浴室・バス・千葉県・浦安市の評判・口コミ（3ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

各担当のプロの方が分業で作業をされているようで、仕事が的確でスムーズでした。
ただ、最終日だけが少しバタついていた感じがしたのが気になりました。
全体的には、思っていた以上に広範囲に丁寧に施工して頂き、大満足です。

この会社に決めた理由

こちらの希望に素早く丁寧に対応して頂き、担当の方も信頼出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工は８月の猛暑の中、職人さん方は一生懸命作業頂き感謝しています。
担当者は現地調査からマメに連絡頂き、施工後のフォローまでよく対応頂きました。
施工後に洗面所の壁紙とスウィッチプレートの浮きが気になり連絡したところ、すぐに確認に来ていただきました。築年数も古いので壁紙の厚さが以前のものより薄く土台の凹凸が出てしまう事を説明頂いた上で、再度下地を補強して張替てもらい綺麗に仕上がり大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介から５社に見積り依頼した中で、担当者に要望をよく聞いてもらって価格を含め納得できるプランを提示頂いたことです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は浴室のリフォームとクロスの貼り替え、ありがとうございました。通常であれば9月の完成になるところ、当方の希望で8月中の完成に間に合わせていただき、かつ仕上がりにも大変満足しています。お陰様で前の家ではなかなかお風呂に入ろうとしなかった息子2人も、キレイで広いお風呂になった今は「お風呂入るよー」の一言で走って浴室まで来るようになりました。
またリフォームの機会があれば是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・下見が丁寧だった。
・納得の価格だった。
・返信が早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

度々の変更にも快く応じてくださりありがとうございました。
こだわったキッチン、玄関収納のイメージ通りの仕上がりに満足しています。
担当の方に何でも話せたので、それがよかったのではないかと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった
要望を叶えようとする姿勢

お客さまのご感想

特になし。
申し訳ありませんが、もう思い出したくありません。
ただ、お風呂だけは良かったです。（まあ、メーカーが良かっただけかもしれませんが）
リビングとキッチンの境目のところの段差を解消するために張ってある木が浮いてきた。

この会社に決めた理由

・最初のメールでの回答がよかったから（早い、細かい、分かりやすい）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

浴室、洗面室など、床材を剥がしてみて露見したコンクリート構造物による難題(居室拡張、段差解消の障害物)に対しても創意工夫で乗り切ってくれました。
工事開始以降、追加での改修要件にも迅速に対応いただいた結果、イメージどおりの仕上がり、出来栄えに、改めて、感謝しています。

この会社に決めた理由

他社と比較して、現地調査、概算見積といった提案依頼からの対応が迅速でした。
こちらからの希望要件に対して、できるできない、どうすれば実現できる、といった説明が明確でした。
営業担当者の技量や人柄も含めて、この会社であれば、施工事例も豊富で安心してリフォーム工事を任せることができると判断しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの立場に立って丁寧に対応していただきました。
機会がありましたらまたお願いします。

この会社に決めた理由

柔軟に対応してくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になり、ありがとうございました。
リフォームは初めてで、初めからこうしたい、という明確なプランがあったのでなくて、変更もいろいろあり、予算も当初からかなり増えてしまいましたが、おかげさまで自分がしたいと思ったリフォームをすることができて大変満足しております。こちらからの少し無理な注文にも、一つひとつ誠実に丁寧に応えていただきましたこと、感謝しております。
暖冬もありますが、断熱材のおかげで、リビングが暖かく、エアコンの使用が減っています。またフローリングの色で迷いましたが、ご提案いただいたブラックチェリー、大変気に入っております。
今までの日々の生活での小さなストレスがすべて解決されて、家のリフォームは人生のリフォームでもあると感じるこの頃です。

この会社に決めた理由

・施工数もあるが、ホームプロでの口コミ評価で悪いものがなかった。
・初めは水回りのみのリフォームを考えていたが、和室を洋室に、リビングに断熱材と床暖房、給水管交換など、こちらからのリクエストが増えて行ったが、営業担当者がこれらにフレキシブルに誠実に対応してプランを出してくれた。
・営業担当がいつも2名(内1名が女性）で来てくれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

対応もはやく、良かったです。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で的確な工事内容を伝えてくれた

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

小さい工事ながら、当方の希望を入れて迅速に対応していただき、感謝している。

この会社に決めた理由

7月2日の時点で、ホームプロから紹介されたのは、この会社1社だけだった。
また、営業担当者の対応が早く、丁寧だったから。