洗面・千葉県・富里市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事終了後、再度の見直しにより、不具合の生じた部分を丁寧な仕上げをして頂けたことが良かった。

この会社に決めた理由

価格と営業の丁寧な説明。　
価格については他社との比較で最適な価格だったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、どんな人たちが来てどう接したら良いのか分からず、不安でしたが、現場監督さん始め職人さん達皆さん感じが良くて、丁寧に仕事をして下さりました。
長いと思ってた工期が、短く感じるほどあっという間に完了して、寂しく思うくらいでした。担当の方も忙しい中こまめに進捗状況を見に顔出してくれて、安心出来ました。
また、面倒な補助金申請もしっかりやって下さって大変助かりました。
良いご縁ができたことを嬉しく思います。
今後また何かリフォームする機会があれば、ぜひまたこの会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

キッチン周りで、春になるとアリが出る話をしたら、車に道具を積んでるから、とすぐに床下に潜って点検してくれて、その映像をその場でテレビに繋いで見せてくれました。
担当の方の迅速かつ的確な対応に、誠実さと安心を感じて、この会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人の方々の施工中の配慮も良かったです。
また、施行内容や気になる事があった際に相談すると、直ぐにご対応頂き何よりもご担当者の気遣い・配慮が非常に良かったです。
今後、家のリフォームを検討する際、対応頂ける内容であれば、是非、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

施行実績が多く、また、ご担当者の提案・アドバイスも良く、相談し易かった。

お客さまのご感想

工期が二転三転し、困惑した。

この会社に決めた理由

見積りは、他社に比べて割高であったが担当者の人柄で決定した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工後にトラブルがありましたが、きちんとした対応で不安感はありませんでした。価格は少し高い設定でしたが、クレーム対応やトラブルの対応などを考えると結果的には満足のいく結果でした。今後キッチンとリビングのリフォームを考えていますが、またお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

細かい希望や質問に対する担当者の対応が良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工については、全体的に満足しております。

今回、営業担当と現場監督のお二人に対応いただき、対応自体には満足しておりますが、どちらを窓口に問い合わせを行えば良いのか、迷ってしまったことが、しばしばありました。
また大きな変更が発生した際の連絡は非常に早いものの、内容により連絡がなかったりと、連絡体制にムラがあり、もう少しこまめにご連絡をいただけていれば、さらに良かったのではないかと感じています。（現在も、手直し依頼をさせていただいておりますが、10日を過ぎても連絡がありません。）

この会社に決めた理由

過去の実績

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

それぞれ担当の皆様がとても丁寧に一生懸命仕事をなさっているのに感銘しました！！当方のいろいろな質問にもきちんと返事を下さって、いろいろ学ぶ事ができて楽しかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と、担当の方が真面目で、誠実そうだったから・・・・

お客さまのご感想

当方の都合で工事期間が１ケ月と短かったにもかかわらず、希望以上の工事を予算通りに完工頂き深謝しております。対応も親切で、予想外の手直しも快く対応いただきました。出来上がりも、予想以上で大変満足で、Ｎ社さんに依頼して本当に良かったと思っております。

この会社に決めた理由

下見、見積もり時より、依頼者の立場で親身に対応いただき、他社より安価である上に工事内容も分かりやすく説明頂き、信頼できる業者と判断した為。

お客さまのご感想

気になった点は、ある業者の方が張り替えたばかりの床に組み立て部品を直接置き、営業の方がその汚れを取ってはくれたものの、表面の防水処理が剥がれてしまったのか今も汚れがつきやすくなってしまったことと、費用が予算よりオーバーしたことです。追加の場合、事前にいくら位追加になるのか金額も伝えて頂ければ良かったと思います。また、ペンキが垂れた跡などは今も所々に残っています。もう少し配慮が欲しかったです。リビングの床は鴬張りになっています（きしみ・苦笑）。リビングと和室を仕切る襖のクロスの左右の出来映えが異なっているのも気になっております。細かいことを言えばキリがありませんが、相対的にはこのような程度かと思いました。リフォームが初めてのため、他の業者と比較はできませんが。

お客さまのご感想

一部を除き全面リフォームを２ヶ月の工期で行いました。工期として長いのか、一般的なのか比較するものがなく分かりませんが、かなりハードでした。その分出来あがりは満足するものがあります。特に大工さんクロス屋さん、電気屋さんの仕事はプロらしい出来映えです。お蔭様で終の棲家が完了しました。