら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積りをお願いした時の　担当者の方の　的確な対応と　人柄が　気に入り、お願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから施工完了まで長い期間対応して頂き本当にありがとうございました。
みなさんとても良い方ばかりで施工中も安心してお任せすることができました。気になる部分や施工中のトラブルもきちんと対応して頂いたので、R社さんにお願いして良かったと思っています。
今は毎日とても快適に過ごしております。

この会社に決めた理由

我が家にとって一番良い方法やプランを提案してくれたこと。困っていることは誠実にアドバイス頂けた事でとてもまじめで誠実な会社だと思い決めました。
打ち合わせ中も親身になって相談に乗って下さったり、施工中も気軽に質問出来る雰囲気を作って下さったので、とても頼りになりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

暑い中の作業お疲れ様でした。連絡が遅くなったにも関わらずいろいろご対応いただきありがとうございました。また、何かございましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

予算に合っていたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすく話しをして頂いて、またリフォームする際は、ぜひW社さんにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

商談をする中での対応の良さ